135 
- Что собой представляет эффект Даннинга-Крюгера
- История и значение когнитивного искажения
- Как распознать человека с эффектом Даннинга-Крюгера
- Причины возникновения эффекта Даннинга-Крюгера
- Тест на эффект Даннинга-Крюгера
- Кривая Даннинга-Крюгера
- Как бороться с эффектом Даннинга-Крюгера
- Придерживайтесь принципа наивного реализма, осознавая, что видимое не всегда соответствует действительности
- Сохраняйте коммуникабельность
- Грамотно используйте свою уверенность, осознавая, что она может быть как полезной, так и мешающей
- Часто задаваемые вопросы об эффекте Даннинга-Крюгера
- Что отличает личностей с завышенной самооценкой?
- Как может навредить низкая самооценка?
- В чем заключается эффект Даннинга-Крюгера?
О чем речь? Эффект Даннинга-Крюгера — явление, которое описывает несоответствие между уровнем компетенции и оценкой собственной способности. Исследования показывают, что люди с низким уровнем знаний в определенной области обычно переоценивают свои умения, в то время как профессионалы склонны недооценивать себя.
На что влияет? Эффект влияет на множество сфер жизни, начиная с образования и карьеры и заканчивая развитием личности. Люди, страдающие от этого явления, испытывают недостаток мотивации для самосовершенствования, так как уверены, что уже обладают необходимыми знаниями и навыками. Это снижает их шансы на профессиональный рост и получение удовлетворения от работы.
Что собой представляет эффект Даннинга-Крюгера
Эффект Даннинга-Крюгера — явление, при котором люди имеют ложное преувеличенное чувство уверенности в своей компетентности. Таких людей можно назвать лжеэкспертами или дилетантами. Постараемся подробнее изучить феномен, чтобы понять его значение.
Специфика этого когнитивного искажения в том, что при нехватке компетенций человек делает ошибочные выводы и принимает необоснованные решения. Однако не осознает уровень заблуждений, так как не обладает достаточными знаниями в данной области.
Чтобы понять, как бороться с эффектом Даннинга-Крюгера, важно принять, что человек, подверженный такому феномену, не обладает навыками самоанализа и не осознает реальный уровень собственных навыков и знаний.
Особенность в том, что мы ежедневно сталкиваемся с профессионалами, которые принижают свои достижения, или новичками, которые преувеличивают успех.
Простыми словами, именно это несоответствие было названо эффектом Даннинга-Крюгера.
История и значение когнитивного искажения
Удивительно, но мозг способен загнать нас в ловушку. Примером может послужить случай Макартура Уилера, произошедший в 1995 году в Питтсбурге в США. В тот день мужчина решил ограбить два банка, не прикрывая лицо, а демонстрируя его перед камерами и даже улыбаясь. Естественно, полиция оперативно вычислила и задержала преступника.
Возникает вопрос: почему он не прикрыл лицо маской, вел себя так необычно и не испытывал страха быть узнанным? Ответ кроется в убеждении Уилера в том, что сок лимона сделает его невидимым для камер. Интересно, что преступник не страдал психическими расстройствами, не был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Его ошибки можно объяснить когнитивным искажением.
Этот случай привлек внимание профессора психологии Дэвида Даннинга и аспиранта Джастина Крюгера. Исследователи решили глубже изучить, насколько люди способны объективно оценивать свои способности.
В основу положения об эффекте Даннинга-Крюгера легли две цитаты:
- Чарльз Дарвин: «Уверенность чаще порождается невежеством, нежели знанием».
- Бертран Рассел: «Одно из неприятных свойств нашего времени состоит в том, что те, кто испытывает уверенность, глупы, а те, кто обладает хоть каким-то воображением и пониманием, исполнены сомнений и нерешительности».
Для подтверждения предположения исследователи провели серию экспериментов среди слушателей психологических курсов в Корнеллском университете. Они опирались на выводы предшествующих данных и установили, что несостоятельность, предающаяся чрезмерной уверенности, вырастает из неосведомленности об основах деятельности.
Парадоксальным образом люди, не способные проявлять выдающиеся способности в футболе или хоккее из-за неосведомленности о принципах этих игр, часто убеждены в своем выдающемся спортивном мастерстве. Этот принцип распространяется на множество видов деятельности и навыков.
Простое объяснение зарождения эффекта Даннинга-Крюгера в том, что человеку довольно сложно объективно оценить собственные компетенции и навыки.
Этот вывод подтвердился в ходе проведения эксперимента. Оказалось, что люди со средними способностями имеют тенденцию переоценивать себя. А с выдающимися навыками, напротив, не осознают свою значимость и компетентность, поддаваясь синдрому самозванца.
Как распознать человека с эффектом Даннинга-Крюгера
Эффект Даннинга-Крюгера не приравнивается к заболеванию. Но есть ряд «симптомов», позволяющих распознать наличие когнитивных искажений.
Люди, подверженные этому эффекту, проявляют следующие тенденции:
- Преувеличивают свои способности.
- Не воспринимают авторитетность и компетентность других людей.
- Настолько не разбираются в вопросе, что не могут отследить свою некомпетентность.
- Получив дополнительные знания, могут возомнить себя профессионалами, даже если уровень компетенций вырос незначительно.
В действительности мы часто сталкиваемся с личностями, которые выдают себя за специалистов в областях, в которых совершенно не разбираются:
- они не понимают, что отличаются незнанием, верят в свою высокую квалификацию;
- они не способны воспринимать чужие компетенции;
- чем ниже и ограниченнее их знания и способности, тем выше они ценят себя;
- они склонны принимать ошибочные решения из-за отсутствия нужных знаний.
В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с людьми, проявляющими искажение Даннинга-Крюгера. Это могут быть знакомые, интернет-критики, блогеры и многие другие.
Особенно наглядным примером являются участники шоу талантов. Многие из нас могли почувствовать стыд, видя выступление людей, явно не обладающих достаточными навыками. Однако вместе с сомнениями зрителей, которые задавались вопросом, как он или она оказался (или оказалась) на сцене, сам исполнитель искренне был уверен в своем таланте.
Причины возникновения эффекта Даннинга-Крюгера
Ряд триггеров может стимулировать развитие эффекта Даннинга-Крюгера. Например:
- невысокий показатель IQ, связанный с генетической или персональной особенностью;
- специфика воспитания, в рамках которого родители не предоставляли объективную оценку ребенку, ставя его навыки выше остальных;
- некачественное образование (даже при наличии диплома);
- завышенная самооценка.
Индивид, страдающий эффектом Даннинга-Крюгера, может рассматривать себя как выдающегося профессионала, даже если его достижения сводятся к победе в школьной олимпиаде более десятилетия назад.
Тест на эффект Даннинга-Крюгера
При приеме на работу мы отчасти подвергаемся анализу на эффект Даннинга-Крюгера. Вариантов проверки от работодателя несколько:
- Соискателя могут попросить изобразить геометрическую фигуру, отражающую профессиональные компетенции. Затем кандидату предложат закрасить область, соответствующую освоенным им навыкам. Самоуверенный человек смело заполнит цветом 100 % рисунка, даже если его резюме указывает на нехватку опыта и знаний.
- Еще один тест на эффект Даннинга-Крюгера строится на анализе поведения соискателя в ситуации, в рамках которой он неспособен выполнить задание самостоятельно. Кандидат должен быть готов попросить помощи у компетентных коллег, в ином случае можно сделать вывод о его завышенном самомнении.
Кривая Даннинга-Крюгера
Если углубляться в исследования эффекта Даннинга-Крюгера, можно найти (например, в Интернете) многочисленные графики с корреляцией между уровнем уверенности и знаний.
Эксперты выделяют на графике некоторые участки:
- Пик глупости — соответствует минимальному уровню знаний при максимально высокой самоуверенности.
- Долина отчаяния — рост квалификации приводит к осознанию человеком пробелов в собственных знаниях.
- Склон просветления — компетенций и знаний хватает для практической деятельности, при этом личность осознает свои слабые стороны и стремится к развитию.
- Плато стабильности — максимальная экспертность индивида, процессы автоматизированы, ошибки встречаются редко.
После ознакомления с исследованием становится ясно, что изображенная кривая не соответствует действительности. Важно подчеркнуть, что мы не отрицаем существование рассматриваемого явления, но замечаем, что график неточно передает результаты анализа.
В концепции Даннинга-Крюгера представлены четыре графика по различным направлениям: чувство юмора, логическое мышление, грамматика и контрольный тест. Эти визуализации подтверждают предсказание ученых о том, что люди часто имеют тенденцию оценивать свою компетентность с избыточным оптимизмом. Однако стоит отметить, что нет данных, подтверждающих, что некомпетентные личности считают себя успешнее признанных экспертов.
Как бороться с эффектом Даннинга-Крюгера
Эффект Даннинга-Крюгера в психологии поддается коррекции. Вот какие рекомендации дает сам Дэвид Даннинг:
Придерживайтесь принципа наивного реализма, осознавая, что видимое не всегда соответствует действительности
Даже если что-то кажется очевидным и убедительным, это не гарантирует его истинности. Каждый вывод, к которому мы приходим, кажется нам верным, но важно помнить, что восприятие формируется нашим собственным мозгом. Осознание этого факта позволяет сделать паузу и задуматься о возможной ошибке, правильности слов оппонента. Другими словами, важно развивать внимательность к собственным суждениям и помнить о том, что «первое правило клуба Даннинга-Крюгера — не осознавать, что вы член клуба Даннинга-Крюгера».
Сохраняйте коммуникабельность
Так как многие вопросы и проблемы, с которыми мы сталкиваемся, могут быть решены путем консультации с другими людьми. Обсуждение и рекомендации позволяют расширить кругозор, взглянуть на ситуацию под другим углом и получить ценные идеи.
Грамотно используйте свою уверенность, осознавая, что она может быть как полезной, так и мешающей
Включайте осторожность в тех ситуациях, где это необходимо, и активируйте веру в свои силы в моменты, когда это будет наиболее эффективным в зависимости от конкретной ситуации или ответственности.
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Лечение эффекта Даннинга-Крюгера проблематично, так как человек не способен распознать данный феномен у себя. Как правило, тревогу поднимает окружение индивида. Стоит понимать, что когнитивные искажения могут стать причиной серьезных трагедий. К примеру, если страдающая от них личность окажется врачом или пилотом.
Чтобы побороть когнитивные искажения, стоит повышать уровень компетенций. Кроме того, специалисты советуют:
- Обращаться за оценкой деятельности к компетентному и авторитетному эксперту.
- Не прекращать самосовершенствование и развитие, не фокусироваться на былых достижениях, чтобы не было соблазна прекратить профессиональный рост.
- Быть готовым попросить совет или помощь у коллег, если вы недостаточно уверены в знаниях в какой-либо сфере.
Если вы догадываетесь о наличии эффекта Даннинга-Крюгера у другого человека, не пытайтесь насильно убедить его в этом. Действуйте мягко. К примеру, организуйте для него посещение курсов повышения квалификации или обратитесь за помощью к более старшим и опытным коллегам.
Часто задаваемые вопросы об эффекте Даннинга-Крюгера
Что отличает личностей с завышенной самооценкой?
Как правило, такие личности проявляют высокомерие и надменность. Они не замечают своих несовершенств и негативно воспринимают критику. При этом проявляют самоуверенность, не признают авторитетов и альтернативных суждений.
Как может навредить низкая самооценка?
Данная особенность не просто заставляет человека нервничать в рамках повседневной рутины. Также она может стать причиной смирения, самобичевания, восприятия любых форм насилия в свой адрес как нормы, изоляции и разрыва связей.
В чем заключается эффект Даннинга-Крюгера?
Ярким примером данного явления служит статистика по причинам ДТП. Все дело в том, что водители-новички попадают в аварии куда реже тех, кто уже имеет небольшой опыт. После получения прав автомобилисты приобретают определенный уровень навыков и начинают проявлять самоуверенность на дороге, думая, что их способности значительно выше, чем это соответствует реальности. Это и приводит к совершению ошибок, вызывающих дорожные происшествия. Стоит понимать, что эффект Даннинга-Крюгера — это не персональный провал, а, скорее, результат субъективной оценки действительности. Вероятность развития когнитивных искажений напоминает, что важно сохранять непредвзятость и критическое отношение к собственным компетенциям. Мы все люди, а значит, склонны совершать ошибки.
