Получите доступ к курсу «Как реализовать себя и удвоить свой доход»
Получить доступ бесплатно
Реклама. АНО ДПО «Академия «Пять призм».
erid: 2SDnjdLK8M3
Главная / Блог / Коучинг / Что такое эффект фрейминга

Что такое эффект фрейминга

Что такое эффект фрейминга
14.02.2025
1755
Время чтения: 8 минут
Обновлено: 14.02.2025
Поделиться:
Содержание:
Автор статьи
Владислав Ушаков
Коуч предпринимателей и руководителей

О чем речь? Эффект фрейминга — когнитивное искажение, при котором форма подачи информации значительно влияет на ее восприятие и оценку человеком. То есть одни и те же сведения, представленные в разных фреймах (рамках, контекстах), могут вызывать различные реакции, решения и действия у людей.

Как с ним бороться? Анализировать информацию объективно и мыслить критически. Старайтесь оценивать данные и факты, не позволяя предубеждениям или ожиданиям влиять на ваше восприятие. Изучайте точки зрения. Рассмотрите вопрос или проблему со всех сторон, чтобы получить более полное понимание ситуации и избежать одностороннего подхода.

Что такое эффект фрейминга

Эффект фрейминга (англ. framing effect, от frame — «рамка») — это когнитивное искажение, при котором способ представления информации влияет на то, как ее воспринимает человек. Одно и то же сообщение в зависимости от формулировки и акцентов может быть истолковано как положительное или отрицательное, восприниматься как выгода или утрата.

Ряд ученых предлагают несколько типов эффектов фрейминга: связанные с риском, атрибутивные и целевые.

Что такое эффект фрейминга
Фото: Freepik

Первый тип сосредоточен на том, каким образом представляемая информация влияет на готовность людей принимать риски или, наоборот, уклоняться от них. Второй тип обращает внимание на свойства описываемого объекта и его оценку, в то время как третий ориентирован на потенциальные негативные или позитивные результаты определенного действия (либо его отсутствия).

Поведенческий эффект фрейминга в экспериментах

Влияние эффекта фрейминга на принятие решений было впервые исследовано Амосом Тверски и Дэниелом Канеманом в 1981 году. В ходе эксперимента участникам была представлена вымышленная ситуация, в которой 600 жизней находились под угрозой из-за эпидемии. Респондентам предлагались две стратегии борьбы с болезнью. Условия были заданы следующим образом:

  • При выборе программы А — 200 человек будут спасены (данный вариант выбрали 72 % участников).
  • В случае реализации программы B — возможность спасения всех 600 человек составляет 33 %, а вероятность полной безуспешности — 66 % (только 28 % респондентов предпочли этот вариант).

Во втором варианте формулировки, связанные с выбором программ, были изменены:

  • Если будет выбрана программа С, 400 человек погибнут (22 % участников выбирали этот вариант).
  • Пусть программа D обеспечит 33 % шансов на выживание всех при 66 % вероятности смертей (это выбрали 78 % респондентов).
5 способов найти своё призвание и зарабатывать на нем от 150 000 руб.

Мы подготовили подборку полезных документов и вебинаров, которые помогут вам сделать первые шаги для поиска себя и увеличения своего заработка. И да, это бесплатно!

Каждый человек мечтает найти своё призвание в жизни. Не у каждого это сразу получается, но мы знаем, где искать! За 5 лет мы помогли более 27 000 ученикам найти дело своей жизни и научили зарабатывать на нем.

youtube
Бесплатный курс «Профессия коуч»
Как зарабатывать на коучинге от 150 000 руб.
pdf
Мышление денежного человека
7 шагов, которые помогут преодолеть денежный потолок
mp3
Как реализовать свою мечту за 30 дней
8 действий, которые приблизят реализацию мечты
pdf
Трекер состояния для избавления от стресса
Практика для трекинга эмоций и сбалансированный жизни
word
69 каналов для продажи своих услуг
Проверенные источники для заработка на своем призвании
Скачать подборку бесплатно
DOC 1,7 mb PDF 2,5 mb
Уже скачали 27173 человек

Таким образом, одно и то же решение (программы А и С) воспринималось по-разному в зависимости от того, как оно было представлено. Когда подчеркивался негативный исход, люди выбирали рискованный путь, а при акценте на спасении 200 жизней — более безопасный вариант.

Что такое эффект фрейминга
Фото: Freepik

Другим примером изучения этого феномена является исследование Элизабет Лофтус и Джона Палмера, проведенное в 1974 году. Основной целью работы было выяснить, как формулировка вопросов влияет на формирование ложных воспоминаний. В одном из опытов участникам продемонстрировали видео с автокатастрофами, после чего им задали вопрос: «С какой скоростью двигались машины, когда произошла авария?».

В каждой группе вопросы слегка варьировались: слово «столкнулись» заменяли на «врезались», «налетели», «задели». В результате исследования было обнаружено, что изменения в формулировке вопросов влияли на восприятие скорости автомобилей, хотя все респонденты смотрели один и тот же видеоролик.

Кто использует эффект фрейминга

Эффект фрейминга может быть использован различными организациями и отдельными личностями, чтобы направить нас к определенному выбору.

Рекламодатели и маркетологи

Эффект фрейминга в рекламе предполагает выбор варианта предоставления информации, когда акцент делается на конкретных характеристиках, чтобы повлиять на наше решение. Например, может уделяться внимание проценту удовлетворенных клиентов, при этом потенциальные недостатки остаются в тени.

Политики и стратеги избирательных кампаний

Они применяют такой подход для формирования общественного мнения и привлечения поддержки для своих инициатив. Сообщения формулируются так, чтобы резонировать с определенной аудиторией.

Есть способ зарабатывать +110 000₽ к зарплате в найме — и его может освоить даже новичок

Знакомо? Работаешь, вроде всё стабильно, а зарплата как застряла в прошлом году — так и стоит.

Мыслишь: «Может, пора что-то менять? Но куда податься — в блогеры?
В курьеры? В инфоцыгане?»
Потом смотришь на детей, ипотеку и кота, который ест, как будто ему за это платят…
и думаешь: «Ладно, потом разберусь».

А ведь есть способ зарабатывать больше, даже если вы в найме.
Без увольнений, без стартапов, без вложений.
Можно начать помогать другим людям достигать их целей и получать за это достойный доход.

Это и есть коучинг. Его может освоить даже новичок — и начать зарабатывать +110 000₽ в месяц, уделяя 3–4 часа в день. Уже более 27 000 человек пошли этим путём и смогли выйти на стабильный доход, даже если раньше ничего не слышали о коучинге.

👉 Курс сейчас бесплатный — успейте записаться, пока есть места.
Узнать больше →
Выбор за вами. Но помните: пока вы думаете — другие уже действуют.

Забронировать место

Средства массовой информации и новостные агентства

Они решают, как преподнести события, выделяя одни элементы и уменьшив значимость других, чтобы донести конкретную точку зрения или вызвать нужные эмоциональные реакции. Это влияет на наше восприятие и интерпретацию новостей и актуальных событий.

Средства массовой информации и новостные агентства
Фото: Freepik

Фармацевтические предприятия

Эти организации применяют прием фрейминга для продвижения своих препаратов. Они акцентируют внимание на возможных преимуществах лекарства и минимизируют или скрывают потенциальные побочные эффекты и риски, связанные с его применением. Информация подается в благоприятном свете, что влияет на решения как врачей, так и пациентов.

Финансовые компании

Банки и другие организации в финансовом секторе используют данное когнитивное искажение, чтобы воздействовать на наше поведение. Например, они рекламируют кредитные карты с привлекательными бонусами и преимуществами, акцентируя внимание на этих льготах, тогда как высокие процентные ставки и комиссии остаются в тени.

Социальные сети

Различные платформы отбирают контент и формируют новостные ленты, основываясь на предпочтениях пользователей, что влияет на информацию, которую они получают. Создавая и представляя контент определенным образом, они формируют мнения и поведение аудитории.

Благотворительные организации

Они способны представлять трогательные истории или визуальные материалы, акцентирующие внимание на тяжелом положении нуждающихся. Проблема в таких случаях представляется так, чтобы вызвать сочувствие и желание помочь. Несмотря на наличие уважительной причины, подобное представление может манипулировать эмоциями, побуждая к спонтанным действиям.

Личные связи и взаимодействия

Способ, которым информация, мнения или события излагаются, может существенно влиять на наше восприятие и интерпретацию слов и поступков друг друга.

Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.

Что вы получите:

  • Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
  • Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
  • Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.

Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.

Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.

Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!

Следует иметь в виду, что использование фрейминга не всегда является манипулятивным. Это когнитивное искажение может также служить для эффективной передачи информации и облегчения понимания сложных концепций. Тем не менее, когда цель состоит в манипуляции или введении в заблуждение, этот эффект способен стать мощным инструментом в формировании нашего восприятия.

Примеры эффекта фрейминга 

Чтобы лучше понять, как эффект фрейминга проявляется на практике, рассмотрим несколько конкретных примеров.

  • Здоровье и безопасность

Позитивный фрейминг: «Это средство поможет вам стать здоровее».

Негативный фрейминг: «Если вы откажетесь от этого лекарства, ваше здоровье может ухудшиться».

Когда информация представлена в позитивном ключе, большинство людей склонны воспринимать это средство как полезное и способное улучшить их состояние. Напротив, при негативном фрейминге внимание акцентируется на возможных опасностях и рисках, что может вызвать более настороженное отношение к препарату.

Примеры эффекта фрейминга 
Фото: Freepik
  • Финансовые аспекты и инвестиции

Позитивный фрейминг: «Этот инвестиционный продукт откроет вам двери к финансовой независимости».

Негативный фрейминг: «Не инвестировав в этот продукт, вы рискуете утратить все свои накопления».

Позитивное представление, ориентированное на достижения финансовой независимости, может мотивировать людей на инвестирование. В то время как негативное, акцентирующее внимание на возможной потере средств, может вселить страх и удержать людей от вложения денег.

  • Медицинские решения

Позитивный фрейминг: «Данная операция имеет 90 % шанс на успешное завершение».

Негативный фрейминг: «У этой процедуры 10 % риск летального исхода».

Когда информация о выживаемости операции подается в позитивном свете, пациенты скорее примут решение о ее проведении. Напротив, акцент на риске смерти может оттолкнуть их от выполнения процедуры.

Эти примеры иллюстрируют, как эффект фрейминга способен воздействовать на наше восприятие и выбор. Но важно понимать, что он не всегда плохой или хороший, так как является лишь отражением реакций на различные способы представления информации.

Как справиться с эффектом фрейминга

Чтобы преодолеть эффект фрейминга и минимизировать воздействие когнитивных ошибок на наши решения, стоит использовать несколько методов.

Примеры эффекта фрейминга 
Фото: Freepik

Вот некоторые из них:

  • Критическая оценка. Важно осознать, что наше восприятие и выбор могут зависеть от фрейминга. Старайтесь внимательно анализировать информацию, выявлять скрытые элементы и искажения.
  • Контекстуальный анализ. Когда вы получаете данные, учтите контекст их представления. Отличайте факты от эмоциональных аспектов. Рассматривайте различные точки зрения и стремитесь увидеть полную картину.
  • Переписывание. Попробуйте переформулировать информацию, используя различные фреймы. Изменяйте акценты и проверяйте, как это сказывается на вашем восприятии и понимании.
  • Объективная оценка. При принятии решений в значительных ситуациях обращайте внимание на непредвзятые источники информации. Запросите мнение специалистов или обсудите вопрос с окружающими, чтобы уменьшить влияние фрейминга на ваше суждение.
  • Совершенствуйте медиаграмотность. Учитесь выявлять техники фрейминга, применяемые в рекламе, новостях или корпоративной коммуникации, что поможет вам принимать более обдуманные решения.
  • Относитесь осторожно к эмоциональным воздействиям. Обращайте внимание на выражения, которые могут затрагивать ваши чувства. Сделайте паузу и проанализируйте, опираетесь ли вы на логические соображения или подвержены эмоциональным манипуляциям.
  • Оцените долгосрочные последствия. Вместо того чтобы сосредоточиться лишь на краткосрочной выгоде, задумайтесь о возможных результатах в будущем.
  • Не торопитесь. Осознавая влияние эффекта фрейминга, не спешите с принятием решений. Дайте себе время для сбора информации и тщательно рассмотрите все варианты.

Следуя этим подходам, вы сможете принимать более взвешенные и объективные решения, особенно в профессиональной сфере или бизнесе. Снижайте вероятность негативных последствий.

Эффект фрейминга напоминает нам о том, что наш ум подвержен влиянию манипуляций и умелой аргументации. Информация, поданная в различных форматах, может вызывать противоречивые чувства, изменять восприятие рисков и неожиданным образом сказываться на нашем выборе.

Мы сталкиваемся с информационной перегрузкой каждый день. Осознание этого и критический анализ могут помочь нам лучше контролировать свое поведение. Разумеется, это требует осознанных усилий. Однако если вы стремитесь смотреть шире, ориентируйтесь на содержание информации, а не на ее привлекательную подачу.

Часто задаваемые вопросы об эффекте фрейминга

В чем главная сила эффекта фрейминга в психологии человека?

Суть эффекта фрейминга заключается в его способности влиять на формирование нашего мышления, мнений и выборов. Он обращается к нашим эмоциям и стремлениям, создавая предвзятость в отношении определенной позиции.

Чем отличаются термины «эффект фрейминга» и «фрейминг»?

Несмотря на близость этих понятий в психологической области, важно осознавать их различия. Эффект фрейминга — это когнитивное искажение, которое определяет наши оценки и выборы. В свою очередь, фрейминг представляет собой метод коммуникации, призванный влиять на наше восприятие и формировать мнение.

О чем книга «Эффект фрейминга: как управлять вниманием потребителя в цифровую эпоху»?

Виктор Майер-Шенбергер, Кеннет Кьюкер и Фрэнсис де Верикур написали книгу, в которой исследуется влияние формата представления информации на ее восприятие. Авторы приводят примеры из практики технологических гигантов Кремниевой долины, известных кинофабрик и разработчиков видеоигр, демонстрируя, как фрейминг используется для управления вниманием и потребностями аудитории. Также они предлагают стратегии для выявления и преодоления навязанных извне рамок. Если простыми словами, эффект фрейминга — это когнитивное искажение, которое влияет на наше мнение в зависимости от того, как информация подается. Он становится важным аспектом при анализе данных. Его осознание помогает нам стать более информированными и критически настроенными, что в результате способствует принятию более взвешенных решений в повседневной жизни.

Юрий Мурадян
Коуч ICF
Юрий Мурадян печатает ...
Забрать
гарантированный
подарок
Получить грант
на обучение