33 
- Что такое доверие
- Какую роль играет доверие в жизни общества
- Правила доверительных отношений
- Чаще интересуйтесь жизнью другого
- Нужно искренне хвалить
- Надо отслеживать свое настроение несколько раз в день
- Будьте снисходительны к себе
- Помните про валидацию
- Способы создания и поддержания доверительной атмосферы
- Можно ли вернуть утраченное доверие
- Часто задаваемые вопросы об атмосфере доверия
- Каким может быть доверие?
- Откуда берется доверие?
- Как появляется недоверие?
Доверие — ключевой элемент успешной команды. Создание атмосферы доверия в коллективе начинается с открытости и честности руководства. Когда лидеры демонстрируют прозрачность своих намерений и признают собственные ошибки, это задает тон для всей организации.
Что такое доверие
Доверие — внутренняя убежденность человека в том, что в отношениях с другим он получит абсолютную поддержку, искренность, верность. Взаимодействие между людьми основано на порядочности, открытости, устанавливается полное принятие друг друга. Поступки и действия одного становятся понятны для второго. Подразумевается, что все данные друг другу обещания будут выполнены, а договоренности — соблюдены.
Доверяя человеку, ощущаешь безопасность, находясь с ним в тесном контакте. В искренних отношениях нет места страхам и тревоге за будущее.
Недоверие порождает скованность, страх и неприятные мысли о возможных поступках со стороны оппонента. В такой обстановке сложно открыться, не быть агрессивно настроенным. Это вполне оправданная реакция, направленная на свою собственную защиту.
Какую роль играет доверие в жизни общества
Доверие играет важную роль в любовных, дружеских, рабочих отношениях. Если его нет, то ничто из перечисленного не продлится долгое время. Взаимодействие, основанное на уверенности в людях, должно быть и в политике, и в спорте, и в семье, и на работе.
Просто необходимо, чтобы доверие присутствовало:
- В семье. Это один из критериев, по которому можно оценить перспективы долгосрочных отношений между парой и заключения брака. Любовь и доверие между партнерами образует новую ячейку общества. Потом, когда у мужчины и женщины появляются дети, нужно научить их любить и доверять, опять же, на собственном примере. Следует упомянуть еще и уважение к желанию близких, поддержку между членами семьи, умение слушать и слышать родственников.
- В работе. Нет смысла рассчитывать на успех в своем деле, если нет возможности установить доверительные взаимоотношения с заказчиками, партнерами и коллективом. Надо сделать все необходимое, чтобы клиенты верили владельцу бизнеса и его продукту, сотрудники понимали, что к ним относятся со всем уважением, а контрагенты видели искреннее желание сотрудничать в долгосрочной перспективе. Между всеми сторонами должно быть взаимопонимание, следует уважать и соблюдать интересы каждого в сложной системе рабочих отношений. Только так можно добиться высокого уровня развития своего дела.
- В дружбе. Доброжелательные взаимоотношения выстраиваются между теми, кто разделяет общие интересы, имеет одни и те же ценности в жизни или одинаково смотрит на события в будущем. Доверие еще больше укрепляет дружбу. Если между людьми складываются глубоко искренние отношения, то в совместных делах их может ждать огромный успех. Близким друзьям не страшны невзгоды, у них есть надежный тыл, поддержка в любое время суток, которая так необходима многим в сложных жизненных перипетиях. Нужно научиться не только вместе делить горе и печали, но и поддерживать друга в светлых моментах, искренне радоваться успехам.
Некоторые люди становятся для других доверенными лицами. Их посвящают в самые сокровенные тайны, на них возлагается большая ответственность. Но они и так готовы потратить личное время и финансы, лишь бы помочь другу. Чем больше у человека близких людей, тем выше его шансы на то, чтобы стать по-настоящему успешным.
Правила доверительных отношений
Чаще интересуйтесь жизнью другого
Дело не в любопытстве. Это должно быть искреннее желание узнать глубину проблемы, а потом и оказать посильную помощь. Совсем не сложно проявлять интерес к жизни другого, задавать вопросы. Именно так и рождается доверие. Достаточно представить себя на месте человека, у которого интересуются здоровьем, интересами, новостями.
Нужно искренне хвалить
Это не лесть. Дело в том, что люди часто критикуют близких, а комплимент сказать гораздо труднее. Обратите внимание на положительные черты окружающих, их достижения, какие-то отличительные моменты, которые выгодно выделяют человека из общей массы. Ему наверняка будет приятно доброе слово. Благодарность также рождает доверие.
Надо отслеживать свое настроение несколько раз в день
Мониторинг собственных эмоций очень важен. Если человек научится понимать свои чувства и ощущения, ему будет проще в общении с другими.
Будьте снисходительны к себе
Когда испытываешь самосострадание, то прощать других, отпускать негатив и не обращать внимания на изъяны окружающих гораздо проще, чем может показаться. Только разобравшись с самим собой, можно выстроить с людьми здоровые отношения, в основе которых – доверие.
Помните про валидацию
Очень важно уметь признавать и понимать чувства другого человека. Эта поддержка, которая нужна каждому, порождает доверительные взаимоотношения. Обратная связь сближает. Всем известно, что в трудных жизненных ситуациях именно валидация может сделать невероятное: вытянуть человека из депрессивного состояния или даже спасти от смерти.
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Эти простые правила доверительных отношений помогут достичь взаимопонимания и сделать имеющиеся связи с близкими людьми в несколько раз крепче. Прекрасно, когда товарищи, партнеры, коллеги и родственники могут рассчитывать друг на друга, без стеснения обращаться за помощью и за поддержкой. Такое общение способствует росту уверенности и спокойствия. Именно так рождается теплая, доверительная атмосфера, которая просто идеально подходит для развития.
Способы создания и поддержания доверительной атмосферы
Доверительная атмосфера сближает людей. Вот что поможет ее создать:
- Очень важно показывать искренность, быть открытым в общении. Можно делиться собственными суждениями, рассказывать о переживаниях, говорить об эмоциях. Главное, чтобы все было честно, потому что фальшивые слова и действия только усугубят ситуацию.
- Можно установить эмоциональную связь с человеком. Для этого нужно его внимательно слушать, проявлять неподдельный интерес к его словам или действиям, выражать готовность заботиться и помогать, если в этом возникнет нужда.
- Всегда следует выполнять то, что было обещано. Атмосферу доверия невозможно выстроить между людьми, если нет надежности.
- Не стоит забывать о непротиворечивости. Если в словах человека и его поступках есть согласованность, то это, определенно, порождает доверие к нему. На таких людей можно положиться.
Можно ли вернуть утраченное доверие
Жизнь слишком непредсказуема. Может случиться так, что доверие к человеку теряется. Возможно, он совершил предательство единожды или обманывал на протяжении долгого времени. Особенно страшно, если он сделал больно другому, в таком случае вернуть искренность в отношениях практически невозможно.
Надо помнить, что заслужить доверие к себе проще, чем вернуть. Чтобы попытаться все исправить, нужно обратиться к профессионалам в сфере психологии и психотерапии. Они работают с болью и страхом, как раз с тем, что становится барьером между людьми в подобных ситуациях.
Очень важно ощущать искреннее раскаяние. Если человек хочет все исправить, то он сможет пожертвовать своими интересами и временем, чтобы выразить понимание ценности того, что потерял из-за своего поступка. Слова в подобной ситуации значат мало, гораздо важнее реальные действия.
Часто задаваемые вопросы об атмосфере доверия
Каким может быть доверие?
Оно бывает слепым и разумным. Первое чаще встречается между влюбленными людьми или близкими родственниками. Эмоции настолько сильны, что доминируют над разумом. Отсутствует здравая критика, логика, притупляется умение просчитывать последствия. Это может закончиться плохо. Второе — когда человек готов к искренности, но при этом реалистично оценивает все происходящее. Разумное доверие формируется только при особых условиях и за долгий срок.
Откуда берется доверие?
Способность к нему заложена в человеке от природы. Она особенно сильна в детском возрасте и слабеет по мере взросления. У детей будет высокий уровень доверия к себе и к окружающим, если родители проявляли должную заботу о них и старались создать безопасное пространство. Обратное воспитание порождает людей, которые боятся проявлять свои чувства, испытывают недоверие ко всем, даже без видимой на то причины.
Как появляется недоверие?
Оно рождается из-за отсутствия между людьми интереса, заботы, взаимопонимания, любви, но в избытке имеют место обман, манипуляции и причинение боли. Человек, перманентно испытывая этот негатив, просто закрывается в себе и перестает доверять остальным. Человек не может прочесть мысли собеседника, узнать все его тайные желания, так что сначала придется просто довериться. Раскрываясь в диалоге, укрепляются дружеские и семейные связи между людьми. Не нужно стесняться проявлять себя таким, какой ты есть. Открытость создает атмосферу доверия, что очень важно в общении между людьми.
