647 
- Суть эффекта Зейгарник
- История открытия эффекта Зейгарник
- Исследования феномена незавершенных дел
- Как работает эффект Зейгарник
- Факторы, влияющие на эффект Зейгарник
- Какие еще факторы усиливают действие эффекта?
- Как контролировать действие эффекта Зейгарник
- Как использовать эффект Зейгарник в своей жизни
- Часто задаваемые вопросы об эффекте Зейгарник
- Каковы примеры эффекта Зейгарник в повседневной жизни?
- Все ли гештальты нужно закрывать?
- Почему работает эффект Зейгарник?
О чем речь? Эффект Зейгарник заставляет мозг сильнее сфокусироваться на том, что еще предстоит сделать. «Напоминалка» не дает расслабиться, держит в напряжении. Разрядка наступает, когда задача, наконец, решается.
На что обратить внимание? На практике эффект Зейгарник может принести немало проблем, ведь он влияет на эмоциональный фон и поведение. Но существуют способы его контроля и применения для повышения собственной эффективности.
Суть эффекта Зейгарник
Эффект Зейгарник — это психологический процесс, открытый в 1920-х годах советским психологом Блюмой Зейгарник. Он заключается в том, что незавершенные задачи удерживаются в памяти более ярко и продолжительно, чем те, которые уже завершены.
Если человек приступил к какому-либо делу, но так и не довел его до конца, оно останется в его сознании надолго. Мозг будет время от времени напоминать об этом, вызывая легкое внутреннее напряжение и потребность вернуться и завершить начатое.
Эффект Зейгарник в психологии, в отношениях проявляется по-разному. Например, фильм, который остался недосмотренным, мы можем помнить гораздо лучше, чем тот, который удалось досмотреть до конца. По окончании школы в памяти чаще остаются стихи, которые не успели выучить или рассказать. Несбывшиеся желания, нереализованные планы, невысказанные слова порой запоминаются ярче, чем исключительные события, произошедшие много лет назад.
Блюма Вульфовна Зейгарник объясняла эффект простыми словами. Это психологическое напряжение, возникающее из-за незавершенных действий. Именно оно и сохраняет незаконченные события в памяти значительно дольше, чем полностью завершенные дела.
История открытия эффекта Зейгарник
В 1924 году Курт Левин, один из самых известных психологов своего времени, преподавал в Берлинском университете и занимался разработкой «теории поля» в рамках гештальт-психологии. Его концепция предполагала, что на поведение человека влияют внутренние мотивы и внешние обстоятельства. Любые действия требуют «разрядки», сопровождаясь определенным психическим напряжением.
Студентка Блюма Вульфовна Зейгарник приехала в Берлин специально, чтобы учиться у Левина. Он предпочитал проводить занятия не в аудиториях, а в уютном кафе неподалеку, где студенты собирались за несколькими столиками и обсуждали психологические задачи. Заказав еду, они тут же начинали горячие дискуссии, обменивались мнениями и предлагали собственные решения.
Во время одного из таких семинаров Блюма обратила внимание на официанта, который принимал заказ, не записывая его. Она решила проверить его память и попросила повторить заказ, что он сделал без запинки. На протяжении всего вечера Зейгарник продолжала наблюдать за его работой. Позже студенты заметили, что, когда клиенты за соседним столиком ушли, оплатив счет, официант быстро забыл, что именно заказывали эти посетители. Но все неоплаченные заказы он помнил точно и детально.
Эта особенность памяти официанта привлекла внимание Левина и Зейгарник. Они предположили, что человек склонен лучше запоминать незавершенные действия, поскольку они вызывают особое напряжение. Позже Блюма провела серию экспериментов, исследовав этот феномен, и написала на его основе дипломную работу. В дальнейшем открытие было названо в ее честь как эффект Зейгарник.
Исследования феномена незавершенных дел
Во время одного из своих экспериментов Блюма Зейгарник разделила участников на две группы, предложив им выполнить несложные задания, такие как сборка пазлов, решение головоломок или выполнение математических упражнений.
Важно было то, что одним позволили завершить задачи, а другим не дали этого сделать. После перерыва психолог попросил всех вспомнить, что именно они выполняли, и перечислить. Как показали результаты, незавершенные задания запоминались почти в два раза лучше, чем те, которые люди завершили.
Эффект Зейгарник в этом исследовании подтвердил важную закономерность: если человеку не дают завершить начатое, он не только испытывает эмоциональное напряжение, но и запоминает детали процесса, сохраняя их в памяти на более длительный срок.
Позже к изучению эффекта Зейгарник подключился исследователь памяти Джон Баддели. Он давал участникам задания на разгадывание анаграмм, которые необходимо было решить за ограниченное время. Если люди не успевали, им показывали правильные ответы. Спустя некоторое время их снова просили вспомнить слова из анаграмм. Эксперимент показал, что испытуемые лучше запомнили те, которые не успели решить самостоятельно.
Как работает эффект Зейгарник
Когда вы приступаете к выполнению задачи, в мозгу возникает определенное напряжение. Оно может исчезнуть, только когда задача завершена и мозг получает «награду» в виде дофамина, вызывающего чувство удовлетворения.
Если же задание остается недоделанным, мозг снова и снова возвращается к нему. Это вызвано когнитивным напряжением, которое удерживает незавершенную информацию в краткосрочной памяти. Напоминания о ней будут появляться, пока дело не доведено до конца.
Эффект Зейгарник относится к психологическому процессу и проявляется в таких аспектах жизни, как незавершенные отношения или детские обиды. Все это, называемое «открытым гештальтом», является примером влияния на психику незавершенных дел.
Таким образом, эффект Зейгарник в психологии описывает механизм, при котором незавершенные дела продолжают сохраняться в памяти, оказывая влияние на эмоциональное состояние. Они могут подталкивать к тому, чтобы завершить начатое и достичь целей, регулярно возвращаясь в наше сознание.
Факторы, влияющие на эффект Зейгарник
Проявление эффекта Зейгарник во многом зависит от различных факторов, и один из ключевых — мотивация. Чем сильнее человек увлечен процессом, тем больше его будет тревожить, если он не сможет завершить начатое.
Исследование, проведенное психологом Джоном Аткинсоном, показало, что мотивация оказывает значительное влияние на запоминание незаконченных дел. Специалист подтвердил, что участники с более высокой мотивировкой стремились выполнить больше задач, что приводило к росту количества незавершенных заданий в условиях ограниченного времени. Те же, у кого уровень мотивирования был ниже, запоминали такие упражнения хуже.
На проявление эффекта Зейгарник также влияет ожидание вознаграждения. Когда человек ждет награду за конкретную часть работы, эффект заметно ослабевает. В подобных ситуациях перерывы снижают продуктивность и ослабляют желание продолжать задачу, что подтверждается исследованиями.
Какие еще факторы усиливают действие эффекта?
Примеры:
- Шок от неожиданного прерывания задачи может выделить ее в памяти на фоне остальных дел.
- Ощущение недовольства или обиды на того, кто не дал завершить начатое, способствует запоминанию (это не злопамятность, а результат работы памяти).
- Необходимость доделать прерванные задания позже — словно остаться после уроков, когда другие уже свободны.
- Стремление завершить начатое, выделяющее задачу среди других и усиливающее мотивацию.
- Закрепившаяся привычка обдумывать нерешенные вопросы, которая ранее была полезной, помогает лучше запоминать незавершенные дела (по принципу «иди и подумай»).
Каким бы ни был фактор, эффект Зейгарник демонстрирует, что мозг испытывает дискомфорт от незавершенных дел и стремится закрыть все «открытые гештальты».
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Как контролировать действие эффекта Зейгарник
Что может помочь справиться с влиянием эффекта Зейгарник?
- Закрытие гештальтов
В гештальт-психологии принято, что открытые вопросы или незавершенные процессы, то есть гештальты, важно закрывать, иначе на них можно «застрять». Если нет возможности завершить ситуацию, пережить ее или отпустить, стоит попробовать договориться с собственным сознанием.
К примеру, чтобы справиться с расставанием, можно написать историю с желаемой развязкой, сжечь предмет, связанный с прошлым, или использовать любой другой символический способ для проработки и завершения обстоятельств.
- Разграничение своих задач и чужих.
Не стоит брать на себя ответственность за чужие задачи, поскольку они не всегда зависят от вас. Например, клиент может неожиданно отложить проект, а коллега — проверку вашей презентации. Формулируйте задания с акцентом на зону, подконтрольную вам. Так, выполнив свою часть работы, вы позволяете мозгу пометить ее как завершенную, за дальнейшие шаги отвечает другой человек.
- Составление списка быстрых задач.
Чтобы не отвлекаться на мелкие дела в течение всего дня, выделите для них специальный временной блок. Задачи, которые можно выполнить за пять минут, часто отнимают больше времени и внимания, если не завершить их сразу. Объедините их в единый слот и выполняйте одну за другой.
- Ежедневное подведение итогов.
В конце рабочего дня подведите итоги: отметьте, что удалось завершить, а что остается на будущее. Если срок выполнения какой-то задачи не совпал с реальностью, перенесите ее на новую конкретную дату, чтобы ничего не оставалось в подвешенном состоянии. Это поможет снизить напряжение и завершить день с ощущением подконтрольности происходящего.
Эти методы позволяют держать эффект Зейгарник под контролем, минимизируя влияние незавершенных задач на состояние и фокусируя внимание на достижении конкретных целей.
Как использовать эффект Зейгарник в своей жизни
Психологи отмечают, что умелое использование эффекта Зейгарник помогает меньше беспокоиться о незавершенных задачах и поддерживать психическое равновесие. Чтобы успешно начать и завершить дело, можно выполнить несколько шагов.
- Разделите задачу на этапы. Прокрастинация часто возникает, когда человек не может реально оценить масштаб работы, недооценивает или переоценивает свои силы. Выберите простую и контролируемую часть задания, чтобы легче приступить к ее выполнению.
- Придумайте для себя награду. Дополнительная мотивация поможет сосредоточиться и повысит желание закончить работу.
- Начните выполнение задачи. Это создаст необходимое внутреннее напряжение.
- Сделайте перерыв. Незавершенность позволит удерживать задание в центре внимания.
- Завершите работу. После этого напряжение спадет, и вы ощутите удовлетворение, связав процесс деятельности с комфортом завершения, а не со стрессом.
Использовать эффект Зейгарник можно в самых разных сферах. Например:
- Повышение эффективности обучения.
Принципы эффекта Зейгарник позволяют сделать учебу более продуктивной. Если учебный процесс прерывается и возобновляется позже, то полученная информация лучше запоминается. Кратковременные тактические паузы помогают сохранить впечатление незавершенности, за счет чего ум будет вновь и вновь возвращаться к прерванной теме. Это особенно полезно перед экзаменами, так как увеличивает вероятность того, что материал останется в памяти.
- Улучшение образовательного процесса.
При подготовке к экзамену разбивайте учебный материал на блоки и готовьтесь заранее, не завершая каждый блок до логической точки. Прерывание посреди темы помогает мозгу лучше запомнить информацию. Если начать готовиться в последнюю ночь, то все придется заучивать в спешке, что снизит качество запоминания.
Такой подход работает и при изучении большого объема данных: делайте короткие паузы между частями материала, и мозг будет продолжать обрабатывать информацию в перерывах. Достаточно минутной паузы, чтобы усилить эффект запоминания.
- Преодоление прокрастинации.
- Мы часто откладываем важные задачи, а затем спешно выполняем их в последний момент, что создает высокий уровень стресса и снижает продуктивность.
Эффект Зейгарник помогает справиться с этим: начните с небольшого шага, даже если он кажется малозначительным. Например, откройте файл проекта, с которым планируете работать. Это создаст «незаконченный» процесс, который мозг продолжит обрабатывать, и облегчит следующий шаг, поможет поэтапно довести работу до конца. Выполнение задачи может занять несколько подходов, но такой метод даст возможность преодолеть прокрастинацию и справиться с делом.
Таким образом, эффект Зейгарник вызывает ощущение незавершенности, которое порой помогает двигаться вперед. Понимание его механизмов дает возможность результативнее управлять собственным поведением, устанавливать приоритеты и даже изменить отношение к прокрастинации, используя ее как дополнительный ресурс.
Часто задаваемые вопросы об эффекте Зейгарник
Каковы примеры эффекта Зейгарник в повседневной жизни?
Один из самых известных примеров эффекта Зейгарник — сюжет сказки «Тысяча и одна ночь». Шахерезада каждый раз рассказывала часть истории и останавливалась на самом интересном месте, не давая шаху завершенного повествования. Желание узнать, чем закончится история, удерживало его интерес и спасало ей жизнь. Такой же прием часто используется в сериалах и рекламных роликах, когда сюжет прерывается на ключевом моменте. Зрители с большей вероятностью вернутся к прерванной серии, чем к той, где сюжет завершен и ясен. Еще один пример эффекта — важные встречи или переговоры, прерванные на полуслове. Когда отсутствует завершенность, возникает внутреннее напряжение, и люди, не успевшие договориться, продолжают обдумывать ситуацию, не в силах полностью переключиться на другие дела.
Все ли гештальты нужно закрывать?
Незавершенные гештальты могут служить двигателем для продвижения вперед, особенно если они стимулируют к достижению целей. Однако если незавершенное дело или непроработанное переживание начинает забирать слишком много энергии и мешает жить, его стоит закрыть. Важно отличать полезные гештальты от тех, что создают препятствия.
Почему работает эффект Зейгарник?
Эффект Зейгарник — естественная склонность мозга стремиться завершить начатое. Он возникает из-за когнитивного напряжения, которое удерживает незаконченные задачи в рабочей памяти, пока они не будут доведены до конца. Чтобы справиться с прокрастинацией, можно сделать первый небольшой шаг. Это активирует эффект, и разум будет стремиться завершить задание, поддерживая интерес к его выполнению.
