154 
- Коучинговые вопросы для успешной сессии
- № 1. «Чего вам сейчас не хватает в жизни?»
- № 2. «Правильно ли вы настроены на то, где сейчас находитесь?»
- № 3. «Что у вас получается хорошо, а что плохо?»
- № 4. «Какую одну вещь вы бы хотели изменить мгновенно?»
- № 5. «Кто был вашим кумиром в детстве?»
- № 6. «Как бы вы описали себя в трех словах?»
- № 7. «Как вы поймете, что достигли своих целей?»
- № 8. «Какой первый шаг вы готовы сделать прямо сейчас?»
- № 9. «О чем вы не хотите говорить на этой сессии?»
- № 10. «Чего вы надеетесь достичь к концу сессии?»
- Типы коучинговых вопросов для бизнеса
- Вопросы коучинга для определения целей
- Вопросы, оценивающие реальное положение дел
- Обсуждение альтернатив и вариантов
- Определение необходимых действий и шагов
- 20 коучинговых вопросов себе
- Часто задаваемые вопросы о коучинговых запросах
- Какие коучинговые вопросы стоит задать себе в конце года?
- Почему коучинговые вопросы должны быть открытыми?
- Можно ли с помощью правильных вопросов обойтись без коуча?
Как формулируют? Коучинговые вопросы открытые и обычно начинаются с «что», «как» или «почему». Например: «Чего ты хочешь достичь?» или «Как ты можешь преодолеть это препятствие?». Не содержат советов или готовых решений, а вместо этого побуждают человека находить ответы самостоятельно.
Зачем задают? Коучинговые вопросы используют для стимулирования размышлений и самоанализа, для постановки целей. Они помогают выявить истинные желания, цели и препятствия на пути к их достижению. Цель таких вопросов — помочь осознать свои чувства, мысли и действия.
Коучинговые вопросы для успешной сессии
Успешный коуч — не просто внимательный слушатель, а специалист, мастерски владеющий искусством задавать коучинговые вопросы для выявления проблемы. Они стимулируют клиента к самоанализу, открытию новых перспектив и активному поиску решений. Но как определить, обладает ли вопрос этой самой «вызывающей» силой? Существует множество вопросов, которые являются важными для эффективного коучинга. Это стоит понимать новичкам.
Ключевые характеристики «вызывающих» вопросов:
- Стимулируют любопытство у клиентов. Хороший вопрос интригует человека, заставляет его задуматься и желать найти ответ, поэтому он внимателен в разговоре.
- Заставляют задуматься. Необходимо побуждать клиента к размышлениям, а не просто к быстрому ответу. Вам важно поддерживать линию коуч-сессии, консенсуса.
- Помогают сделать новое. Вопросы должны быть направлены на поиск новых идей, решений и перспектив. Они открывают пространство для творчества и инноваций.
- Уточните уровень тех или иных тем разговора. Вопросы помогают понять, что действительно важно для клиента, и сосредоточиться на этих аспектах.
- Приостановите коуч-сессию. Не стоит раскрывать всю структуру клиенту сразу. Ему нужно время на осмысление.
- Не должны быть риторическими. Такие вопросы часто звучат как утверждения и не несут реальной пользы для клиента, вызывая раздражение и недоверие.
№ 1. «Чего вам сейчас не хватает в жизни?»
Это открытый вопрос, который позволяет клиенту определить свои основные потребности и направления развития. Однако надо быть готовым к тому, что клиент может сказать: «Ничего». Или вовсе затрудниться с ответом. В этом случае не стоит оставлять ситуацию без внимания.
Люди не всегда четко осознают, что им нужно, поэтому, скорее всего, придется это выяснять во время сессии. Если вы чувствуете, что вошли в тупик, отложите этот вопрос, вернитесь к нему позже. Задавайте другие, чтобы узнать информацию, необходимую для ответа, который вы, возможно, получите позже.
№ 2. «Правильно ли вы настроены на то, где сейчас находитесь?»
Следующий вопрос касается актуального жизненного положения клиента. Коучинговые вопросы такого рода могут быть нужными в профориентации или касаться отношений в семье, пр. Попросите подумать над вопросом и поделиться своими впечатлениями о том, что на сегодняшний день клиенту нравится, а что нет. Важно обсудить положительные и отрицательные моменты, чтобы составить полное представление о том, где человек находится и как себя чувствует.
№ 3. «Что у вас получается хорошо, а что плохо?»
После первых двух вопросов можно перейти к более личным темам и спросить клиента, в чем, на его взгляд, он силен, а в чем испытывает трудности. Возможно, человек обладает отличным музыкальным слухом, а точные науки ему даются с трудом — обе эти детали важны для сессии. Поддержите клиента, чтобы он гордился своими достоинствами и достижениями, а также помогите выявить области для роста.
№ 4. «Какую одну вещь вы бы хотели изменить мгновенно?»
Не всегда есть необходимость задавать слишком сложные вопросы. Вместо этого выбирайте что-то более доступное и поинтересуйтесь, что бы клиент смог изменить в своей жизни, если бы это можно было сделать немедленно. Убедите его, что не обязательно менять что-то грандиозное и значимое, а просто то, что беспокоит. Если изменения не представляют особой трудности, предложите клиенту поработать над этим аспектом.
№ 5. «Кто был вашим кумиром в детстве?»
На формирование каждого человека в той или иной мере оказывает влияние окружающая среда. Попросите клиента рассказать о его детских годах, кто вдохновлял его, и почему он выбрал данного человека в качестве образца для подражания. Уже в период детства мы проявляем качества, которые способствуют формированию нашей взрослой личности.
№ 6. «Как бы вы описали себя в трех словах?»
Этот, казалось бы, простой вопрос помогает сосредоточиться на ключевых качествах, которые клиент считает наиболее важными. Ответ может быть неожиданным, например человек выберет слова, отражающие не только сильные стороны, но те качества, над которыми он хотел бы поработать. Это открывает двери для обсуждения как его достижений, так и зон для развития, позволяя коучу адаптировать свой подход к индивидуальным потребностям клиента.
№ 7. «Как вы поймете, что достигли своих целей?»
Этот вопрос, заданный в начале сессии, может показаться преждевременным, но он очень важен. Он помогает клиенту четко сформулировать критерии успеха, перевести абстрактную цель в конкретные, измеримые результаты. Поговорите с человеком о том, как он узнает, что достиг желаемого. Это поможет клиенту заранее продумать стратегию мониторинга прогресса и определить промежуточные этапы достижения цели.
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
№ 8. «Какой первый шаг вы готовы сделать прямо сейчас?»
После того как цель определена и критерии успеха установлены, важно перейти к практическим действиям. Данный вопрос фокусирует внимание клиента на конкретных шагах, которые он сможет предпринять уже сегодня. Даже самый маленький шаг — это движение вперед.
Например, вместо того, чтобы сразу планировать масштабный проект, клиент может начать с небольшого, но значимого действия: посвятить час в день изучению новой темы, связаться с одним потенциальным клиентом или прочитать одну полезную книгу.
№ 9. «О чем вы не хотите говорить на этой сессии?»
Открытое обсуждение ограничений является неотъемлемой частью коучинга. Такой вопрос создает безопасное пространство для клиента, позволяя ему сосредоточиться на тех аспектах, которые он готов обсуждать. Это помогает избежать неловких ситуаций, дает клиенту понять, что его личные границы уважают, а также способствует эффективному использованию времени сессии. Важно помнить, что коучинг — это сотрудничество, поэтому клиент не должен чувствовать себя так, как будто находится на допросе.
№ 10. «Чего вы надеетесь достичь к концу сессии?»
И в заключение, что не менее важно, уточните у клиента, что он ожидает получить от сессии. Желает ли он лучше понимать себя? Или, возможно, ему нужен план на ближайшие 10 лет? Если ожидания клиента завышены, важно предупредить его о том, что вы не способны решить все его проблемы за короткий срок. Сам клиент не отвечает за результат коучинга.
Типы коучинговых вопросов для бизнеса
Когда управленцы задают коучинговые вопросы, они могут применять метод GROW для систематизации своего подхода к любой обсуждаемой теме в ходе коучинга или наставничества. Приведем коучинговые вопросы для лидеров, это список, куда включены основные. Их можно использовать, ориентируясь на метод GROW:
Вопросы коучинга для определения целей
Представленные ниже коучинговые вопросы помогут руководителям в процессе постановки целей и задач, способствующих улучшению результатов труда сотрудников:
- Какой результат вам нужен от данной программы наставничества?
- Каких профессиональных целей вы желаете достичь?
- Какие изменения вы ожидаете от текущего проекта или деятельности?
- Что вы собираетесь реализовать в своей карьере?
- К каким достижениям вы стремитесь?
- Что бы вы хотели изменить в своей ситуации?
- Каковы ваши мотивы для достижения данной цели?
- Какую выгоду может принести осуществление ваших желаний?
Вопросы, оценивающие реальное положение дел
Данная категория вопросов сосредоточена на выявлении главных факторов, влияющих на ситуацию или процесс, а также на том, как они могут отразиться на достижении поставленных целей. Приведем примеры коучинговых вопросов, помогающих работникам понять контекст, восприятие и прочие аспекты, способствующие их росту:
- Что происходит в данный момент, какие у вас ощущения?
- Приступили ли вы к действиям для реализации своих целей?
- Каковы ваши текущие достижения? Насколько далеко вы продвинулись к целям?
- Как вы думаете, какие факторы помогли вам добиться успеха?
- Что на текущий момент хорошо работает для вас?
- Какие трудности вас беспокоят?
- Какие требования вы должны соблюдать?
- Как наше сотрудничество помогает вашему продвижению?
- Что могло стать преградой для достижения вашей цели, если вы думаете, что могли бы уже получить желаемое?
- Какие аналогичные подходы вы уже пробовали?
- Если бы вы спросили мнение своих руководителей по поводу вас, как вы считаете, что они сказали бы?
Обсуждение альтернатив и вариантов
Это коучинговые вопросы, направленные на поиск альтернативных решений и способов преодоления препятствий по пути к достижению целей. Вот некоторые примеры коучинговых вопросов из категории O метода GROW:
- Какие возможности помогут вам успешно достичь ваших целей?
- Какие действия необходимы дальше?
- Какой эффективный первый шаг стоит сделать?
- С чего бы вы начали (проект, задачу или новое задание)?
- Какие шаги надо предпринять, чтобы в следующий раз результаты были лучше?
- Может, что-то стоит сделать по-другому на этот раз, чтобы быстрее продвинуться к достижению желаемого?
- Как вы считаете, кто может поддержать ваши начинания?
- Эффективны ли шаги, которые вы делали до сих пор?
- Какие изменения, по вашему мнению, могут помочь вам улучшить результат?
- Что уже принесло вам успех? Сможете ли вы снова использовать такие методы?
- Были ли вы в похожей ситуации раньше? Как вы с ней справились?
Определение необходимых действий и шагов
Вопросы коучинга, которые могут задавать руководители, дадут возможность работникам определиться с практическими шагами, сосредоточившись на методах процессах, ведущих к успеху. Пользуйтесь приведенными ниже примерами, чтобы помочь команде составить успешный план действий для достижения результатов:
- Какие шаги вы рассматриваете в данный момент?
- В каких областях требуется что-то улучшить?
- Как вы будете отслеживать свой прогресс?
- Какие трудности могут препятствовать вашему успеху?
- Задумывались ли вы над методами преодоления новых проблем?
- Какие ресурсы или инструменты могут быть полезны в вашем деле?
- Может ли помочь руководство в вашем развитии?
- Как вы определили время, нужное для достижения цели?
- Каковы последствия, если вы не начнете движение по выбранному пути прямо сейчас?
- Как вы думаете, полезно ли разделить вашу цель на более мелкие задачи?
- Какие три шага надо предпринять немедленно, чтобы в них был смысл?
20 коучинговых вопросов себе
Любой человек нуждается в перезагрузке, в некоторой паузе. Иногда мы чувствуем, что не все складывается благополучно. Помогут вопросы к самому себе. Они усиливают мотивацию и создают желание действовать. Как себе задавать коучинговые вопросы, знает не каждый. Приведем следующие примеры:
- Проживаю ли я свою жизнь?
Отвечать надо предельно честно. Выражаете ли вы свое мнение, а не находясь под влиянием обстоятельств или какого-то авторитетного человека?
Если вы чувствуете себя неуютно, как говорится, не в своей тарелке, и это происходит в вашей душе часто, стоит задуматься о том, что это опасно не только для профессионального благополучия, но и может нанести урон здоровью.
- Есть ли у меня ясное представление о конечном результате?
Этот коучинговый вопрос очень важен для постановки личных целей. Его можно поставить по-другому: куда я направляюсь?
Надо осознавать глобальную цель своего роста, любых занятий. Если вы заметили, что просто плывете по течению жизни, не в силах с ним бороться, что сильно меняет ваш курс, придется развернуться. Надо взять в руль в свои руки, даже если вам будет очень тяжело. Только так можно изменить ситуацию к лучшему.
- Адекватна ли моя самооценка?
Нередко мы ругаем себя понапрасну. Снижение самооценки не приводит ни к чему хорошему. Наоборот, вы не найдете дорогу к желаемому и будете бледной тенью на фоне более уверенных в себе людей, которые ценят собственную персону просто такой, какая она есть.
- Иду ли я к намеченной цели?
Это один из коучинговых вопросов, полезный для мотивации. Перед тем как задать себе этот вопрос, стоит уточнить: «Что я хочу получить?»
Важно четко знать, в каком направлении вы двигаетесь, а также превращать свои движения в конкретную цель. Когда она станет понятной, необходимо предпринять шаги для ее реализации.
- Я испытываю страх перед неизвестностью. Стоит ли заглянуть в будущее?
Неопределенность пугает, и это совершенно нормально.
Однако не надо изматывать себя попытками преодолеть этот страх, все равно потратите силы впустую. Сосредоточьтесь на настоящем моменте своей жизни. Завтра принесет новые возможности, и страх пройдет.
- Как я отношусь к неудачам?
Человека, которого легко сломать, победить тоже не составит труда. Конечно, частые неудачи способны выбить из седла даже самую сильную личность. Однако, если рассматривать неудачи не как трагедию, а как временные трудности, их преодоление уже кажется не таким пугающим.
- Сколько времени я трачу без пользы?
Ответ на данный вопрос дает грамотное управление временем. Составьте план, проанализируйте данные, и вы вскоре поймете, где теряете время, которое можно потратить на более полезные занятия.
- Что меня вдохновляет?
Чем больше положительных эмоций вы испытываете, тем легче жить, а нервная система остается крепкой. Без жалости расстаньтесь со всем, что не приносит вдохновения. Творческая атмосфера открывает новые горизонты, а также способствует продуктивной деятельности и личностному росту.
- Какие люди меня окружают?
Общение не должно доставлять дискомфорт и быть вам в ущерб. Приятное общение способствует сохранению психического здоровья.
- За что я признательна судьбе?
Рефлексируя путь своих достижений, отмечайте успехи. Будьте благодарны жизни за любые дары. Духовный рост связан с пониманием значимости всех событий, происходящих с вами.
- Когда я в последний раз узнала что-то новое?
Прогресс не должен стоять на одном месте. Заранее планируйте ваше обучение, чтобы оно было удобным для вас. Продвигаясь вперед, вы улучшаете себя.
- Какие условия обеспечивают мне максимальную продуктивность и счастье?
Важно создать собственную среду, которая будет для вас идеальна. Только тогда вы почувствуете полный комфорт.
- Забочусь ли я в достаточной мере о своем здоровье?
Когда здоровье стоит на первом месте, вы знаете все о правильном образе жизни, сбалансированном рационе, поэтому можете тратить много усилий для воплощения в жизнь ваших планов.
- Какое настроение обычно бывает у меня после пробуждения утром?
Порой человек не чувствует в себе негатива, который опасен как для него, так и для окружающих. Если вы в гармонии с собой, ваш позитив чувствуют другие. Так вы поднимаетесь на более высокий уровень саморазвития.
- Что бы мне хотелось улучшить в себе?
Глубокий анализ собственного «Я» позволяет отлично настраивать жизненные функции, нужные для поддержания вашего великолепного образа.
- В какое время суток мне удобнее работать? Я «жаворонок» или «сова»?
Если вы точно следуете приверженности этому или иному типу, сможете контролировать график работы всего тела. А значит, вставать утром с положительным зарядом в душе.
- Что я могу сделать сегодня, чтобы улучшить чью-то жизнь?
Сострадание позволяет увидеть мир с другой точки зрения, а не через призму собственной персоны. Волонтерство или помощь своим близким развивает духовность.
- Нужны ли мне все вещи, которые скопились в моем доме?
Разберите гардероб, балконы, антресоли, шкафы, то есть все уголки в вашем доме, где полно вещей. Выбросите ненужное. Освобождение жилища от всего лишнего наводит порядок в голове.
- Что можно было бы изменить, если бы у меня была возможность вернуться назад?
К сожалению, потраченного времени не вернуть, хотя мы часто жалеем о случившемся. Лучше подумайте, что в ваших силах сделать для улучшения ситуации именно сейчас.
- Что я сделаю после чтения данных вопросов?
Думая над каждым коучинговым вопросом для выявления проблемы, вы много узнаете. Такая пища для размышлений дает возможность проанализировать свою жизнь, чтобы понять, в каких моментах мы вели себя неправильно. Это порой больно, но без самопознания нельзя расти как личность.
Сейчас полно различных книг, вебинаров и статей, в которых изложены методы эффективной самостоятельной работы. Регулярно тренируясь, вы научитесь многому: исчезнет страх перед принятием решений и борьбой с трудностями; вам станет легче четко обозначать свои цели и искать пути их достижения; вы сможете контролировать свое состояние и собственные убеждения.
Применение коучинговых вопросов позволяет развиваться и самостоятельно справляться с любыми ситуациями в жизни, как на работе, так и в личных отношениях.
Часто задаваемые вопросы о коучинговых запросах
Какие коучинговые вопросы стоит задать себе в конце года?
Несколько коучинговых вопросов для уходящего года, чтобы подвести итоги вашей деятельности: Что получилось сделать? Какие усилия вы приложили для успеха? Кем вы себя ощущаете после ваших достижений? Какие у вас новые цели? Что полезного для себя вы узнали за данный год? Какое одно слово может охарактеризовать уходящий год?
Почему коучинговые вопросы должны быть открытыми?
Открытые коучинговые вопросы помогают: создать обстановку, в которой клиент чувствует себя уверенно и раскованно; развивать ассоциативное мышление, оно позволяет увидеть проблему глубже, в корне; свободе клиента в выражении своих мыслей; рассмотреть проблему с разных точек зрения.
Можно ли с помощью правильных вопросов обойтись без коуча?
Освоить самокоучинг возможно, старательно обучаясь этому искусству и оттачивая усвоенные знания на практике. Здесь главное — уметь задавать вопросы самому себе и не бояться честных ответов на них. Так лучше понять себя, собственные цели, желания и их источники. Также коучинговые вопросы для постановки личных целей позволяют легко определить, какие шаги нужно сделать в первую очередь, чтобы путь к желаемому был верен.
