Развитый эмоциональный интеллект и его значение для успешной жизни

О чем речь? Развитый эмоциональный интеллект дает возможность осознавать свои эмоции и чувства, а также понимать их у окружающих. Благодаря этому навыку можно контролировать собственные реакции, избегать конфликтов и принимать взвешенные решения даже в сложных ситуациях. Это важно в любой сфере, где приходится адаптироваться к изменениям, справляться со стрессом и сохранять позитивные отношения с людьми.

Как развить? Мало кому достается эмоциональный интеллект, хорошо развитый от рождения, но его можно улучшить. Используйте техники и методики по развитию EQ, занимайтесь саморазвитием и самоанализом, учитесь распознавать свои и чужие эмоции.

Преимущества развитого эмоционального интеллекта

Есть такие личности, которые умеют устанавливать контакт с любым собеседником. Эти люди замечают, когда кто-то в беде, и деликатно предлагают свою поддержку. Они всегда готовы выслушать других, а при возникновении конфликта корректно озвучить замечания. Как правило, такие действия говорят о высокоразвитом эмоциональном интеллекте.

Термин «эмоциональный интеллект» специалисты в сфере психологии начали использовать еще в 1920-х годах. Однако более глубокие исследования этого вопроса стартовали только в начале 1990-х годов. В тот период была разработана модель Мэйера — Сэловея — Карузо. В рамках этой концепции эмоциональный интеллект понимается как комплекс врожденных качеств, способствующих обработке эмоциональной информации.

Развитый эмоциональный интеллект (EQ) характеризуется способностью воспринимать и интерпретировать эмоции, понимать намерения и мотивацию окружающих. Кроме того, человек с высоким эмоциональным интеллектом умеет использовать эту информацию для решения практических вопросов. Способность разбираться в людях, понимать их мышление, поступки и чувства — вот что является залогом успеха. Эти способности и являются основными компонентами хорошо развитого эмоционального интеллекта.

Аналитики Google из отдела HR проанализировали, какими принципами руководствуется компания при найме управляющих менеджеров. Неожиданно оказалось, что технические навыки кандидатов играют наименьшую роль. На первое место вышли умения уравновешивать позитивные и негативные настроения в коллективе, выслушивать коллег и поддерживать с ними диалог.

Каждому человеку нужно развивать эмоциональный интеллект. Высокий уровень EQ способствует:

• успешному проявлению себя в учебе и продвижению по карьерной лестнице;
• продуктивному ведению переговоров за счет умения принимать компромиссные решения в нужное время;
• тому, чтобы быть более привлекательным в глазах других людей благодаря способности учитывать их эмоции и переживания;
• внимательному отношению к своему здоровью за счет умения распознавать сигналы, которые посылает организм;
• достижению внутренней удовлетворенности и радости от жизни.

Используйте 5 точных инструментов: найдите призвание и выйдите на 150 000₽/мес

Юрий Мурадян

Коуч MCC ICF, входит в ТОП-5 коучей России

Каждый человек мечтает найти своё призвание в жизни. Не у каждого это сразу получается, но мы знаем, где искать! За 5 лет мы помогли более 27 000 ученикам найти дело своей жизни и научили зарабатывать на нем.

Мы подготовили подборку полезных документов и вебинаров, которые помогут вам сделать первые шаги для поиска себя и увеличения своего заработка. И да, это бесплатно!

Как найти своё призвание и зарабатывать на нём от 150 000₽

На бесплатном курсе "Профессия коуч"

20 коучинговых вопросов, которые изменят вашу жизнь

Вопросы, которые помогут понять свои сильные стороны, потребности и цели

5 ловушек мышления

ТОП ошибок, которые мешают жить счастливо

Колесо самореализации

Техника коучинга для улучшения всех сфер жизни

Рабочая тетрадь «Действия, которые дают результат»

Поможет достичь целей в быстрые сроки

Скачать подборку бесплатно

DOC 1,7 mb PDF 2,5 mb

Уже скачали 27173 человек

Того, кто обладает развитым эмоциональным интеллектом, лучше воспринимает общество. Чем выше уровень EQ, тем легче человеку выстраивать здоровые отношения и эффективно преодолевать стрессовые ситуации.

Составляющие эмоционального интеллекта

Чтобы понять, как можно развивать эмоциональный интеллект, нужно сначала разобраться в самом понятии EQ.

В рамках модели Мэйера — Сэловея — Карузо эмоциональный интеллект делится на 4 основные составляющие.

Восприятие эмоций

Это основа эмоционального интеллекта, охватывающая:

• способность распознавать и интерпретировать собственные эмоции;
• умение определять и объяснять эмоции окружающих, ориентируясь на вербальные и невербальные сигналы, включая жесты и мимику;
• умение распознавать и понимать эмоции, передаваемые через искусство.

Использование эмоций в когнитивной деятельности

Например, для принятия решений, в том числе в критических ситуациях, или повышения эффективности обучения. В этом контексте эмоции позволяют:

• смотреть на вещи с различных углов, так как часто они вступают в конфликт с рациональными рассуждениями, что помогает углубить представления о той или иной вещи;
• сосредотачиваться на конкретном объекте, человеке или действии – чем ярче и длительнее эмоции, тем дольше мы остаемся заинтересованными;
• более эффективно запоминать данные, так как информация, связанная с эмоциями, фиксируется быстрее и удерживается в памяти на больший срок.

Для вас подарок! В свободном доступе до 24.02

Узнайте, с помощью коучинга, как выйти на новый финансовый уровень

Скачайте бесплатный фрагмент книги
"Делай как коуч"

Чтобы получить файл, укажите e-mail: Для доступа к файлу укажите телефон:

Скачать бесплатно

pdf 2,3 mb

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я даю согласие на получение рассылок об акциях, бонусах, подарках от Академии и рекламных материалов

Понимание эмоций

Этот аспект включает умение воспринимать эмоции во всей их многогранности, замечать тончайшие оттенки и понимать, как они связаны между собой.

Это позволяет:

• оценивать текущее эмоциональное состояние человека, чтобы спрогнозировать его поведение в будущем;
• распознавать моменты, потенциально вызывающие интенсивные эмоциональные реакции.

Управление эмоциями

Здесь речь идет об умении:

• держать эмоции под контролем ради достижения намеченной цели;
• усиливать позитивные эмоциональные реакции и снижать влияние негативных;
• признавать существование неприятных переживаний и давать себе время прожить их;
• оказывать воздействие на чувства и настроение других людей.

Высоко развитый эмоциональный интеллект характеризует человека, у которого отлично развиты все его четыре компонента.

Способы развития эмоционального интеллекта

Теперь поговорим о том, как развивать эмоциональный интеллект у детей и взрослых.

Совершенствование способности распознавать и осознавать собственные эмоции

Хотя этот навык часто воспринимается как менее значимый, невозможно эффективно контролировать что-либо без осознания своих поступков. Именно по этой причине необходимо научиться в нужный момент определять, что мы чувствуем и какие эмоции испытываем. Это требует усилий и специальных навыков, которые нужно развивать.

Способы:

• Заведите дневник эмоций

Одной из важнейших черт эмоционального интеллекта является способность к самоанализу. Материализация мыслей во время оценки своих и чужих эмоций делает этот процесс более продуктивным.

Очень важно быть внимательным к чувствам, возникающим на протяжении дня. В дневник можно вносить любые события, вызвавшие эмоциональный отклик, детально описывать свои ощущения, определять эмоции.

Для более удобного ведения записей существуют различные приложения, например, «Личные дневники».

• Путешествуйте

Расширяйте свои горизонты, посещая новые места и страны, погружаясь в незнакомые условия, где вы можете испытать новые эмоции. Путешествия — лучший способ выйти за пределы своей зоны комфорта, потому что они погружают в новые, неизведанные условия, которые невозможно было бы предсказать.

Это открывает дверь для уникальных, мощных эмоций, которых вы никогда не испытывали ранее. Эти чувства можно научиться контролировать и применять в привычных условиях, что даст заряд энергии и мотивации для реализации текущих задач и новых амбициозных планов.

Путешествия могут привести к пересмотру ваших ценностей, что, в свою очередь, поменяет эмоциональный фон и его влияние на ваши действия. Например, путешествие в страну с более низким уровнем жизни и отличной культурой заставляет переосмыслить ценность вещей, которые раньше казались незначительными.

Читайте также!

Типы интровертов и их признаки

Подробнее

Совершенствование навыков понимания эмоций окружающих

В этом поможет практика замечания невербальных знаков, посылаемых другими людьми, а также развитие способности к эмпатии. С родными можно тренировать этот навык, прямо спрашивая их о чувствах: «Как ты себя чувствуешь?» или «Ты переживаешь?».

• Метод «Немое кино»

Пробуйте смотреть свежие фильмы без звука. Это один из самых безопасных и эффективных способов тренировать способность распознавать и понимать чужие эмоции. Наблюдайте за эмоциями и жестами персонажей, пытайтесь их интерпретировать, а затем пересмотрите фильм с включенным звуком. Проверьте, насколько верны ваши выводы. Интересно также провести параллель между фильмами с известными актерами и малоизвестными. Смогли бы вы заметить разницу, если смотреть без звука?

• Распознавание эмоций окружающих

Следите за поведением, а затем спросите близких, что они чувствуют, если предположите изменение в их эмоциях. В общественных местах, например, в магазине или транспорте, можно тренироваться в распознавании эмоций чужих людей, наблюдая за невербальным их проявлением. Книга П. Экмана, У. Фризена «Узнай лжеца по выражению лица» может стать полезным источником по данному вопросу.

Управление собственными эмоциями

Тренировать управление эмоциями стоит только после того, как освоены навыки осознания своих и чужих эмоциональных состояний. Важно понимать, что управление эмоциями не сводится к их подавлению.

Вот несколько методов, помогающих эффективно управлять эмоциями.

• Мимическая обратная связь

Актерская техника. Эмоции оказывают мощное воздействие на организм: пульс и дыхание учащаются, растет артериальное давление, зрачки расширяются. Однако есть еще такой механизм, как мимическая обратная связь. Суть этого явления в том, что произвольные  и непроизвольные мимические выражения способны вызывать эмоции.

Таким образом, если человек начинает изображать какую-то эмоцию, вскоре он может реально начать ее переживать. Иногда для уменьшения неприятных эмоций достаточно просто изменить выражение лица. Важно действовать быстро, пока эмоция не успела развиться.

Научитесь изначально воспринимать любые события с оптимизмом, чтобы чаще и дольше оставаться в хорошем настроении.

• Отказ от ограничивающих установок

Установки и убеждения служат фильтром, сквозь который мы воспринимаем окружающий мир. Негативные эмоции зачастую вызваны не происходящими событиями, а тем, как мы к ним относимся. Поэтому важно уметь вовремя обнаруживать и нейтрализовывать негативные установки и убеждения.

Принцип, который часто помогает: «Не можешь изменить обстоятельства, измени свое восприятие».

• Практика саморегуляции

Какие практики здесь используются? Это медитация, визуализация, различные аффирмации (короткие фразы, которые при регулярном повторении формируют нужные образы и установки в подсознании, улучшая психоэмоциональное состояние).

• Изменение эмоций через тело

Например, если вы чувствуете волнение, попробуйте сжать кулаки, а затем расслабить их. Потом попробуйте напрячь мышцы ног. Если возможно, потянитесь, пройдитесь или попрыгайте, а затем расслабьтесь. Когда только почувствуете приближение негатива, сделайте глубокий выдох и короткий вдох.

Читайте также!

«Устаю от общения с людьми»− почему и что делать?

Подробнее

Управление отношениями

Эффективное управление отношениями заключается в способности контролировать свои эмоции и эмоции окружающих.

Для этого можно применять следующие методы.

• Способствуйте возникновению эмоций у окружающих. Например, через истории, анекдоты или метафоры.
• Проявляйте гибкость. Принимая решения, важно опираться не только на собственный опыт и взгляды, но и брать во внимание мнение тех, кого это решение может затронуть, а также находить компромиссы. Это позволит предотвратить появление негативных эмоций и благодаря экологичности принятого решения вызовет положительные эмоции у всех, кто был вовлечен в его разработку и реализацию.

Ригидность является противоположностью этого подхода, при которой решения основываются только на личном опыте. В таком случае вероятность принятия неэкологичного решения и причинения непредсказуемого вреда значительно возрастает.

Эмоциональный опыт, который возникает благодаря этим методам, становится основой для правильного контроля эмоций и, как результат, для экологичного управления отношениями. Развитая эмпатия и эмоциональный интеллект способствуют появлению эмоциональной компетентности, которая заключается в способности осознавать и контролировать любые эмоции. Эмоциональная компетентность дает возможность понимать влияние новых эмоций, с которыми ранее не сталкивались, и регулировать их.

Читайте также!

Эмоциональный контакт: как развить и наладить

Подробнее

Благодаря эмоциональной компетентности можно управлять эмоциями с любым уровнем интенсивности, уменьшая или увеличивая их по мере необходимости. Она служит защитным механизмом, предотвращая «взрыв» эмоций и их вредоносные последствия.

Разница между эмоциональным интеллектом и IQ

Мы разобрались с тем, как самостоятельно развить эмоциональный интеллект у взрослого человека, а теперь попробуем понять, чем EQ отличается от IQ.

Эмоциональный интеллект (EQ) фокусируется на способности управлять эмоциями и понимать чувства других людей. В то время как IQ оценивает когнитивные навыки, такие как логика, память и способность решать задачи. EQ помогает развивать навыки общения и эмоциональную устойчивость, IQ преимущественно связан с достижениями в учебной и профессиональной сферах. И эмоциональный, и когнитивный интеллект имеют значение для полноценной жизни, но каждый из них влияет на разные аспекты личностного развития.

Так почему же важно развивать эмоциональный интеллект? Считается, что для успешной жизни развитый EQ важнее, чем высокий уровень когнитивного интеллекта (IQ). Это объясняется тем, что большинство людей принимают решения, руководствуясь эмоциями, образами и чувствами (правое полушарие мозга), а не логическим, аналитическим мышлением (левое полушарие). При этом невозможно сравнивать EQ и IQ, поскольку каждый из них в отдельности имеет свою важность.

Совершенствуя как интеллектуальные, так и социальные способности, человек достигает полного раскрытия потенциала. Таким образом, осваивает искусство влиять на свою жизнь, на окружающих и на мир в целом.

Развитый эмоциональный интеллект — это способность не только осознавать свои эмоциональные реакции. Он необходим для эффективного использования эмоций в продвижении в личной жизни и работе.

Эмоциональный интеллект в современном обществе приобретает все большую значимость, помогая людям преодолевать трудности, достигать благополучия, контролировать эмоции, создавать экологичные отношения. Развивая эмоциональный интеллект, мы становимся более стрессоустойчивыми, лучше понимаем как себя, так и других людей, способствуем созданию положительной атмосферы в своем окружении.