- Что такое проактивность
- Отличия проактивности от реактивности
- Польза проактивности для жизни и карьеры
- Примеры проактивного поведения
- Оценка собственной проактивности
- Оценка проактивности сотрудников
- Способы развития собственной проактивности
- Способы развития проактивности сотрудников
- Часто задаваемые вопросы о проактивности
Что это? Проактивность – умение брать на себя ответственность за свою жизнь, способность действовать осознанно и целенаправленно, не ожидая, что ситуация разрешится сама собой. Это умение видеть возможности там, где другие находят лишь преграды.
Какие плюсы? Проактивные сотрудники чаще получают повышение и быстрее продвигаются по карьерной лестнице. Такие люди легче заводят знакомства, строят крепкие отношения и не боятся просить помощи. И стать таким как они может каждый!
Что такое проактивность
Проактивность – это способность человека самостоятельно принимать решения о своих дальнейших действиях, не дожидаясь указаний со стороны о том, что и как нужно делать.
Понятие «проактивность» подразумевает планирование, прогнозирование возможных трудностей и препятствий, оценку усилий, которые потребуется приложить, чтобы достичь намеченного результата и избежать проблем. Проактивная личность несет ответственность за свою жизнь и поступки, а не надеется на других людей или благоприятные внешние обстоятельства.
Так, проактивность может проявляться в подготовке к сезону простуд – человек приобретает необходимые профилактические препараты, начинает принимать витамины, способствующие укреплению иммунной системы, вакцинируется от гриппа.
Кроме того, существует такое понятие, как «реактивность». Реактивное поведение характеризуется ответным действием человека на уже произошедшее событие, вместо того чтобы заранее спланировать, взять под контроль ситуацию и самостоятельно управлять ею.
Например, не ждать, пока дома закончится какой-либо продукт и только после этого идти в магазин за новым, а проконтролировать его запасы и заранее приобрести нужное количество.
Отличия проактивности от реактивности
По типу мышления и поведения всех индивидуумов можно классифицировать на проактивных и реактивных. Эти категории детально описывает бизнес-консультант Стивен Кови в своей книге «Семь навыков высокоэффективных людей«. Различия между ними автор объясняет с помощью терминов: «круг забот» и «круг влияния».
Понятие «круг забот» охватывает все то, что человек изменить не в силах, например, климат, политику, экономику. А в «круг влияния» входят сферы, на которые он может воздействовать: отношения, образование, карьера.
Как правило, усилия проактивных людей сосредоточены на том, что они способны контролировать. Внимание же реактивных лиц акцентируется на неподвластных им обстоятельствах, а всему остальному они позволяют идти своим чередом.
Предположим, что HR-специалист, чтобы закрыть вакансию, размещает соответствующее объявление на сайте по трудоустройству. Однако он не получает подходящих откликов и объясняет это руководству компании тем, что на рынке труда отсутствуют кандидаты с нужной квалификацией. Это пример неэффективного реактивного поведения: энергия потрачена, а результат нулевой.
HR-специалист с развитым навыком проактивности сосредоточится на достижении желаемого результата. Он поместит объявления на различные сайты, будет искать кандидата среди своих знакомых, а также в социальных сетях.
Реактивный сотрудник имеет сходство с кризисным менеджером, который направляет свои усилия на решение текущих проблем, в то время как проактивный является стратегом и придает большое значение целеполаганию.
Реактивным людям сложнее справляться со стрессовыми ситуациями. Всю энергию они тратят на устранение негативных последствий уже произошедших событий и восстановление эмоционального равновесия. Проактивные, напротив, умеют предвидеть возможные трудности, поэтому готовы к ним заранее и, соответственно, лучше переносят.
Различия между реактивностью и проактивностью Стивен Кови объясняет типом мышления. Мы по-разному воспринимаем одинаковые обстоятельства.
Реактивный человек:
- «Сомневаюсь, что кто-то поддержит мою инициативу».
- «Никто не доверит мне выполнение этой работы».
- «У меня недостаточно ресурсов для реализации проекта».
- «Надеюсь, что трудностей не возникнет, будем действовать в зависимости от обстоятельств».
Проактивный человек:
- «Я смогу убедить других сотрудников в целесообразности и эффективности принятых мной решений».
- «Я докажу, что справлюсь с поставленной задачей».
- «Необходимо найти ресурсы для успешной реализации проекта».
- «Следует оценить все риски и продумать план действий на случай возникновения сложных ситуаций».
Польза проактивности для жизни и карьеры
Для развития проактивности требуется работать над самодисциплиной, практиковать осознанный подход и избегать упрощенных решений. Только так можно достичь значительных результатов.
Преимущества проактивности очевидны:
- Карьерный рост. Руководство всегда замечает и поощряет работников, нацеленных на результат, проявляющих высокую активность и инициативность в решении задач. Даже если вознаграждение будет скромным, вы сможете набраться опыта и создать портфолио, которое привлечет внимание другого работодателя. Проактивность сотрудника – это всегда большой плюс, реактивным работникам продвинуться сложнее.
- Осознание собственных возможностей. В проблемных ситуациях раскрываются способности человека, он осознает свои реальные возможности, выявляет зоны роста. Никакие внешние обстоятельства не могут этому помешать. Поиск оправданий и уклонение от активных действий не позволяют личности понять, на что она способна, в чем ее сила.
- Достижение жизненных целей. Умение правильно расставлять приоритеты, оценивать риски и эффективно использовать ресурсы повышает продуктивность работы, облегчает процесс получения результата. Например, в основе системы достижения цели за 12 шагов лежит проактивность. Книга «Achieve Any Goal« Брайана Трейси будет интересна тем, кто хочет добиться максимальных результатов в любом деле.
- Психоэмоциональное здоровье. Уверенность в своих силах и готовность преодолевать препятствия способствуют повышению стрессоустойчивости. Исследования показали: люди, которые ставят перед собой цели и стремятся к их достижению, ощущают себя счастливее остальных, а наличие амбиций снижает риск развития болезни Альцгеймера в 2,4 раза.
Примеры проактивного поведения
Чтобы ответить на вопрос, что такое проактивность простыми словами, нужно рассмотреть ряд примеров проактивного поведения, поскольку это качество может проявляться по-разному в зависимости от обстоятельств.
Трудовая деятельность
Проактивный человек сам несет ответственность за свой карьерный рост, а также за успехи и неудачи в работе. Он никогда не посмеет обвинить кого-то из коллег или руководства в том, что не развивается и долгое время остается на одном профессиональном уровне.
Проактивность определенным образом проявляется в различных рабочих направлениях, например:
- Командная работа. Совместное взаимодействие не всегда бывает эффективным, а участники рабочей группы нередко вынуждены мириться со сложившейся ситуацией. Проактивный сотрудник стремится взять на себя ответственность и повысить продуктивность совместного труда.
- Процесс создания продукта. Проактивный работник не боится рискнуть, берет на себя непосредственную ответственность за реализацию идеи, успешность результата и прибыльность проекта.
- Развитие компетенций. Проактивность способствует саморазвитию. Человек осознает свои сильные и слабые стороны, понимает необходимость освоения навыков, соответствующих его будущим потребностям, поэтому самостоятельно ищет наиболее подходящие варианты обучения.
Мы рассмотрели лишь небольшую часть рабочих областей, в которых наблюдается проактивность. Примеры ее проявления: умение брать ответственность за свою жизнь, способность действовать осознанно и целенаправленно становится заметным в общении с коллегами и руководством, а также на планерках, при обсуждении рабочих задач.
Бизнес-сфера
Люди с проактивным мышлением нередко становятся успешными предпринимателями. Они ищут инновационные возможности, разрабатывают новые процессы и структуры, для достижения лучших результатов готовы экспериментировать с продуктами и услугами, особенно когда снижается эффективность прежних подходов.
Когда в условиях кризиса наблюдается снижение объема продаж, бизнесмен решает активизировать реализацию товара с помощью проверенных ранее маркетинговых мероприятий, однако не получает желаемого результата. Реактивный человек испытывает разочарование и считает, что нужно смириться с такой ситуацией.
В то же время проактивный предприниматель устремляет все свои усилия на поиск альтернативных решений: детально изучает изменение потребительских предпочтений, старается адаптировать под них свой продукт или разработать новый, пытается расширить целевую аудиторию.
Повседневная жизнь
Проактивность личности можно наблюдать ежедневно в обыденной жизни. Например, человек принимает решение улучшить знание иностранного языка, так как это поспособствует его профессиональному и личностному развитию.
В момент максимально высокой мотивации он записывается на онлайн-курс. Однако, начав обучение, осознает, что курс не соответствует его ожиданиям, является недостаточно углубленным.
Реактивный человек завершит обучение, но возложит ответственность за низкие результаты на составителей курса, которые подобрали слишком простые или сложные задания, или на преподавателя, поверхностно объясняющего материал.
Проактивный обучающийся начнет искать новые пути для удовлетворения своей потребности, например, инициирует индивидуальную консультацию, попросит дополнительные учебные материалы, рассмотрит вопрос о смене курса.
Оценка собственной проактивности
Только на практике можно определить уровень своей проактивности и активности. Стивен Кови рекомендует выделить на это 30 дней. Однако можно быстрее оценить эти качества, если поставить определенную цель, стремиться к ее достижению, а затем проанализировать свои действия:
- Четко сформулируйте задачу, например: бросить курить. Затем нарисуйте две окружности – одна должна находиться внутри другой.
- Во внешнем круге следует отметить факторы, препятствующие достижению цели, на которые вы повлиять никак не сможете, к примеру, курящие коллеги, постоянно приглашающие вас на перекур, а также возможные стрессовые ситуации, вызывающие желание закурить.
- Внутренний круг нужно разделить на четыре сектора, в каждом обозначить свои действия, способствующие достижению поставленной цели. Например, указать варианты замены курения жевательной резинкой, леденцом, стаканом воды. Рекомендуется придумать систему поощрений, к примеру, после десяти дней отказа от сигарет вы позволите себе сходить в любимый ресторан.
- Выполняя задачи из внутреннего круга, контролируйте процесс с помощью силы воли и не перекладывайте ответственность за неудачи на внешние обстоятельства. По истечении установленного времени проанализируйте свои действия и определите, где вы проявили проактивность в круге влияния, а где продемонстрировали реактивность.
Оценка проактивности сотрудников
Определить уровень проактивности каждого сотрудника можно с помощью различных методов:
Тесты или опросники
Применение подобных аналитических материалов позволяет оценить потенциал лидерства и проактивности человека. Диагностика направлена на выявление как общего балла, так и отдельных факторов, влияющих на проявление этого качества на высоком уровне.
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Бесплатные тесты:
- Proactive Coping Inventory (PCI) (проактивный копинг-инвентарь), разработанный E. Greenglass и R. Schwarzer. На основе этого теста создан русскоязычный опросник «Проактивный копинг«, позволяющий оценить, как человек справляется с трудностями, как способен действовать, как воспринимает советы других людей. Испытуемому требуется отметить, какие утверждения соответствуют его личным ощущениям, а какие – нет.
- Тест Холмса и Раге – шкала социальной реадаптации. На продуктивность работы человека влияют различные жизненные события, особенно негативного характера. Данный тест направлен на выявление уровня стресса. Респонденту предлагается отметить в опроснике произошедшие с ним события, такие как смена места работы, переезд, развод, личные достижения и др.
Каждое событие оценивается определенным количеством баллов. Чем больше сумма баллов, тем выше уровень стресса и, соответственно, риск возникновения психосоматического заболевания.
Для мониторинга потенциала команды рекомендуется проводить такие тесты каждые полгода или год.
Однако следует учитывать, что подобные диагностические методики всегда относительны. Их результаты следует расценивать как ориентир, а не как окончательную оценку. Опросники лучше всего применять вместе с наблюдением и интервью.
Анализ деятельности сотрудника
Анализ эффективности деятельности считается более сложным и затратным, так как требует больше времени и подготовки. В ходе исследования предстоит оценить, каким образом человек выполняет свои обязанности: проявляет ли инициативу, как использует ресурсы и возможности, каким образом принимает решения.
Оценка проактивности в работе сотрудника осуществляется по следующим критериям:
- Проявляет ли самостоятельность в принятии решений или чаще всего ориентируется на мнение начальника и коллег? Руководствуется ли инструкциями при выполнении задач или может предложить альтернативные решения?
- Как реагирует на непредвиденные ситуации: активно ищет выход или впадает в состояние безысходности?
- Как осуществляется процесс решения рабочих задач: следует привычному алгоритму или стремится действовать по-новому? Готов нести ответственность за свои действия или старается ее избежать?
- Как действует сотрудник в случае, когда допущена ошибка либо он не смог справиться с заданием? Ищет себе оправдания или новые пути и возможности? Обвиняет в своей неуспешности других или сосредоточен на исправлении ситуации?
- Как реагирует на задачи высокой сложности: старается убедить руководство в том, что это выполнить невозможно, или предлагает и обсуждает возможные варианты решения?
Иногда даже самый проактивный сотрудник может демонстрировать пассивность. Для более точной оценки этого качества следует наблюдать и анализировать поведение человека не одномоментно, а на протяжении длительного времени.
Чем больше утверждений соответствует характеристике сотрудника, тем выше уровень проактивности его личности.
Интервью
Важно учитывать не только то, что говорит человек, но и его способ выражения мыслей, какие фразы он для этого использует. Речь тесно связана с психикой и психологическими аспектами, через нее проявляется позиция работника.
В высказываниях проактивного человека наблюдается готовность к действиям, стремление экспериментировать и продвигать свои идеи. Реактивные люди, как правило, сомневаются и пытаются уклониться от ответственности.
Способы развития собственной проактивности
Далее рассмотрим, как развить проактивность.
Сосредоточьтесь на сфере влияния, а не на заботах
Мысленно представьте большой круг забот, в котором заключены все возможные препятствия на пути к вашему успеху.
Внутри большого круга находится еще один, поменьше. В нем все то, на что вы можете воздействовать: люди, ресурсы, знания, инструменты. Сфера влияния у каждого человека индивидуальна, ее размер может варьироваться.
Если вместо тревог и сомнений направите все свои усилия и энергию на расширение этой области, то существенно увеличите свои шансы на достижение желаемых результатов.
Можно сказать, что намного эффективнее управлять собой и своими действиями, чем окружающим миром. Трудности с самоконтролем нередко являются причиной неуспешности, упущенных возможностей и неоправданных надежд многих людей.
Важно не тратить время на обиды, сожаление и раздражение, а вместо этого задать самому себе вопрос о том, что вы можете сделать, чтобы улучшить ситуацию, и постараться найти на него ответ.
Через определенный период заметите позитивные перемены в жизни, будут решены многие проблемы. Часы, которые ранее тратились на жалобы и поиск виноватых, теперь будут уходить на поиск эффективных решений.
Например, отсутствие финансовых возможностей не должно стать преградой для создания бизнеса. В мире есть много успешных людей, которым это не помешало. Все дело в том, что они проявили проактивность и на круге влияния сосредоточили все свои усилия, что способствовало поиску альтернативных способов решения проблем.
Тщательный анализ
Предварительная подготовка поможет предотвратить проблемы и избежать принятия поспешных решений:
- Разработайте план или алгоритм выполнения задачи.
- Соберите информацию, которая необходима для достижения цели. Если для этого требуются другие люди, подготовьте сценарий их действий.
- Сразу откажитесь от малоэффективных шагов.
- Не тратьте время на лишние дела. Не заставляйте себя испытывать чувство вины за то, что несете за них какую-то ответственность.
Правильные вопросы
Умение задавать себе правильные вопросы отличает проактивных людей от реактивных.
Вопросы реактивного типа:
- Почему (пробуждает синдром жертвы)?
- Когда (влечет за собой прокрастинацию)?
- Кто (позволяет обвинять других)?
Вопросы проактивного типа:
- Что?
- Как?
- Каким образом?
Предотвращайте проблемы
Проактивность означает проявление инициативы и действие на опережение. Составьте список жизненных сфер, которые для вас наиболее значимы, например, здоровье, карьера, финансы, творчество. Проанализируйте каждую из этих областей. В какой из них могут скрываться проблемы, которые в дальнейшем могут проявиться самым серьезным образом.
Возможно, вам необходимо перейти на здоровое питание, повысить физическую активность, развивать стрессоустойчивость, пройти углубленное медицинское обследование, чтобы избежать ухудшения здоровья.
В финансовой сфере важно правильно распланировать бюджет, создать подушку безопасности, иначе, если возникнет сложная ситуация с работой, придется соглашаться на любой труд, лишь бы обеспечить удовлетворение своих базовых потребностей.
Возможно, в семейных отношениях следует уделять больше времени близким, в противном случае брак может дать трещину, возникнут проблемы с детьми.
Подумайте, какие навыки следует развивать для карьерного роста, на что следует обратить внимание в текущем году. Быть может, чтобы получить повышение или закрепиться на занимаемой должности, следует приступить к изучению иностранного языка.
Что касается творчества, то можно работать кем угодно, но иметь талант к рисованию и мечтать стать художником. Важно знать, что подавление истинных желаний может привести к внутреннему конфликту, стрессу, депрессии, негативным эмоциональным реакциям. Очень трудно долго заниматься делом, которое не приносит радости, такая деятельность разрушает человека.
Практикуйте самонаблюдение
Посмотрите на себя объективно и постарайтесь найти ответы вопросы: «Какие трудности у меня возникают регулярно? Как я реагирую на выявленную проблему? Какие мысли появляются в первую очередь?» Такое самонаблюдение полезно во всех сферах вашей жизни.
Осознайте значимость паузы между стимулом и реакцией
Человек непрерывно вынужден реагировать на происходящее: мир предъявляет требования, люди выражают свое недовольство, экономическая ситуация нестабильна. Такое количество запросов заставляет нас действовать автоматически. Порой мы даже забываем, что имеем возможность обдумывать и выбирать ответ.
Нередко испытываем раздражение, когда коллеги просят о помощи в работе. Многие люди злятся, если из-за дождя срывается запланированный пикник. Человек склонен демонстрировать гневную реакцию, когда мир не соответствует его ожиданиям.
Имея достаточную практику, можно научиться улавливать момент между внешним раздражителем и нашей автоматической негативной реакцией. Отрицательные эмоции не всегда оправданы. Например, вместо пикника можно с радостью посмотреть интересный фильм дома. Именно в этом промежутке скрыто истинное счастье и душевный покой.
Определите приоритетные задачи
Многим, наверное, знакома матрица Эйзенхауэра, которая разделена на четыре квадранта:
- срочные и важные задачи;
- срочные и неважные задачи;
- несрочные и важные задачи;
- несрочные и неважные задачи.
В отношении последнего квадранта нет никаких сомнений: при высокой нагрузке эти задачи можно уверенно исключить из списка. Второй тоже не представляет интереса, например, друг, позвонивший в разгар рабочего дня, может подождать до вечера.
Остается разобраться с двумя оставшимися:
- срочные и важные задачи;
- несрочные, но важные задачи.
Часто людям кажется, что наиболее важным является квадрант срочных и важных дел. Но так ли это на самом деле? Без сомнения, такие задачи влияют на текущую ситуацию, их необходимо выполнить.
Однако наиболее приоритетным квадрантом являются несрочные, но важные дела. Именно на них следует переключать внимание в свободные минуты. Понимание этого отличает проактивного сотрудника от реактивного.
Принцип проактивности – это стратегия поведения, умение активно управлять ситуацией и проявлять инициативу. Если приложить достаточно усилий, то в течение месяца можно существенно изменить свою жизнь, сократив уровень стресса. Помните, что все важные дела рано или поздно становятся срочными.
В результате из-за недостатка времени человек находится в тревожном состоянии, раздражается и злится на весь мир. Чтобы этого избежать, следует заранее уделить внимание таким вопросам.
Несрочные, но важные задачи – это то, чем необходимо заниматься ежедневно. Например, своевременная запись к стоматологу в будущем сэкономит ваше время и деньги.
Подготовка курсовой работы заранее убережет от переутомления и истощения, вызванного недосыпом из-за срочности работы. Заблаговременно приобретенный подарок для друга позволит избежать чувства неловкости, когда придется вручать безделицу, купленную в последнюю минуту.
Регулярно анализируйте, что эффективно, а что – нет
Проактивность, какая бы развитая она ни была, еще не гарантирует отсутствие ошибок. Такие люди тоже могут допускать просчеты, однако, в отличие от реактивных, они всегда ищут ответ на вопрос о том, что приводит к успеху, а что не работает, стремятся к совершенствованию процессов решения проблем, устраняя все ненужное и лишнее.
Чтобы заранее предусмотреть возможные трудности, необходимо анализировать текущие тенденции: являются ли они постоянными или сезонными, в какое время суток, день недели или месяц происходят. К примеру, человек, решивший отказаться от алкоголя, может изменить свое намерение под влиянием праздника или с наступлением выходных.
Важно научиться предвидеть, какая информация может потребоваться. Чтобы развивать этот навык, проактивная личность непрерывно стремится к новым знаниям и извлекает уроки из предыдущего опыта.
Способы развития проактивности сотрудников
Как развить проактивность у всех участников команды? Не удастся развить у сотрудников этот навык, поскольку это свойство мышления, менталитет человека. Однако способствовать его совершенствованию может каждый предприниматель, создавая в своей компании определенную корпоративную культуру и особую атмосферу. Рассмотрим, что для этого необходимо делать руководителю.
Доверять сотрудникам
Работники не смогут проявить свои способности в полной мере и генерировать новые идеи, если руководитель не предоставляет им такой возможности, практикует авторитарный стиль управления, использует тактику «Делай так, как я сказал».
Важна атмосфера доверия и возможность выбора методов для решения задач. Иногда, если это не сопряжено с большими рисками, можно позволить применять нестандартные подходы для выхода из проблемных ситуаций, если от этого не пострадает репутация предприятия.
Быть примером
Проактивность лидера, то есть то, как он действует и принимает решения, существенно влияют на работу команды. Руководителю необходимо самому регулярно выходить за пределы привычного мышления, снимать ограничения не только с себя, но и со своих сотрудников, постоянно пересматривать и совершенствовать стратегические подходы в ответ на изменения во внешней среде.
Предпринимателю и всем членам его коллектива стоит установить важное правило – постоянно совершенствовать процессы и результаты. При анализе выполненной работы и определении предстоящих задач необходимо задавать себе вопросы: «Как это можно выполнить лучше или по-другому?», «Как выйти за рамки привычного подхода?», «Как можно решить эту задачу быстрее, качественнее, с меньшими затратами?»
Поддерживать инициативу
Если кто-то из сотрудников выдвинул интересную идею, которая была одобрена, важно не оставлять его с ней наедине. Менеджеры должны оказывать поддержку, предоставлять необходимую информацию и ресурсы, проявлять терпимость к рискам, возможным ошибкам и неудачам.
Правильно выстраивать структуры и процессы
Для развития инициативности и самостоятельности сотрудников необходимо привлекать к работе над более сложными проектами, ставить перед ними амбициозные задачи. Полезно делегировать обязанности, но при этом важно учитывать уровень опыта и знаний специалиста.
Формировать открытую коммуникацию
Большое значение имеет создание таких условий, при которых все сотрудники могут свободно делиться своими идеями, получать обратную связь и участвовать в коллективных обсуждениях.
Каждый работник предприятия должен иметь возможность обратиться к руководству с возникшими предложениями и получить ответ. Так у человека получится осознать ценность своей инициативы.
Организовывать обучение и создавать условия для развития
Для проявления инициативы и выдвижения новых идей необходимо отклоняться от привычных схем работы, иметь определенный уровень знаний и опыта. Этого возможно достичь при непрерывном профессиональном и личностном развитии с помощью тренингов, семинаров-практикумов, бизнес-игр и других методов и форматов получения знаний.
Способы развития проактивности сотрудников посредством обучения:
- Брейнстормы. Вместо предоставления сотрудникам готового решения лучше организовать мозговой штурм. Этот метод подходит для разработки новой маркетинговой стратегии, внесения изменений в продукт и решения различных рабочих задач. Важно стимулировать команду к мыслительной деятельности, обмену мнениями и идеями.
- Бизнес-игры и практикумы. Совместное обсуждение и решение повседневных тактических деловых задач стимулирует сотрудников к проявлению инициативы и активным действиям.
- Креативные тренинги. Упражнения, направленные на формирование нестандартных типов мышления и расширение взгляда на ситуацию, также способствуют и развитию проактивности.
Мотивировать с помощью поощрения
Стимулы могут быть материальными и нематериальными: публичная похвала от руководства, премирование, особые привилегии в рамках корпоративной политики и др.
Например, сотрудник предложил нестандартное решение бизнес-задачи. Это принесло хорошую прибыль компании. В качестве поощрения руководитель предоставляет работнику дополнительные часы отдыха. Специалист в любой удобный ему день может уйти с работы пораньше.
Часто задаваемые вопросы о проактивности
Если проактивность включает в себя целый ряд характеристик, то какая из них является основной?
Ключевая черта проактивности — инициативность личности, то есть способность самостоятельно предпринимать действия, не дожидаясь внешних стимулов или указаний. Вторым основным качеством является ответственность за совершенные действия и их последствия.
Действительно ли работодателям требуются исключительно проактивные сотрудники?
Несмотря на то, что проактивность можно назвать желаемым качеством, на некоторых должностях необходим реактивный подход, когда сотрудник должен работать в рамках установленных рабочих процессов и строго следовать инструкциям.
Проактивность всегда является положительной чертой или она может привести к проблемам?
Проактивность может стать проблемой в том случае, когда она является причиной конфликтов из-за столкновения интересов или недостаточно обдуманных решений, а также приводит к чрезмерным нагрузкам и переработкам. Проактивность — важное качество, которое способствует развитию индивида — как в профессиональном, так и в личностном плане. Ценность проактивности заключается в возможности человека влиять на свою жизнь, на происходящие с ним события и результаты его действий через собственные решения. Он проявляет инициативность, способность предвидеть ситуацию, активно действует, не дожидаясь чьих-либо указаний.
