412 
О чем речь? Эмоция удивления — одна из базовых человеческих реакций, которая возникает в разных ситуациях. Она проявляется в ответ на информацию или события, которые не соответствуют ожиданиям.
Полезна или вредна? С одной стороны, рассматриваемая эмоция стимулирует любопытство и побуждает к исследованию нового, что способствует развитию и обучению. С другой стороны, чрезмерное удивление или постоянный стресс от неожиданных событий приводят к негативным последствиям для психического здоровья. Тому в подтверждение масса исследований.
Что такое удивление
Несмотря на то, что психологическая наука шагнула далеко вперед, у ученых все еще нет единого мнения относительно того, что же такое эмоция удивления. Например, одни исследователи рассматривают ее как результат когнитивной обработки, зависящей от оценки вероятности происходящего. А другие считают удивление одним из фундаментальных ощущений, опираясь на характерную мимику, присущую данному состоянию.
Однако даже если признать это явление эмоцией, оно выделяется на фоне остальных: способно быть как приятным, так и неприятным, в то время как большинство чувств либо позитивные, либо негативные. Более того, удивление способно значительно усиливать или изменять последующие эмоциональные реакции.
Рассматриваемое явление удивления играет роль во многих проявлениях человеческого поведения. Люди склонны фокусироваться на неожиданном, а сам факт удивления пробуждает интерес и способствует познанию. Это также важный элемент эмоционального восприятия мира.
Неврологи, наблюдая за поведением приматов, обнаружили, что активация дофаминовых нейронов во многом зависит от степени соответствия ожиданий и результата: чем неожиданнее оказывается вознаграждение, тем сильнее возбуждение. Это доказывает, что неожиданные радости переживаются ярче ожидаемых. Следовательно, интенсивность удивления определяется как значимостью произошедшего, так и нашими ожиданиями в его отношении.
Среди всех эмоциональных состояний удивление отличается своей мимолетностью — оно длится лишь несколько секунд. Хотя страх и некоторые другие эмоции тоже могут быть короткими, они, в отличие от удивления, при определенных условиях способны затягиваться. Рассматриваемое чувство всегда быстро вспыхивает и так же быстро исчезает, как только становится понятна суть события.
Сразу после того, как человек осознает источник удивления, оно сменяется другой эмоцией — это может быть радость, испуг, гнев, брезгливость или даже облегчение, в зависимости от контекста. Бывает и так, что удивление не трансформируется ни во что — если человек решает, что событие оказалось неважным, эмоциональная реакция просто исчезает.
Что нас удивляет
Ключевыми факторами, вызывающими удивление, считаются резкие, неожиданные стимулы. Это могут быть, например:
- внезапные громкие звуки — автомобильный гудок (часто в таких случаях эмоции удивления и страха возникают вместе);
- неожиданные телодвижения — скажем, кто-то делает резкий поворот в вашу сторону.
Но если удивление вызывается неожиданностью, возникает вопрос: что именно делает событие непредсказуемым? Ответ лежит в восприятии вероятности. Событие кажется неожиданным, если оно ощущается как маловероятное. Однако осознание вероятности индивидуально: то, что для одного — редкость, для другого может быть вполне обыденным.
Восприятие неожиданности связано с тем, насколько легко человеку представить себе то или иное развитие событий. К примеру, если в корзине с 30 предметами только один желтый, и вы его вытащили, это вызовет больше удивления, чем аналогичный случай с корзиной, где 10 желтых предметов из 300. Хотя математически вероятность одинакова, в первом случае существует лишь один способ достижения результата, а во втором — десять.
Итак, чем легче представить иные исходы, тем выше ощущение неожиданности. Именно поэтому негативное событие, которое, как нам кажется, можно было легко предотвратить, вызывает не только большее удивление, но и сильнее воспринимается эмоционально — особенно если было несколько очевидных способов его избежать.
Не стоит забывать и про культурный контекст: наша реакция на необычное формируется под влиянием среды. Так, например, исследования показывают, что жители стран Восточной Азии зачастую воспринимают противоречия и неоднозначность как естественную часть жизни и, как показывают исследования, в среднем удивляются реже, чем представители западных культур.
Стадии удивления
Хотя эмоция удивления в психологии считается самой кратковременной, она бывает не редко.
- Сначала возникает состояние замешательства или недоумения. Оно появляется, когда происходящее слабо укладывается в прежние знания человека. В этот момент противоречие между реальностью и ожиданиями только начинает формироваться, умом оно еще не понято до конца.
- Затем наступает момент осознания несостыковки. Человек ясно замечает, что увиденное или пережитое не укладывается в картину мира, сформированную ранее. Разрыв между фактом и ожиданием становится очевидным, и внутреннее напряжение нарастает.
- На третьем этапе появляется изумление — наиболее яркая и эмоционально насыщенная фаза. Она возникает в тех случаях, когда уверенность в собственных выводах и прогнозах была максимально высокой, а реальность оказывается совершенно противоположной. Удивление может протекать как внезапный эмоциональный всплеск, сопровождающийся выразительной мимикой, жестами, а также телесными реакциями.
Как удивление проявляется на лице
Разберемся, как эмоция удивления проявляется на лице. Общие признаки: человек может инстинктивно моргнуть, отвести голову назад, приоткрыть рот, а в некоторых случаях даже вздрогнуть.
Рассмотрим подробнее проявления эмоции удивления на лице:
- Брови поднимаются и принимают изогнутую форму.
- Веки раскрываются, глаза становятся широко распахнутыми, между зрачком и верхним веком появляется светлая полоска склеры.
- Нижние веки остаются в нейтральном положении, а верхние приподнимаются.
- На лбу иногда формируются горизонтальные морщины.
- Рот остается приоткрытым, нижняя челюсть немного опускается.
В первые моменты после появления удивления у человека запускается ряд типичных поведенческих реакций. Одной из самых выраженных является так называемый рефлекс испуга (стартл-рефлекс) — мгновенное замирание, за которым может последовать резкое движение в сторону от неожиданного раздражителя.
Исследования моторных реакций показывают, что при возникновении эмоции удивления человек моментально перестает делать то, чем он занимался. Допустим, он может замолчать, хотя еще не договорил предложение. Либо же резко остановиться или застыть с незавершенным жестом — например, в полуобороте. Такой механизм мгновенной остановки крайне важен: он дает мозгу время на переоценку происходящего и позволяет быстро подготовиться к возможным новым действиям.
После короткой паузы часто наблюдается типичный набор реакций: человек поворачивает голову в сторону неожиданного раздражителя, меняет положение тела, совершает непроизвольные жесты. Хотя конкретные проявления могут варьироваться в зависимости от силы удивления и культурной среды, в основном изумление выглядит именно так.
Отдельного внимания заслуживают звуковые проявления удивления — это различные возгласы и междометия, которые часто произносятся спонтанно и без осознания. Лингвистические исследования показывают, что такие вокальные реакции похожи в самых разных языках мира. Это говорит об их врожденной и эволюционно закрепленной природе.
В условиях социального взаимодействия первичные проявления удивления могут смягчаться или маскироваться. Человек стремится контролировать свою мимику и поведение в соответствии с нормами, принятыми в его окружении. Однако полностью подавить такие реакции сложно, поскольку они носят рефлекторный характер. Это приводит к интересному эффекту, когда спонтанные реакции сочетаются с культурной саморегуляцией — феномен, который можно назвать «социальным удивлением».
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Как мозг реагирует на удивление
Когда человек сталкивается с чем-то неожиданным, мозг запускает процесс активной обработки происходящего: разум старается соотнести новое впечатление с уже имеющимися знаниями и жизненным опытом. При этом анализ может идти как на уровне осознанных размышлений, так и автоматически, в фоновом режиме.
Первоначальный всплеск удивления часто переходит в другие состояния — от заинтересованности и воодушевления до кратковременной тревоги, если ситуация остается непонятной. Эти эмоции помогают мозгу глубже вникнуть в происходящее и формируют личностную значимость момента.
В обработке информации также участвует память. Гиппокамп, отвечающий за закрепление воспоминаний, особенно чувствителен к новым и необычным впечатлениям. Именно этим объясняется тот факт, что яркие, неожиданные события надолго остаются в памяти — мозг словно делает на них «эмоциональную пометку».
С физиологической точки зрения переживание удивления сопровождается заметными изменениями в мозговой активности. Особенно задействованы префронтальные и височные отделы — именно они отвечают за обработку новой информации, анализ, прогнозирование и адаптацию. Все это делает удивление мощным катализатором когнитивной работы.
Культурные различия
Удивление — чувство, которое знакомо всем, но то, как люди его выражают и воспринимают, может сильно отличаться в разных странах и культурах. То, что шокирует одного человека, другому может показаться вполне обычным.
Например, в западных странах удивление часто связано с чем-то хорошим — неожиданным открытием, новым опытом или приятной неожиданностью. А вот в некоторых восточных культурах оно может восприниматься иначе — как признак того, что человек не был достаточно подготовлен. В Японии, например, есть понятие «кирю» — это особое состояние внутренней готовности ко всему, при котором человек старается вообще не удивляться.
Антропологические исследования выявили, что где-то открыто выражать изумление — это нормально и даже приветствуется, а где-то, наоборот, считается, что эмоции нужно держать при себе. Из-за этого в каждой культуре свои «триггеры» — то есть события, которые вызывают удивление.
Интересно, что в некоторых странах элемент неожиданности используют специально. Например, в некоторых африканских обрядах посвящения важную роль играют именно данному состоянию — это помогает человеку почувствовать переход на новый жизненный этап.
Эмоция удивления может возникать как у взрослого, так и у ребенка, причем дети удивляются заметно чаще. Это легко объясняется: у них меньше жизненного опыта, а потому почти все вокруг — новое, неизведанное, вызывающее вопрос и эмоции.
Но и для взрослого изумление остается важной частью восприятия мира. Оно не просто отражает реакцию на неожиданность — эта эмоция запускает процесс познания. Удивление вызывает любопытство, побуждает задавать вопросы, исследовать происходящее и лучше разбираться в нем.
Часто задаваемые вопросы об эмоции удивления
Во что может «перерасти» удивление?
Все зависит от того, что именно произошло. Если ситуация кажется опасной — удивление быстро сменяется испугом. Если она просто неожиданная, но не пугающая — появляется интерес. А если событие еще и приятное — мы испытываем радость.
Есть ли у удивления противоположная эмоция?
Нет, у изумления нет четкого противопоставления. Оно не делится на «плюс» и «минус».
Зачем вообще нужно удивление?
Оно помогает нам быстро переключить внимание на что-то новое, возможно, важное или потенциально опасное. Это своего рода «сигнал тревоги», который говорит мозгу: «Стоп, посмотри, что происходит!»
