Executive-коучинг: суть и особенности процесса

О чем речь? Executive-коучинг представляет собой вид консультирования, цель которого — помочь собственникам бизнеса и высшим руководителям компании максимально повысить личную и профессиональную эффективность.

На что обратить внимание? К executive-коучу обращаются с вполне конкретными запросами: по поводу развития личного бренда, боязни делегирования полномочий, урегулирования конфликтов с партнерами. Специалист высокого уровня во всем этом хорошо разбирается.

Суть executive-коучинга

Коучинг для руководителей, также известный как управленческий, представляет собой метод поддержки топ-менеджеров в достижении их целей и профессиональном росте. Это процесс сопровождения, направленный на усиление внутренних ресурсов человека и развитие ключевых компетенций, необходимых для успешного менеджмента.

Основное внимание такой коучинг уделяет развитию лидерских качеств и решению стратегических бизнес-задач. В рамках executive-коучинга и менторства топ-менеджеры получают необходимые инструменты для принятия эффективных решений и достижения успеха при быстро меняющемся рынке.

Руководитель — это ключевая фигура, от действий которой зависит успех всей организации. Ему необходимо эффективно принимать решения, находить выход из возникающих проблем и вдохновлять команду на нужные результаты. Управленческий коучинг поможет развивать эти навыки. Работа с коучем позволит руководителю глубже анализировать ситуацию, формировать четкие стратегии и находить эффективные способы их воплощения.

Executive-коуч — это специалист, который занимается развитием топ-менеджеров и ключевых руководителей компаний. Но кто именно относится к этому уровню? На этот счет существуют разные мнения. Обычно к категории executive причисляют:

• владельцев и акционеров компании;
• генерального директора (CEO);
• независимых членов совета директоров;
• весь состав этого органа;
• функциональных директоров, занимающих позиции уровня C-level, такие как CMO, CFO, COO, CIO, CVO, CAO и другие.

Существует также дискуссия о том, стоит ли относить к этой группе руководителей отдельных направлений и линейных менеджеров (кроме специалистов по продажам).

Используйте 5 точных инструментов: найдите призвание и выйдите на 150 000₽/мес

Юрий Мурадян

Коуч MCC ICF, входит в ТОП-5 коучей России

Каждый человек мечтает найти своё призвание в жизни. Не у каждого это сразу получается, но мы знаем, где искать! За 5 лет мы помогли более 27 000 ученикам найти дело своей жизни и научили зарабатывать на нем.

Мы подготовили подборку полезных документов и вебинаров, которые помогут вам сделать первые шаги для поиска себя и увеличения своего заработка. И да, это бесплатно!

Как найти своё призвание и зарабатывать на нём от 150 000₽

На бесплатном курсе "Профессия коуч"

20 коучинговых вопросов, которые изменят вашу жизнь

Вопросы, которые помогут понять свои сильные стороны, потребности и цели

5 ловушек мышления

ТОП ошибок, которые мешают жить счастливо

Колесо самореализации

Техника коучинга для улучшения всех сфер жизни

Рабочая тетрадь «Действия, которые дают результат»

Поможет достичь целей в быстрые сроки

Скачать подборку бесплатно

DOC 1,7 mb PDF 2,5 mb

Уже скачали 27173 человек

Одной из веских причин, по которой HR-отделы рекомендуют привлекать executive-коучей для программ развития лидеров, является возможность получить свежий взгляд со стороны. Специалист, не связанный с корпоративной культурой компании, способен предложить нестандартные идеи и дать новый импульс для роста команды и бизнеса в целом.

Основные особенности executive-коучинга

Некоторые аспекты этой деятельности схожи с обычным менторством, но в нем присутствуют и особенности. Рассмотрим их подробнее.

1. Фокус на бизнес-цели. Основная задача executive-коучинга — поддержка топ-менеджеров и руководителей в достижении ключевых приоритетов и повышении эффективности компании. Сессии с коучем помогают определить главные задачи, разработать стратегические решения и реализовать их с максимальной результативностью.
2. Работа с руководящими командами. Коучи могут проводить специализированные тренинги и семинары для управленческих групп, направленные на улучшение совместной работы и развитие лидерских качеств у каждого участника.
3. Гарантия конфиденциальности. Executive-коучинг строится на полном соблюдении приватности. Вся информация, которой обмениваются ментор и клиент, остается внутри сессий.

Это создает доверительную атмосферу, позволяя клиенту свободно делиться мыслями и эмоциями.

1. Персонализированный подход. Каждая сессия разрабатывается индивидуально под конкретного руководителя. Такой формат обеспечивает глубокое понимание уникальных потребностей клиента и максимальное соответствие их целям.
2. Долгосрочный процесс развития. Управленческий коучинг — это непрерывное взаимодействие, способствующее постоянному профессиональному росту. Коуч поддерживает развитие лидерских и руководящих компетенций клиента на протяжении длительного периода.

Разница между бизнес-коучингом и executive-коучингом

Некоторые люди могут считать, что бизнес-коучинг и данный тип менторства идентичны. Но между ними существуют и сходства, и значимые различия. Рассмотрим основные особенности:

• Целевая аудитория. Executive-коучинг предназначен для работы с топ-менеджерами и руководителями высшего звена, тогда как бизнес-менторство применяется для поддержки менеджеров разных уровней и владельцев собственного дела.
• Основная цель. Executive-коучинг акцентируется на развитии лидерских качеств, управленческих навыков и построении эффективных стратегий, в то время как бизнес-менторство нацелено на достижение конкретных деловых результатов, повышение производительности и оптимизацию процессов.
• Область фокуса. Коучинг для руководства помогает развивать лидерство и управленческие компетенции, что позволяет адаптироваться к изменениям рынка, тогда как бизнес-менторство сосредоточено на разработке и внедрении практических деловых стратегий.
• Сферы применения. Executive-коучинг востребован в таких областях, как финансы, маркетинг и производство, в то время как бизнес-менторство универсально и применимо в любой профессиональной деятельности.
• Индивидуальный формат. Управленческий коучинг чаще всего проводится в виде персональных встреч для решения индивидуальных задач клиента, тогда как бизнес-менторство может включать как частные, так и групповые сессии.

Для вас подарок! В свободном доступе до 26.02

Узнайте, с помощью коучинга, как выйти на новый финансовый уровень

Скачайте бесплатный фрагмент книги
"Делай как коуч"

Чтобы получить файл, укажите e-mail: Для доступа к файлу укажите телефон:

Скачать бесплатно

pdf 2,3 mb

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я даю согласие на получение рассылок об акциях, бонусах, подарках от Академии и рекламных материалов

Таким образом, оба подхода эффективно способствуют достижению бизнес-целей и развитию лидерских качеств. Однако выбор между ними зависит от специфики задачи и потребностей клиента, поскольку каждый вид коучинга имеет уникальные особенности.

Запросы, с которыми работает executive-коуч

Менторство топ-менеджеров зачастую фокусируется не только на достижении бизнес-целей, но и на личностном росте лидера. Руководители обращаются за поддержкой в развитии индивидуальной продуктивности, управленческих навыков и умений эффективно взаимодействовать с окружающими.

В итоге трансформации, происходящие с лидером, способствуют росту деловой результативности и увеличению прибыли компании.

Запросы, возникающие в рамках executive-коучинга, по своей сути схожи с теми, что встречаются в индивидуальном менторстве. Основное различие заключается в масштабе и цене решений, которые предстоит принимать. Однако существуют и специфические задачи:

• передача бизнеса наследнику или назначение нового преемника;
• поиск подходящего кандидата на роль последователя;
• выход владельца из оперативного управления и передача полномочий нанятому топ-менеджеру, включая работу с опасениями утраты контроля над компанией;
• развитие личного бренда руководителя для укрепления позиций фирмы на рынке;
• разрешение конфликтных ситуаций между партнерами или между акционерами и топ-менеджментом — в этом случае коуч может также выступать медиатором, работая с группой участников;
• определение новых целей, когда все ранее запланированное уже достигнуто;
• управление жизненной энергией, поиск баланса и освобождение времени для занятий, которые приносят удовольствие;
• осмысление миссии и создание стратегического плана жизни.

Кроме того, возможны и другие запросы, напрямую или косвенно связанные с вопросами управления бизнесом.

Форматы executive-коучинга

Этот вид менторства обычно проводится в формате индивидуальных сессий, которые могут продолжаться от нескольких месяцев до лет. Во время работы с коучем топ-менеджеры получают персонализированную поддержку в развитии лидерских компетенций, создании стратегий и планировании действий.

Процесс завершения деятельности происходит при достижении поставленных целей либо по обоюдному решению специалиста и клиента об окончании работы. Средняя длительность такого взаимодействия составляет от 7 до 12 месяцев.

Где проходят коучинговые сессии для руководителей? Оптимальным вариантом является личная встреча, поскольку значительная часть коммуникации передается невербально, а индивидуальный контакт способствует установлению доверительных отношений. Но все большую популярность набирают дистанционные форматы, включая сессии по телефону или видеосвязи.

Такой подход имеет ряд очевидных преимуществ: экономия времени, отсутствие необходимости быть привязанным к определенному месту и возможность участвовать в сессиях из любой точки мира.

Вопрос необходимости executive-коучинга

Это серьезный процесс, требующий значительных финансовых вложений, поэтому подходить к нему следует с полной ответственностью. Привлечение executive-коуча должно быть осознанным шагом, с четким пониманием целей и задач. Ниже приведены ситуации, в которых помощь этого специалиста особенно эффективна:

• Переход на новую должность — важный жизненный этап. Это подтверждение прошлых заслуг и оправданных ожиданий со стороны тех, кто способствовал вашему продвижению. Первые недели работы формируют мнение о вас как о руководителе, и именно здесь важно не упустить шанс показать себя с лучшей стороны.

• Запуск нового этапа в развитии компании — будь то новый проект, реорганизация или масштабное изменение стратегического курса.

• Сложности в общении с ключевыми фигурами бизнеса, такими как собственники или инвесторы, когда требуется найти баланс интересов и эффективно управлять конфликтами.

Читайте также!

Когнитивная психотерапия: методы, техники, упражнения

Подробнее

Однако коучинг не подходит в ряде случаев. Не стоит привлекать специалиста, если вы не считаете его помощь необходимой, не готовы к изменениям и обратной связи или ожидаете от него готовых решений и прямых указаний. Executive-коучинг, обучение и менторство требуют активного участия и стремления к самосовершенствованию. Также этот способ не целесообразен, если затраты на него не оправдываются уровнем руководителя в компании.

Требования к executive-коучу

Для работы с первыми лицами компаний необходимо соответствовать определенным требованиям. Хотя владение коуч-компетенциями на уровне мастерства является основой для любого специалиста, оно само по себе не выделено среди ключевых качеств. Рассмотрим, какие навыки и черты действительно важны:

1. Уверенность в себе и стабильная самооценка. Руководители — это сильные, опытные, склонные к доминированию люди с высоким уровнем знаний и доходов. Коуч, который чувствует неуверенность, теряется или вступает в бессознательную конкуренцию с клиентом, не может быть эффективным. Кроме того, многие лидеры проверяют своего коуча на прочность, и этот экзамен нужно выдержать.
2. Глубокое понимание дела и его контекста. Эффективный коучинг требует равного партнерского диалога, который невозможен без высокой бизнес-экспертизы. Знания, почерпнутые из сериалов, не позволят установить доверительные отношения с лидером крупной компании. Специалист, работавший только с малым бизнесом, может не сориентироваться в среде транснациональных корпораций. Поэтому executive-коуч должен владеть  деловой терминологией, разбираться в обязанностях топ-менеджеров и ориентироваться в экономической и политической ситуации, а также знать о слияниях, поглощениях и кадровых перестановках на ключевых позициях.
3. Системное мышление. Для руководителя высшего звена крайне важно обладать способностью видеть всю картину целиком, а не концентрироваться лишь на отдельных ее фрагментах. Это особо актуально для тех коучей, что пришли из функциональных ролей, например из HR. Если мышление не развито на системном уровне, работа с топ-менеджментом будет затруднительна — необходимо видеть «слона», а не только его ногу.
4. Высокий уровень дохода и соответствующий образ жизни. Хотя взгляды на важность финансового равенства могут различаться, коучу легче взаимодействовать на паритете с клиентом, если их материальное положение сравнимо. Когда последний приезжает с личным водителем, а первый — на общественном транспорте, это может осложнить выстраивание партнерских отношений. Финансовая независимость коуча позволяет ему быть искренним и давать честную обратную связь, не опасаясь за свое место. Ведь именно он часто оказывается тем, кто осмеливается говорить правду генеральному директору.
5. Независимость от компании клиента. Чтобы коуч сохранял нейтральную позицию, он не должен быть внутренним сотрудником организации. Если его карьера зависит от решений клиента, о беспристрастности и речи быть не может. Более того, доверие между ним и руководителем — залог успешных сессий, особо когда обсуждаются чувствительные темы. Внутреннему коучу сложно обеспечить конфиденциальность: есть риск, что информация может стать достоянием коллег или использоваться против клиента в будущем.

Если доверие отсутствует и нет возможности быть открытым и уязвимым, то коучинг теряет всякий смысл. В итоге эффективность работы специалиста зависит от глубины взаимопонимания и готовности клиента делиться своими слабостями.

Читайте также!

Коучинговые вопросы для бизнеса, сессии, себя

Подробнее

Конечно, существуют и другие требования, которые могут варьироваться в зависимости от конкретной компании, но те, что перечислены, наиболее универсальны и обоснованны.