О чем речь? Неловкая пауза у некоторых людей вызывает дискомфорт в общении, понижает самооценку, провоцирует боязнь разочаровать собеседников. Чтобы ее как-то заполнить, одни начинают тараторить, другие краснеют и готовы провалиться сквозь землю, лишь бы кто-нибудь заговорил.
Что учесть? В принципе, в неловкой паузе нет ничего плохого. Это знак, что люди обдумывают сказанное и решают, как ответить. Если она так сильно напрягает, то можно импровизировать – оглядеться вокруг, чтобы придумать новую тему для разговора.
Почему неловкая пауза вызывает дискомфорт
Люди часто чувствуют себя некомфортно, когда в разговоре повисла неловкая пауза. На это есть несколько причин:
Страх быть отвергнутым обществом
Мы чувствуем потребность в общении, потому что оно укрепляет социальную связь с другими людьми. Даже простой обмен несколькими фразами создает впечатление принадлежности к группе.
Человек ощущает себя частью коллектива, и это повышает его самооценку, снижает стресс. Именно поэтому специалисты рекомендуют развивать умение начинать разговор и преодолевать неловкое молчание.
Но если не удается поддержать беседу, внутреннее беспокойство усиливается, а уверенность в себе ослабевает. Люди склонны интерпретировать молчание как признак того, что они стали чужими, лишились поддержки окружения.
Исторически изоляция от общества считалась смертельной угрозой, так как выжить в одиночестве было практически невозможно. Сегодня человек сохранил врожденный инстинкт социального взаимодействия и испытывает сильный страх перед потерей контакта с близкими людьми.
Боязнь не оправдать надежды окружающих
Это связано с предыдущим страхом – разочаровать собеседника. Многие чувствуют, что неловкая пауза в разговоре сигнализирует о плохом впечатлении от них самих.
Им кажется, что сначала их восприняли доброжелательно, поддержав попытку начать разговор, но теперь решили, что общаться с ними скучно и бессмысленно. Еще хуже, если людям показалось, что они допустили ошибку, высказались неправильно или нарушили нормы поведения.
Кроме того, распространенная интерпретация ситуации – представление, будто были произнесены неудачные или неуместные слова, вызвавшие недовольство окружающих. Такая иллюзия ставит человека буквально на грань конфликта, усиливая его опасения и напряжение.
Любопытно, что боязнь тишины проявляется чаще всего при общении с незнакомыми людьми. Но когда мы говорим с друзьями, практически никаких неудобных пауз не ощущаем. Вероятно, дело в уверенности, что близкие хорошо нас знают и точно не осудят негативно.
Нежелание остаться наедине со своими мыслями
Этот пункт наиболее важен тем, кто склонен к тревоге или испытывает низкую самооценку. Разговаривая с другими, человек переключает свое внимание вовне, подавляя внутренний голос и притупляя чувство внутренней неудовлетворенности.
Пока идет активное обсуждение, голова занята внешним миром, неприятные мысли отступают. Но стоит прерваться, как негативные мысли возвращаются, заставляя переживать.
Большинство людей избегают подобного внутреннего напряжения, стремясь занять разговором каждую свободную секунду. Для этого используются любые способы: анекдоты, рассуждения о погоде, новостях, общих событиях или успехах коллег. Порой задаются вопросы, на которые не ждут серьезных ответов, лишь бы не возникло мучительного молчания.
Длительная пауза способна вызывать не только психологический дискомфорт, но и физические симптомы: сердце начинает биться сильнее, мышцы напрягаются, дыхание становится затрудненным. Чтобы избежать подобных реакций, важно постепенно привыкать к коротким паузам в общении, воспринимая их нормально.
7 способов избежать неловкой паузы
Некоторым людям легко дается общение. Они мгновенно находят общий язык с новыми знакомыми, делятся историями и превращают любое знакомство в приятное событие.
Другим приходится напрягаться, искать подходящие слова, вспоминать интересные случаи, чтобы не столкнуться с неловкими паузами. К счастью, существуют методы, помогающие развивать коммуникативные способности и умение поддержать разговор.
Задавайте открытые вопросы
В психологии выделяют два типа вопросов: открытые и закрытые. Первые вопросы стимулируют детальные и развернутые ответы, предоставляя свободу выбора формы изложения и объема информации. Обычно они начинаются словами «кто», «как», «что», «почему», «сколько», «как часто», «для чего» и т. д.
Закрытые вопросы требуют короткого ответа («да» или «нет»). Постоянное их использование делает разговор скучным и поверхностным.
Примеры открытых вопросов:
- Какие у вас планы на этот год?
- Какой была бы идеальная работа вашей мечты?
- Какие трудности возникли при выполнении последнего задания?
- Какое достижение в жизни самое важное для вас?
- Что бы вы поменяли, если бы вернулись в прошлое?
- Чем вам запомнилось детство?
- Какой совет вы дали бы самому себе десять лет назад?
- Если бы могли встретиться с любым человеком в истории, кто бы это был и почему?
- Что бы вы хотели изменить в современном мире?
- Куда бы отправились, если могли бы выбрать любую точку мира?
Проявляйте искреннюю заинтересованность
Без вашего интереса диалог быстро угаснет. Спрашивайте искренне, проявляйте любопытство к тому, что вас реально волнует. При ответе старайтесь не беспокоиться о собственной внешности, не задумываться о мнении другого человека и не планировать следующий вопрос заранее.
Просто сосредоточьтесь на словах собеседника, погружаясь в суть его рассказа. Дополнительные вопросы появятся естественным образом.
Делайте комплименты
Выбор любезных слов зависит от характера и статуса собеседника. Например, женщине приятно услышать, что ее наряд подобран со вкусом или прическа выглядит потрясающе.
Мужчине понравится услышать положительные отзывы о его оригинальном чувстве юмора, уникальном взгляде на вещи или хорошем образовании. Делового партнера порадует признание его профессиональных качеств или целеустремленности.
Каждый человек радуется, когда его отмечают положительно, но важно соблюдать меру, особенно при общении с малознакомыми людьми. Достаточно ограничиться одним или двумя искренними комплиментами, чтобы произвести хорошее впечатление, избежав излишней лести.
Используйте невербальные сигналы для создания дружелюбной беседы
Общение состоит не только из слов, оно включает и невербальные аспекты, которые помогают передавать эмоции и делают коммуникацию глубже. К ним относятся жесты, выражение лица, интонация, скорость речи и многое другое, дополняющее смысл сказанного.
- Улыбайтесь открыто. Простая улыбка создает уютную атмосферу и располагает к разговору.
- Не отводите взгляд. Во время разговора важно смотреть человеку прямо в глаза, а не отвлекаться на посторонние вещи вроде телефона или ногтей. Так вы показываете свою вовлеченность, интерес и уважение к словам другого человека. Благодаря этому собеседник чувствует себя комфортно и уверенно делится мыслями.
- Используйте открытые жесты. Легкие движения руками, открытая поза без скрещенных конечностей подчеркивают вашу открытость и желание общаться.
- Немного приблизьтесь. Небольшой наклон вперед покажет, что вам комфортно рядом с человеком и хочется продолжать беседу.
- Контролируйте интонацию. Позитивный и живой голос способствует созданию приятной обстановки и усиливает взаимопонимание.
Не паникуйте, если вдруг возникнет неловкая пауза
Иногда возникает небольшая заминка в беседе – ничего страшного! Это бывает даже между старыми друзьями и родственниками, которые давно не виделись. Главное – расслабиться и спокойно заполнить возникшую тишину. Присмотритесь внимательнее к людям вокруг вас.
Оглядитесь по сторонам: возможно, предметы интерьера натолкнут вас на новую тему разговора. Обратите внимание на жесты и мимику вашего собеседника. Если чувствуете, что тема исчерпала себя, смело переходите к следующей.
Музыка, книги, увлечения
Если вы огляделись вокруг и не нашли ничего подходящего для продолжения разговора, предлагаем затронуть три универсальные темы: музыку, литературу и хобби. Они идеально подходят для сближения и установления доверия между людьми.
Можно поинтересоваться музыкальными вкусами собеседника, спросить, какие книги ему нравятся, выяснить, чем он занимается в свободное время, какое хобби попробовал раньше и почему решил отказаться от него.
Юмор спасает ситуацию
Хорошее чувство юмора – ключ к преодолению неловкости. Необязательно придумывать блестящую остроту. Часто достаточно простого замечания о случившейся паузе, чтобы снять напряжение и вызвать улыбку. Шутки должны быть деликатными и позитивными.
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Применяя эти рекомендации, вы точно сумеете поддержать интересный и приятный разговор. Важно также понимать, когда наступает подходящий момент завершить беседу. Если видите, что собеседник периодически смотрит на часы, берет телефон или бросает взгляды на дверь, вероятно, ему уже пора идти. Будьте вежливы и отпустите человека.
Советы, как избежать неловких пауз в общении
Чтобы вести глубокий разговор, требуется определенный навык. Если практиковаться часто, подходить к этому творчески и слушать себя – все получится. Но поначалу бывает страшно. Запомните несколько простых правил. Они станут основой ваших экспериментов в общении.
Рекомендации, как избежать неловких пауз в общении с девушкой или парнем:
- Старайтесь не просто слышать, а понимать собеседника. Не прерывайте визави, уделяйте внимание каждому слову, уточняйте важные детали, переспрашивайте, показывая интерес. Реагируйте выразительной мимикой, движениями, эмоциональными комментариями – это сделает разговор живым и интересным.
- Отзеркальте слова. Девушка говорит: «Не люблю ролики, а на коньках – да!». Ваши варианты: «Я тоже машину не очень, а мотоцикл обожаю» или «О, я в детстве жить не мог без коньков!». Это показывает, что вы слушаете и находите общее.
- Ищите темы вокруг, если пауза уже повисла. Например, вы в кафе. Увидели картину: «Смотри, интересный стиль! У меня друг так рисует. А тебе нравится абстрактные работы?» Это естественный способ сдвинуть неловкую паузу в процессе разговора.
- Не гонитесь за остроумием. Если шутка не пришла в голову сразу, не молчите. Лучше сказать что-то простое по теме, чем создать долгую неловкую паузу.
- Смените тему, если совсем не разбираетесь в предмете. Частая ситуация: парень рассказывает про технику или машины, а вы ничего не понимаете. Не надо делать вид, что тема интересна. Лучше мягко переведите разговор на что-то знакомое вам, но интересное ему. Так вы избежите мучительного молчания.
- Избегайте коротких ответов и вопросов. Не отвечайте только «да» или «нет», не задавайте вопросы, на которые можно так ответить («Ты выспался?», «Тебе нравятся суши?»). Лучше спрашивайте: «Что тебе снилось сегодня?», «Как ты вообще относишься к японской кухне? Почему?» Это снижает риск, что повиснет неловкая пауза.
- Сообщайте информацию постепенно. Если сразу раскрыть всю душу, потом нечего будет сказать. Сначала поделитесь одной идеей, послушайте мнение собеседника, не спешите возражать. Затем дополните свою мысль новыми деталями и попросите пояснить позицию партнера.
- Будьте доброжелательны и вежливы в дискуссиях. Фразы вроде «Такую пиццу только психопаты любят» или «Летом на озере отдыхать бессмысленно» приводят к конфликтам.
Постарайтесь подтвердить хотя бы часть сказанного: «Ух ты, необычные предпочтения! У меня тоже есть любимые блюда, которые многим не по душе. Давайте попробуем заказать каждому свое блюдо – посмотрим, как официант отреагирует»; «Да, лето в городе тяжелое, но я обожаю активный отдых с палаткой. Вам ближе озера? Предпочитаете плавать или загорать?».
А еще можно пойти ва-банк. Если та самая страшная неловкая пауза все же случилась, скажите прямо: «Ой, тишина повисла. Я в такие моменты всегда чувствую себя неловко, будто проваливаюсь. А вы как обычно справляетесь?» Это может разрядить обстановку.
Часто задаваемые вопросы о неловкой паузе
В чем польза?
Пауза дает время обдумать слова собеседника. Понять, согласны ли вы с ним, а если нет — почему. Если вы замолчали и собеседник волнуется, можно сказать прямо: «Мне нужно пару секунд подумать над вашими словами, это интересно». Потом продолжите, когда будете готовы. Это лучше, чем бормотать что-то невпопад или создавать тягостное молчание, как при неловкой паузе в выступлении чтеца.
Как избавиться от привычки говорить «Э-э-э», «М-м-м»?
Некоторые люди имеют привычку вставлять в свою речь лишние слова и междометия, заполняя звуком неловкую паузу. Отношение к такому поведению разное. С одной стороны, постоянное употребление паразитных конструкций («типа», «вот», «как бы») мешает восприятию информации и раздражает слушателей. В таких случаях необходимо поработать над улучшением качества стиля и постараться исключить ненужные слова. С другой стороны, протяжные звуки вроде «э-э-э...» или «м-м-м...» нередко служат признаком того, что человек просто обдумывает ответ и вскоре продолжит речь. Подобные паузы могут быть сознательным приемом, позволяющим показать собеседнику, что вы не торопитесь отвечать шаблонно, а серьезно рассматриваете его вопрос. Таким образом, наличие таких звуков не всегда плохо, главное, чтобы молчание не стало доминирующим элементом разговора.
Что делать, чтобы навсегда убрать из общения неловкие паузы?
Перестаньте говорить шаблонами. Развивайтесь и наполняйте жизнь. С человеком, которому есть что рассказать (о книгах, путешествиях, увлечениях, идеях), разговор течет легко. Если все, о чем вы говорите, только «работа — дом — работа», то и поговорить будет не о чем. Читайте, смотрите познавательные передачи, пробуйте новое, анализируйте свои интересы. Тогда вам всегда будет чем поделиться. У интересного собеседника неловкая пауза в процессе разговора — редкий гость.
