Что это такое? Эффект когнитивного искажения — систематические ошибки мышления, которые возникают из-за особенностей работы мозга. Они влияют на то, как мы интерпретируем информацию, принимаем решения и оцениваем события.
Что с этим делать? Развивая критическое мышление и осознанность, мы можем научиться принимать более взвешенные и объективные решения, избегая ловушек, которые расставляет наш собственный мозг.
Суть эффекта когнитивного искажения
Эффект когнитивного искажения — термин, знакомый многим, однако его истинное значение остается загадкой для большинства. Это систематические ошибки мышления и типичные отклонения в восприятии реальности, которые возникают из-за ложных убеждений человека.
Каждый из нас создает собственную субъективную картину мира, основанную на индивидуальном восприятии. То, как мы действуем в социуме, определяется нашим личным видением происходящего. Именно когнитивные искажения приводят к неверным оценкам, искаженным толкованиям и нелогичным поступкам.
Существуют случаи, когда искажения когнитивного характера выступают в роли своеобразного катализатора, улучшая функционирование личности. Это проявляется в способности человека быстрее справляться с проблемами и адаптироваться к новым условиям.
Иногда когнитивные искажения возникают из-за того, что человеческий мозг имеет ограниченные возможности обработки информации или недостает необходимых психологических инструментов. Современные научные направления, такие как когнитивистика и социальная психология, позволяют исследовать механизмы восприятия и принятия решений.
Причины появления эффекта когнитивного искажения
Прежде чем говорить о когнитивных ошибках, важно исследовать саму природу мышления — как мы обрабатываем информацию и приходим к тем или иным выводам.
В книге «Думай медленно… Решай быстро» Даниэль Канеман представил концепцию двух систем мышления. Первая — это интуитивный, моментальный способ обработки информации, который помогает нам не тратить лишние ресурсы на привычные задачи, такие как кормление питомца или умывание.
Система № 1 функционирует непрерывно и реагирует моментально — например, когда человек инстинктивно оборачивается на звук собственного имени или резкий шум еще до того, как успевает осознать свой поступок.
Система № 2 существенно отличается от первой — она требует значительных энергетических затрат. Именно благодаря ей мы способны производить сложные вычисления, решать нетривиальные задачи и проводить глубокий анализ информации.
Эффект когнитивного искажения локализуется в первой, автоматической системе мышления, что позволяет мозгу существенно экономить энергетические ресурсы.
Благодаря этому человек способен молниеносно принимать решения и формировать суждения, хотя их связь с реальностью может быть весьма условной.
Возьмем распространенные утверждения: «Все программисты только и делают, что сидят за компьютером» или «Все программисты зарабатывают большие деньги». Подобные стереотипные суждения — результат когнитивных искажений.
Чтобы составить верное представление о чем-либо, необходимо задействовать критическое мышление: тщательно собрать все данные, проанализировать их, выделить существенные факты и отбросить лишнее.
Активация второй системы мышления требует значительных энергетических затрат со стороны мозга. Поэтому мы часто предпочитаем принимать решения, опираясь на уже имеющуюся информацию.
Благодаря защитным свойствам когнитивных искажений наш мозг способен более эффективно справляться со следующими проблемами.
- Переизбыток информации. Люди постоянно сталкиваются с огромным количеством данных, поступающих из разных источников, часто противоречащих друг другу. Чтобы справиться с этим, мозг стремится упростить сложную или объемную информацию.
- Ограниченность во времени. В моменты, когда ситуация требует мгновенной реакции, активизируются механизмы когнитивных искажений.
- Сложность понимания реальности. Когда мир становится слишком сложным для понимания, мозг прибегает к упрощению через использование стереотипных представлений и накопленного опыта.
- Избирательность памяти. Для экономии ее ресурсов человеческий разум концентрируется на запоминании значимых событий, игнорируя мелкие подробности.
Примеры эффекта когнитивного искажения
Рассмотрим типичные примеры эффекта когнитивного искажения и разберем, как они проявляются в повседневной жизни.
- Группировка, или обобщение
Это когнитивное искажение, характеризующееся склонностью человека создавать группы из различных объектов, опираясь на несущественные признаки. К основным проявлениям группировки относятся следующие.
- Эффект ореола
Заключается в том, что мозг создает обобщенное представление, опираясь лишь на одну особенность. Увидев симпатичного человека, мы склонны считать его одновременно мудрым, справедливым и отзывчивым.
Эффект ореола хорошо прослеживается при проведении собеседований. Допустим, рекрутер замечает в резюме кандидата должность менеджера в крупной компании и сразу приписывает ему лидерские качества и управленческий опыт. При этом человек мог занимать эту позицию временно или по знакомству, не имея реального опыта руководства.
- Эффект контраста
Проявляется в том, что оценка предмета происходит через сравнение с другими объектами. Так, при выборе между двумя автомобилями одинаковой качественной сборки, но разной стоимости более дешевая модель кажется менее привлекательной на фоне дорогой версии.
Для достижения объективности в оценке важно заранее продумать процесс сравнения. Необходимо четко определить ключевые критерии выбора и второстепенные факторы, на которые можно не обращать особого внимания.
- Эффект привязанности
Проявляется в неспособности отказаться от первоначального решения. Например, сотрудник может годами работать на неинтересной должности, отказываясь от предложений о повышении, потому что боится перемен, хотя карьерный рост давно назрел.
- Ошибка подтверждения
Заключается в том, что люди целенаправленно ищут данные, подтверждающие их убеждения, при этом отбрасывая противоречащие факты. Например, сторонник определенной диеты будет обращать внимание лишь на исследования, подтверждающие ее эффективность, игнорируя научные работы, указывающие на ее недостатки.
- Ошибка атрибуции
Проявляется в том, что люди склонны по-разному объяснять успехи и неудачи. Например, когда спортсмен выигрывает соревнование, он приписывает победу своему таланту и упорным тренировкам. Но при поражении начинает говорить о невезении, предвзятом судействе или плохом самочувствии.
- Эффект искажения памяти
Это процесс, при котором наша память трансформирует события под воздействием эмоций или новой информации. К примеру, после тяжелого собеседования человек может «подкорректировать» свои воспоминания, делая акцент на позитивных моментах и преуменьшая значимость стресса.
- Эффект фрейминга
Это эффект когнитивного искажения, когда способ подачи информации определяет наше решение. Например, при выборе туристической путевки один вариант описывается как «95 % положительных отзывов», а другой — как «5 % негативных отзывов», хотя сервис одинаков.
- Эффект иллюзии контроля
Это склонность человека преувеличивать свою способность влиять на события, которые на самом деле происходят случайным образом. Так, студент может думать, что определенная последовательность подготовки гарантирует высокий балл на экзамене, несмотря на множество других факторов.
- Искажение доступности
Это эффект когнитивного искажения, при котором люди оценивают вероятность событий исходя из того, насколько легко они приходят на ум. Например, после просмотра фильмов-катастроф человек может переоценивать риск землетрясений, хотя статистически они происходят гораздо реже других природных явлений.
- Эффект завышенных ожиданий
Проявляется в систематическом искажении оценки собственных возможностей. Например, студент может рассчитывать написать диплом за месяц, хотя на практике это занимает гораздо больше времени.
Главная причина неэффективности стратегических сессий кроется в том, что участники, находясь в состоянии эмоционального подъема, берут на себя чрезмерные обязательства. После завершения мероприятия энтузиазм угасает, и многие обещания остаются невыполненными.
Решение проблемы заключается в том, чтобы перенести этап распределения задач на период после тщательного анализа всех предложений и их адаптации к реальным условиям.
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Способы избавления от когнитивного искажения
Эффект когнитивного искажения невозможно полностью устранить из нашего мышления. Однако существуют способы значительно снизить его влияние на принятие решений и эмоциональное благополучие, и когнитивно-поведенческая терапия является одним из самых эффективных инструментов.
Далее описаны техники, которые помогут вам научиться замечать и анализировать ошибки мышления, а также предотвращать формирование неверных умозаключений.
Техника № 1. Мнение или факт
Каждый раз, когда в сознании появляется оценочная мысль (касается ли она людей, ситуаций или событий), записывайте ее. После этого определите, есть ли у вас реальные доказательства или это лишь личное мнение.
Техника № 2. Распознавание когнитивных искажений
Когда вы обнаружили, что имеете дело с субъективным мнением, следующий шаг — определить тип когнитивного искажения. В этом помогут специальные списки, составленные на разных языках: на русском языке и более полный на английском.
Техника № 3. Поиск множественных объяснений
Запишите в столбик замеченные за последнее время субъективные мнения. Для каждого утверждения придумайте и зафиксируйте альтернативную версию происходящего.
Например, возьмем утверждение «Со мной не хотят общаться» и противопоставим ему такое: «Вероятно, люди заняты своими делами. Или им нужно личное пространство. Возможно, они просто стесняются подойти первыми. А может, это просто их стиль общения — не всем нравится быть в центре внимания».
Расширить понимание эффекта когнитивных искажений можно с помощью проверенных книг. Вот издания о когнитивном искажении:
- Даниэль Канеман «Думай медленно… Решай быстро». Исследование о двойственной природе мышления и механизмах формирования искажений.
- Энни Дьюк «Принцип ставок. Как принимать решения в условиях неопределенности». Практическое руководство для работы с когнитивными ошибками.
- Ханс Рослинг, Ула Рослинг и Анна Рослинг Ренлунд «Фактологичность. Десять причин наших заблуждений о мире — и почему все не так плохо, как кажется». Это фундаментальное исследование создателей Gapminder, раскрывающее механизмы, из-за которых мы склонны воспринимать мир через призму чрезмерного пессимизма. Книга объясняет природу когнитивных искажений и предлагает пути преодоления тревожности, вызванной новостной повесткой.
Не стоит пытаться преодолеть когнитивные искажения в одиночку — существует множество профессионалов, готовых оказать квалифицированную помощь. Особенно эффективной в борьбе с ними показала себя когнитивно-поведенческая терапия.
Часто задаваемые вопросы об эффекте когнитивного искажения
Можно ли считать эффект когнитивного искажения простыми логическими ошибками?
Несмотря на кажущуюся схожесть, данные понятия имеют различную природу. Логические ошибки характеризуют нарушения в построении правильных умозаключений и относятся к сфере формальной логики. Когнитивные искажения представляют собой психологические механизмы, влияющие на восприятие реальности независимо от логических закономерностей.
Когнитивные искажения приносят вред или пользу?
В основном их влияние негативное, хотя изредка они приносят пользу. Преимущества заключаются в экономии энергии благодаря автоматическому, шаблонному мышлению. Это позволяет действовать без постоянного самоконтроля. Однако главный недостаток — ограничение способности к гибкому мышлению и адаптации в меняющейся среде.
Стоит ли вести борьбу с когнитивными искажениями?
Особенности работы мозга не позволяют полностью исключить их. Но умение их выявлять и контролировать — важный аспект развития.
