Как выглядит учебная неделя: нужно ли подключаться к лекциям в определенное время или можно учиться по записям? И как попробовать проводить сессии, если раньше вы никогда не были коучем? Покажем процесс на примере программы «Основы коучинга. Первая ступень», тарифа «Старт». У других программ Академии могут отличаться расписание, состав практики и условия завершения.
Что входит в первую ступень
«Основы коучинга. Первая ступень» — шестинедельная программа знакомства с подходом и отработки первых навыков. В тарифе «Старт» предусмотрены шесть живых онлайн-лекций, пять практик в малых группах и подготовительный модуль. Теория связана с действиями: вы изучаете принцип, наблюдаете его применение и пробуете работать с ним самостоятельно. Состав тарифа опубликован на странице первой ступени.
Курс можно проходить для себя, общения, применения навыков в текущей работе или освоения профессии. Необязательно заранее решать, будете ли вы принимать клиентов. Например, руководителю может быть интересно научиться обсуждать варианты с сотрудниками, а человеку, пересматривающему личные планы, — внимательнее исследовать собственные приоритеты.
Для начала не нужно приходить с готовой клиентской практикой. Важно выделить время на участие и быть готовым получать обратную связь. Смотреть, как разговор проводит преподаватель, и самому удерживать внимание на собеседнике — разный опыт; программа дает возможность познакомиться с обоими.
Что означает онлайн-формат
Обучение онлайн может сочетать встречи по расписанию и самостоятельную работу. Поток объединяет участников общим периодом обучения, но не означает, что абсолютно все материалы изучаются в прямом эфире. И наоборот: наличие записей не делает весь курс свободным от расписания.
В описанном тарифе первой ступени предусмотрены живые лекции и практика. Для них нужно время на подключение. Записи и материалы позволяют вернуться к пройденному между встречами. У асинхронных курсов Академии другой порядок прохождения: они доступны без привязки к старту потока. Выбирать между форматами стоит по содержанию и устройству работы, а не только по слову «онлайн».
Лекции и материалы для повторения
Лекции проходят в прямом эфире. Вы слушаете объяснения преподавателя и можете задавать вопросы. Для повторения доступны записи, рабочие тетради с конспектами и задания на практику. На занятиях также разбираются демо-сессии — примеры коучингового разговора. Эти форматы описаны в разделе «Как проходит обучение на курсе».
На странице первой ступени также предусмотрены закрытый чат участников и помощь службы поддержки по организационным и техническим вопросам. Вопрос о содержании сессии стоит обсуждать в учебном формате, а проблему с доступом — со службой поддержки.
Во время просмотра полезно замечать не только сами вопросы коуча. Обращайте внимание, как собеседники выбирают тему, что происходит после паузы и как клиент уточняет свой запрос. Так вы собираете не список реплик на все случаи, а понимание того, зачем коуч выбирает конкретное действие.
Перед практикой можно выписать один вопрос к материалу. Например: «Как понять, что запрос можно исследовать в рамках этой встречи?» С таким фокусом проще связать лекцию со своим опытом и затем обсудить затруднение.
Практика в трех ролях
В малых группах участники по очереди пробуют роли коуча, клиента и наблюдателя. Практика предусматривает обратную связь куратора. Разные роли дают возможность посмотреть на один разговор с нескольких сторон.
В роли коуча вы пробуете создавать договоренность о встрече, слушать и задавать вопросы. Задача — не продемонстрировать идеальную сессию с первой попытки, а заметить, что уже получается и что требует тренировки.
В роли клиента можно почувствовать, какие вопросы проясняют мысль, а какие уводят от важного. Это также повод выбирать для учебной практики тему, которой вы готовы делиться в согласованном формате.
В роли наблюдателя полезно отделять факты от впечатления. Вместо «коуч плохо слушал» можно заметить: «Клиент назвал две темы, а уточняющие вопросы были только об одной». Такое наблюдение дает материал для обсуждения.
Учебная практика развивает умение проводить встречи. Для индивидуальной квалификации ICF практика внутри занятия не засчитывается в клиентский опыт. У федерации есть отдельные правила учета опыта.
Как использовать обратную связь
После разбора выберите небольшой следующий шаг. Например, на очередной практике дольше исследовать формулировку клиента, прежде чем переходить к вариантам действий. Если пытаться одновременно исправить весь разговор, трудно понять, какое изменение действительно сработало.
Сохраняйте вопросы между занятиями. Полезная запись может состоять из трех строк: что произошло, как вы это поняли, что хотите попробовать. Она пригодится при повторном просмотре материалов и следующем обсуждении с куратором.
Как совместить обучение с работой
До записи запросите расписание своего потока и практик, проверьте указанный часовой пояс. Сопоставьте его с рабочими встречами, поездками и домашними обязательствами. Помимо времени в эфире, предусмотрите промежутки на материалы и подготовку.
Записи лекций дают возможность вернуться к объяснению. При этом они не означают, что любой пропуск практики можно заменить просмотром. Если знаете о пересечении дат, заранее уточните порядок отработки и требования к участию. Организационные договоренности лучше выяснить до старта.
Для самой практики подготовьте тихое место, устойчивую связь и наушники. Важно, чтобы вы слышали собеседника, а содержание разговора не было доступно окружающим. Проверьте звук и камеру до встречи, чтобы не отвлекаться на настройку во время обсуждения.
Завершение обучения и документы
По итогам первой ступени предусмотрен сертификат об обучении по программе CCE ICF. В опубликованных условиях его получения указаны участие во всех пяти практиках и успешное прохождение промежуточной аттестации в форме теста. Сертификат подтверждает обучение и не равен индивидуальной квалификации ACC, PCC или MCC.
На первой ступени также предусмотрено удостоверение о повышении квалификации при выполнении условий его получения. До оплаты сообщите Академии о предыдущем образовании и уточните необходимые документы. Участие в программе и выдача конкретного документа — разные условия, их важно прояснить заранее.
Продолжение первой ступени — «Продвинутый коучинг. Вторая ступень». Обе вместе составляют «Профессиональный коучинг международного уровня. Level 1». После завершения двух ступеней и выполнения требований программы предусмотрен сертификат Level 1. Объединенная программа и две ступени по отдельности описывают один учебный путь.
Навыки обеих ступеней можно применять в жизни и работе, а также развивать на их основе коучинговую практику. Программа «Профессиональный коучинг. Третья ступень. Level 2» относится к дальнейшей подготовке и требует сертификата Level 1 на входе.
Частые вопросы
Нужно ли заранее искать клиентов для учебной практики?
На первой ступени предусмотрена работа в малых группах. Уточните организацию конкретного потока; собственную клиентскую практику стоит планировать отдельно от учебных встреч.
Можно ли пройти курс только по записям?
В описанном тарифе есть живые занятия и практики. Возможность пересматривать лекции не меняет требований к участию. Если вам нужен полностью самостоятельный график, обсудите это до выбора программы.
Дает ли окончание первой ступени квалификацию ACC?
Нет. Квалификацию присваивает ICF по отдельной процедуре. Сертификат первой ступени и личная квалификация коуча — разные результаты.
Посмотреть программу и расписание
Откройте страницу «Основы коучинга. Первая ступень»: там собраны содержание первой ступени и состав тарифа. Для решения об участии запросите расписание ближайшего потока и условия завершения — так вы сможете оценить обучение применительно к своей неделе.
