67 
В своем глазу бревна не заметит, а в чужом – соломинку увидит. Это простонародное выражение часто можно услышать о ком-то в разговоре. Оно как нельзя лучше характеризует феномен фундаментальной ошибки атрибуции.
Центральная фигура в этом феномене – человек, который эту ошибку допускает. Он строго судит другого за его оплошность, тогда как сам допускает точно такую же. Но, как часто бывает, себя он оправдывает тем, что оказался жертвой обстоятельств, а вот оппонента, наоборот, обвиняет.
Для наглядности представим себе двух коллег, один из которых подходит к начальнику и просит завтра дать ему отгул.
Начальник отвечает, что не может завтра его отпустить, так как его коллега отпросился раньше. Что же ответит на это сотрудник? Конечно, что он «давно просил и у него причина уважительная, и вообще он отгулы не брал в этом году, не то что этот Иванов»…
Интересно, что у того самого Иванова на его месте были бы очень похожие аргументы.
Причина всему – фундаментальная ошибка атрибуции, то есть в наша склонность оправдывать и обелять себя, считая причиной ошибок только внешние обстоятельства. Вместе с этим, критиковать окружающих за те же недостатки, считая их причиной лень, невнимательность и другие отрицательные качества.
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Впервые этот феномен описали в 1968 году классики психологии Эдвард Джонс (Edward Jones) и Виктор Харрис (Victor Harris) из Университета Дьюка. Они провели эксперимент, в котором просили участников оценить эссе, написанные о деятельности Фиделя Кастро. В ходе эксперимента оказалось, что личная антипатия к кубинскому лидеру перевешивает все разумные доводы, и участники негативно отзывались обо всех авторах, которые оправдывают политику Кастро. Возможно, это произошло потому, что на тот момент именно политика Фиделя Кастро считалась причиной разрыва американо-кубинских отношений.
Яркий пример фундаментальной ошибки атрибуции встречается в популярном сегодня произведении Дмитрия Глуховского “Текст”. Главный герой произведения — студент Илья Горюнов осуждает лейтенанта милиции Петра Хазина за то, что тот отдыхает на курортах, шикует и живет красиво на деньги, заработанные нечестным трудом. По сюжету романа, Илье довелось получить в руки телефон своего, уже покойного, обидчика, а значит и доступ ко всем его связям и возможностям.
Постепенно, студент забывает о том, как это плохо и нечестно — продавать конфискованные вещи ради собственной наживы, и делает тоже самое, выдавая себя за бывшего обидчика. Конечно, можно осудить главного героя романа за то, что он не верен своим убеждениям, но если задуматься, все мы хотя бы раз в жизни совершали такую ошибку. Ведь эмоциональная природа человека такова: вовлекаясь в событийный контекст своей жизни, он уже не может быть беспристрастным в оценке самого себя и своих поступков. Так что же нам делать и как избежать искажений восприятия?
Зная о таком феномене, как фундаментальная ошибка атрибуции, можно делать несколько простых шагов перед тем, как судить о поступках других (если не получается вообще отказаться от осуждения):
- Прояснить контекст ситуации, в которую попал человек: это поможет лучше понять причины его поведения, и отсрочит вашу негативно окрашенную эмоциональную реакцию.
- Отказаться от обсуждения с другими людьми, или личных обвинений в адрес человека.
- Вспомнить подобные ситуации в вашей жизни, выбрать самую яркую из них.
- Вновь эмоционально погрузится в тот период жизни.
- Возможно, сказать слова поддержки человеку, которого хотели осудить, ведь теперь вы понимаете его гораздо лучше.
