181 
- Понятие эмпатии в психологии
- Три вида эмпатии в психологии
- Интеллектуальная (когнитивная) эмпатия
- Чувственная (эмоциональная) эмпатия
- Связанная с интуицией (предикативная) эмпатия
- Три уровня эмпатии в психологии
- Сильная
- Средняя
- Слабая
- Три основных признака наличия эмпатии
- Готовность помочь
- Умение слышать
- Искренность
- Плюсы и минусы эмпатии
- Способы развить эмпатию: рекомендации психологов
- Советы специалистов о способах самоподдержки людям с высокой эмпатией
- Часто задаваемые вопросы об эмпатии в психологии
- В чем преимущества наличия эмпатии?
- Что означает контроль эмпатии?
- Что может помешать проявлять эмпатию?
- Как связаны эмпатия и зеркальные нейроны?
О чем речь? Эмпатия в психологии – умение осознанно сопереживать окружающим, адекватно реагируя на эмоциональное состояние других людей. Считается положительной чертой характера.
На что обратить внимание? Существуют разные виды эмпатии, а также несколько ее уровней. То есть эта способность гораздо более сложна для понимания, чем может показаться на первый взгляд.
Понятие эмпатии в психологии
Эмпатией в психологии называют способность интуитивно чувствовать и понимать эмоции людей. Примером эмпатии в психологии является то, что человек может легко поставить себя на место кого-то, понять, что он чувствует: радость, грусть, печаль, боль, разочарование и так далее.
Простыми словами эмпатия дает человеку возможность заботиться и сочувствовать другим людям, упрощать взаимоотношения и взаимодействие с окружающими. Умение сопереживать – ценное качество в психологии.
Термин «эмпатия» ввели в научную литературу еще в начале XX века. Происходит он от греческого слова empatheia, которое переводится на русский как «внутреннее переживание» или «сопереживание». Сначала понятие использовали в философии и эстетике для описания способности правильно оценивать произведения искусства.
Далее психологи и социологи начали применять термин для того, чтобы описать способность человека понимать чувства других людей и сопереживать им. Первым ученым, который заинтересовался этим качеством, стал философ Теодор Липпс. Он утверждал, что эмпатия – не что иное, как умение «видеть себя в другом» и испытывать его чувства на себе.
В дальнейшем понимание эмпатии стало шире, а сейчас представляет сложный процесс, в который включается эмоциональная и когнитивная составляющая. Умение сопереживать дает возможность улавливать чувства людей и правильно реагировать на них. Чтобы определить, какой вид эмпатии у вас, можно пройти специальный тест, которых в психологии предостаточно.
Три вида эмпатии в психологии
Интеллектуальная (когнитивная) эмпатия
Эта форма эмпатии с точки зрения психологии отличается тем, что анализируется и изучается, прежде всего, состояние личности. Мы сопоставляем действия и поступки человека со знаниями того, как в той или иной ситуации нужно действовать в идеале.
Очень многое в определении состояния индивидуума значат его мимика, взгляд, голос и жестикуляция. По всем этим характеристикам можно понять, что в данный момент чувствует человек. Но важно уметь считывать невербальные жесты, чтобы не совершить ошибку.
Когнитивная эмпатия помогает в деловых и личных взаимоотношениях, давая возможность достичь поставленной цели с помощью понимания характера собеседника.
Чувственная (эмоциональная) эмпатия
В ее основе лежит механизм психического заражения. Есть люди с особо тонкой душевной организацией, которые могут вмиг считывать эмоции оппонента. Они максимально глубоко погружаются во внутренний мир человека и перенимают его состояние.
Те, у кого ярко выражена эмоциональная эмпатия обладают чувствительной нервной системой. Соответственно, им не стоит выбирать профессии, в которых нужно часто контактировать с людьми.
Любое видео или статья о катастрофе может ввести эмпатичного человека в состояние шока и глубокого ступора, он будет сильно переживать и сострадать даже незнакомым.
Связанная с интуицией (предикативная) эмпатия
Эта разновидность эмпатии подразумевает наличие хорошей интуиции, умение угадывать эмоции собеседников. Человек может заранее понять, как кто-либо отреагирует на любой его поступок.
Предикативная эмпатия позволяет собеседнику не просто понимать, в каком состоянии находится его визави, но и действовать так, чтобы не портить положение и не нарушать психологический комфорт другого.
Личность может иметь свойства эмпатии одного, двух или трех видов. Есть индивидуумы, которые полностью лишены способности сопереживать, не чувствуют настроения людей, не щадят их внутренний мир. Склонность к эмпатии у них отсутствует.
Три уровня эмпатии в психологии
Сильная
Высоко эмпатичные люди зачастую очень тонко чувствуют окружающую эмоциональную обстановку. Они не только могут понять и даже разделить чувства людей вокруг, но и активно помогают, сострадают им. Такая эмпатия востребована в профессиях, в которых приветствуется понимание эмоций человека. Это психолог, социальный работник, сиделка и так далее.
Эмпатичные люди зачастую становятся теми, кто легко объединяет других и помогает выстраивать отношения между ними. Отрицательными моментами высокого уровня эмпатии являются эмоциональное истощение, а также выгорание, так как эмпаты часто принимают на себя стресс от окружающих.
Средняя
Эмпатия среднего уровня характеризуется тем, что человек может понять и разделить чужие эмоции, но не всегда интуитивно и в полной мере. Этого уровня хватает для построения и поддержания многих отношений с людьми. Средне эмпатичные личности знают, в какой момент стоит выслушать, но не всегда улавливают тонкие чувственные вибрации. Это отличается хорошим балансом и позволяет поддерживать других, не растрачивая при этом эмоциональную энергию.
Слабая
Будучи низко эмпатичными, некоторые люди не могут или очень тяжело понимают и разделяют переживания других. Это не говорит о бесчувственности и безразличии. Иногда у них просто отсутствуют эмоциональные и когнитивные инструменты для расшифровки чужих чувств. Низким уровнем эмпатии обладают люди с антисоциальным или нарциссическим расстройствами личности.
Тем не менее низкий уровень или полное отсутствие эмпатии – не диагноз или необратимая черта характера. Способность сопереживать другим и чувствовать их настроение можно развить при помощи специальных упражнений и поддержки психолога.
Для определения своего уровня эмпатии вы можете пройти опросник профессора психологии Альберта Мехрабиана.
Три основных признака наличия эмпатии
Готовность помочь
Поддержка и добрые слова нужны каждому человеку. Жизнь полна различными тяжелыми событиями, пережить которые сможет не каждый. Плечо друга рядом поможет не только прочувствовать проблему, но и помочь в ее решении, позволяет максимально быстро выйти из эмоционального кризиса и избежать появления психологической травмы.
Человек, наделенный высоким уровнем эмпатии, всегда готов помочь другим, делает для этого все. Он легко приедет ночью, чтобы помочь больному, достанет непутевого товарища из полицейского участка, подберет и приютит голодное животное, никогда не оставит его умирать.
Даже не получая ничего взамен, такой человек продолжает делать добро, повышая этим свою самооценку. Далее мы рассмотрим, как эмпатия проявляется в психологии общения.
Умение слышать
Многим из нас наверняка встречались люди, любящие обращать внимание окружающих на себя и свои проблемы. Чужие невзгоды они выслушивают нехотя, быстро переводя фокус на себя.
Эмпатичных людей отличает умение подмечать в процессе диалога каждое слово собеседника. Такие люди никого не поучают, не читают нотации. Даже если кто-то совершил с точки зрения морали неподобающий поступок, эмпат не будет осуждать человека, а, напротив, поймет и поддержит.
Собеседник видит заинтересованность в своих проблемах и их важность, соответственно, свою значимость. Душевные люди всегда дают дельные советы, исходя из того, что было услышано.
Искренность
Эмпатичное поведение подразумевает умение искренне сопереживать и сочувствовать. Можно советовать и помогать, не проникаясь бедой человека и оставляя сердце холодным. Но можно пропускать боль через себя и воспринимать происходящее как личную драму.
Люди с высоким уровнем эмпатии могут страдать сильно: перестать спать, есть, полноценно жить до тех пор, пока положение дел не наладится. Они крайне сентиментальны, плачут при просмотре фильмов, долго держат в памяти потрясшие их сюжеты.
Плюсы и минусы эмпатии
На самом деле эмпатия является не только положительной чертой характера, которую можно развить в себе. Она еще бывает и источником трудностей для тех, у кого эта особенность развита хорошо. Стоит рассмотреть подробнее плюсы и минусы умения сопереживать.
- Сочувствующий человек всегда может наладить отношения с окружающими. Эмпата многие хотят считать своим другом.
- Эмпатичная личность практически никогда и ни на что не обижается. Она остро чувствует истинные цели людей, эмоционально перерабатывает все, что происходит вокруг. С сочувствием и пониманием такой человек относится даже к язвительным репликам и оскорблениям в свой адрес.
- Зачастую сильная эмпатия говорит о том, что у индивидуума высокий эмоциональный интеллект и большой потенциал к творчеству. Люди, обладающие большой потребностью сопереживать кому-либо, имеют реальные перспективы добиться успеха в жизни.
- Эмпатичным личностям намного проще разобраться в своем внутреннем мире. Это позволяет им чувствовать себя счастливее тех, кто лишен эмпатии.
- Эмпату очень легко отличать ложь от правды. Его крайне тяжело обмануть – даже если внешне все будет честно и гладко, на уровне интуиции всегда будет чувствоваться любой подвох.
- Сопереживающий человек воспринимает мир намного шире и объемнее, красочнее, потому его жизнь становится яркой и эмоционально наполненной. Эмпат не испытывает рутинности и скуки, видит людей сочно, без примитива.
Однако эмпатия имеет ряд недостатков. Жизнь сострадающего человека нельзя назвать сказочной. Далее мы рассмотрим, какие недостатки имеет умение остро чувствовать чужие эмоции.
- Эмпату тяжело контролировать свое эмоциональное состояние, что часто влечет за собой дальнейшие проблемы. Такой человек должен постоянно контролировать и сдерживать себя в общении, чтобы ситуация не обернулась для него негативом.
- Эмпату тяжело поднимать свое настроение. Оно может меняться по причине воздействия со стороны окружающих, полученной информации и обстоятельств. К примеру, обычный человек, услышав новость о случившейся катастрофе, спустя время, забудет об этом. Сверхчувствительный же будет проживать увиденное в мыслях снова и снова. Вывести из себя такую личность может все что угодно.
- Эмпаты практически всегда относятся к чужому горю более серьезно, чем к своим бедам. По этой причине у них могут часто возникать депрессии, приступы паники и другие нарушения психики.
- Вечный спутник глубоко сочувствующих людей – одиночество. Особенно остро оно воспринимается в тех компаниях, где людей с тонкой душевной организацией мало или нет совсем.
Как стало понятно, эмпатия далеко не всегда является источником позитивных эмоций. Это не просто хорошее человеческое качество, приносящее пользу, но и серьезное бремя, которое может изменить жизнь личности. Но развивать эмоциональную чувствительность все же нужно, так как она очень высоко ценится обществом.
Способы развить эмпатию: рекомендации психологов
В социальной психологии есть много доказательств того, что человек может развить эмпатию в любом возрасте, даже в глубокой старости.
Вот несколько способов сделать это:
- Научитесь внимательно слушать, что вам говорят. Не перебивайте и не отвлекайте говорящего, не отвлекайтесь сами. Во время беседы откажитесь от смартфона и уберите его. Постарайтесь научиться считывать невербальные знаки и понимать, что они значат.
- Попробуйте осмыслить и принять мнение другого человека, даже если оно не сходится с вашим или полностью ему противоречит.
- Попытайтесь узнать максимум о том, как живут другие люди. Для этого больше говорите с ними и вежливо спрашивайте об интересующих вас предметах. В социальных сетях подружитесь с теми, кто не похож на вас. Еще один выход – путешествия.
- Регулярно представляйте себя в обстоятельствах, которые привычны для других людей. И формулируйте желания так, будто хотите почувствовать себя «в их шкуре».
- Не отрицайте предубеждения и когнитивные искажения. Попытайтесь найти их и понять, как они могут повлиять на формирование у вас эмпатии. Лучше всего борется с когнитивными искажениями именно критическое мышление.
- Читайте художественную литературу. Согласно исследованиям, она упрощает формирование навыка постановки себя на место других, сопереживания и внимания к их чувствам.
Советы специалистов о способах самоподдержки людям с высокой эмпатией
По мнению психологов, некоторые люди с излишне активной эмпатией могут испытывать некоторые проблемы в коммуникации. Их привычка к гиперболизированной реакции на чужие трудности может истощить их самих, вызвать сильный стресс и эмоциональное выгорание. Оно проявляется бессилием, желанием убежать ото всех и энергетическим истощением. Таким людям полезно научиться вести себя более отстраненно, это защитит их психику от сбоев.
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Самыми полезными являются следующие приемы:
- Помните о личных границах в отношениях с кем-либо. Поймите, что вы не обязаны выслушивать чужие жалобы и рассказы о том, насколько тяжела жизнь. Вы вполне имеете право отказать людям в помощи, если не в силах ее предоставить. Вы не должны участвовать в социальной жизни и досуге коллег, решать их проблемы. Создайте собственный список правил: как, насколько интенсивно и в каком режиме вы готовы тратить силы, чтобы это не приносило вам вред. Если нужно, расскажите про эти правила своему окружению.
- Находите время для того, чтобы побыть наедине с собой. Лучше выбрать для этого место, где до вас не доберутся посторонние. Это поможет вам восстановить силы и справиться с накопленным негативом.
- Проанализируйте свой круг общения. Вероятно, выяснится, что некоторые люди и их эмоции, впитываемые вами, плохо на вас влияют. Ограничьте общение с такими людьми. Это простая самозащита, не более.
- Научитесь избавляться от накопившегося напряжения. В этом вам поможет медитация или ведение дневника.
Часто задаваемые вопросы об эмпатии в психологии
В чем преимущества наличия эмпатии?
Ученые нашего времени называют эмпатию базовой чертой характера, которая может помочь человечеству выжить. Понимая чувства и мысли других людей, мы можем выбрать правильную манеру общения и поведения с ними. Это позволяет нам уменьшить количество конфликтных ситуаций, научиться любить и дружить. Кроме того, выяснилось, что те, кому не чужда эмпатия, становятся прекрасными руководителями. Они легко достигают целей, так как умеют работать в команде и слушать то, что им говорят.
Что означает контроль эмпатии?
В лексике психологов есть такое понятие, как «эмпатическая усталость». Она возникает у людей, которые по работе ежедневно вынуждены сопереживать другим: это медики, спасатели, социальные работники. Постоянно видя кровь, смерть и боль, такие люди быстро выгорают эмоционально. Научитесь сдерживать и контролировать свои эмоции. Перейдите от пустых страданий к рациональным действиям. Помогайте человеку отстраненно, не принимая его ситуацию близко к сердцу.
Что может помешать проявлять эмпатию?
Первое – некоторые расстройства личности. Низким уровнем эмпатии зачастую обладают наркозависимые, люди с нарциссическим, пограничным и психопатическим расстройствами. Также слабо проявляют эмпатию больные аутизмом. Другие заболевания, при которых человек не способен к сопереживанию, – шизофрения и биполярное аффективное нарушение психики. Кроме того, эмпатии препятствуют когнитивные искажения – ошибки мышления, которые заставляют нас делать ошибочные выводы о себе и людях вокруг. Довольно распространенное когнитивное искажение – обостренное чувство справедливости. По этой причине мы думаем, что люди сами привлекают к себе несчастья. Социальные установки, религиозные убеждения, расовые стереотипы – все это и не только меняет наше отношение к социуму.
Как связаны эмпатия и зеркальные нейроны?
Зеркальными нейронами в психологии называется скопление нервных клеток, которые обеспечивают проявление эмпатии. Они дают возможность улавливать чувства других людей и их эмоции. Рассмотренные механизмы позволяют нам ощущать то, что переживают другие, оценивая ситуацию, в которой они оказались (к примеру, вы увидели, что кто-то испытывает отвращение или удовольствие от какого-то запаха, и начинаете чувствовать то же самое, хотя для вас аромат является нейтральным). Это значит, что зеркальные нейроны напрямую связаны с эмпатией. В начале статьи мы дали определение тому, что такое эмпатия в психологии, а сейчас скажем, что эту способность во время эволюции приобрел почти каждый из нас. Еще тысячу лет назад из-за эмпатии наши предки смогли выжить, а сейчас она помогает нам строить прочные отношения, совершенствовать эмоциональный интеллект и учиться друг друга понимать.
