О чем речь? Продвижение коуча — рекомендация его услуг целевой аудитории. Однако это не про контекстную рекламу с навязчивым объявлением, а более тонкий подход, построенный на репутации специалиста. Коучинг — сфера, где доверие — валюта номер один.
С чего начать? Определяют свою целевую аудиторию, разбираются в их потребностях, болях и желаниях. Далее подключают способы продвижения, рассказывающие о коуче и помогающие в решении проблем будущих клиентов. В этом вопросе главное — быть собой, не копируя других.
Причины необходимости продвижения коуча
Одной из основных проблем в работе коуча является серьезная конкуренция. Но на этом трудности не заканчиваются. Как и в медицине, в этой деятельности имеется два стоп-фактора, которые специалистам приходится преодолевать.
Во-первых, низкая популярность темы ментального здоровья среди населения. Многие люди в современном мире живут старыми установками, считая, что это не наука, а бесполезная вещь, и за душевными проблемами люди прячут свое безделье.
Во-вторых, страх выстраивания доверия и взаимопонимания между специалистом и клиентом. Чтобы обратиться к коучу за помощью, человеку необходимо преодолеть свои внутренние барьеры, оказавшись в деструктивном состоянии. Доверие должно быть безусловным, вы должны быть уверены, что специалист не осудит и постарается вам помочь. В клинической медицине — такая же ситуация. Людям не важно, какой врач лечит их от легкой формы ОРВИ, но если речь заходит о серьезных проблемах со здоровьем, они подходят к выбору медика тщательно, изучая отзывы о его работе.
Когда специалист выходит на рынок, перед ним стоит две основные задачи. Первая — снизить уровень стресса клиента, помочь ему в принятии решения. Вторая — убедить клиента в том, что он обладает необходимой квалификацией, завоевать его доверие. Обе задачи требуют работы над своим имиджем, публичностью, узнаваемостью. Именно на этих факторах строится большинство стратегий продвижения коучей.
Наличие личного бренда и выход на инфополе помогают специалистам решить многие проблемы:
- Быть узнаваемым, отличным от конкурентов. Сегодня множество коцчей предлагают людям услуги. Нужно найти то, что отличает вас от остальных.
- Расширить аудиторию. Благодаря социальным сетям коуч имеет доступ к огромному количеству пользователей, которых он может привлечь, сформировав свою клиентскую базу. Тема ментального здоровья сейчас очень популярна, поэтому в Сети существует множество сообществ, групп, сайтов, подходящих для вещания специалиста.
- Завоевать доверие и авторитет. Чтобы снять барьеры клиентов по поводу обращения к коучу, нужно проработать личный бренд, показать экспертность, рассказать, какими методами вы руководствуетесь в работе. Для этого нужно точно определить свою целевую аудиторию и попасть в ее боль.
- Повысить узнаваемость в интернет-пространстве. Когда вы часто «мелькаете» в ленте человека, при поиске специалиста он вспомнит про вас. Этот метод очень помогает коучам, особенно в начале профессиональной деятельности.
- Расширить сферы своего влияния и диверсифицировать доходы, то есть создать несколько различных источников дохода, например, онлайн-курсы, подкасты, собственные книги, частные консультации. Все эти инструменты не только принесут прибыль, но и повысят экспертность.
- Открыть возможности по работе: совместные проекты, партнерство. Благодаря активности в СМИ вы можете наладить контакт с другими специалистами в сфере коучинга и иных отраслях, в том числе с психологами, блогерами, журналистами, писателями. Можно запускать совместные коллаборации, разрабатывать взаимовыгодные проекты.
Говоря о продвижении личного бренда коуча, нужно понимать, что здесь важен комплексный подход. Работа с использованием единственного канала, к примеру, соцсетей, не принесет должного успеха.
Коуч должен выбрать определенную направленность, а не позиционировать себя как универсальный специалист, иначе конкуренция на рынке будет слишком велика. Помимо этого, охватывая широкий спектр проблем, очень сложно попасть в боли потенциальных клиентов.
Какие же каналы лучше использовать, чтобы привлекать людей и продвигать личный бренд?
Методы продвижения коуча
Сетевой маркетинг
Если коуч взаимодействует с холодными клиентами, продвижение в интернете необходимо начинать с поиска различных профессиональных сообществ. Это могут быть тематические завтраки, клубы, форумы, бизнес-встречи.
В чем преимущества такого метода? В формировании положительной репутации при личном общении, быстром поиске и проверке потенциальных клиентов. Однако есть и недостатки — если у вас нет короткой и четкой презентации своей деятельности, можно впустую потратить время. Не будьте навязчивы, заинтересуйте людей личной экспертностью и желанием помочь им.
Подготовьте короткую речь и сразу после встречи напишите слушателям сообщения в мессенджерах, пока впечатление о вашем выступлении свежо.
Контент-маркетинг
В данном направлении лучше начинать деятельность с ведения блога: написания экспертных статей, разбора кейсов. Так вы получите теплых клиентов без прямых продаж.
Рассказывайте в блоге об ошибках в работе представителей B2B-продаж, о различных подходах, приводите примеры из жизни и профессионального опыта. Для проведения мастер-классов отлично подойдут видеоролики.
Желательно «вшивать» в свои клипы и статьи призыв к действию, а именно — разовой консультации на бесплатной основе. Также можно попробовать добавить баннер с готовым кейсом и подождать реакции. Если будет наблюдаться рост заинтересованности, значит, вы двигаетесь в верном направлении.
Соцсети
При выборе социальных платформ для работы в России, рекомендуем остановиться на Telegram-каналах и YouTube (только с VPN). Не стоит частить с контентом, лучше поработайте над его качеством.
Создание личного бренда — это тайный ключ к продажам B2B. Готовьте полезные экспертные посты, разбирайте разные ситуации, давайте разъяснения по тем или иным проблемам. А для рекламы следует использовать лидеров мнений и посевы через крупные каналы.
Чтобы оценить вовлеченность публики, заканчивайте свои посты вопросом, требующим от читателя ответа, это спровоцирует обсуждение, что вам, собственно, и нужно.
Email-маркетинг
Данный метод может принести хорошие результаты в том случае, когда база растет органическим путем, а с помощью рассылок решаются проблемы клиентов. Предлагайте вниманию пользователей полезные мини-гайды, чек-листы и бесплатный разбор их ситуаций.
Рассылки делятся на информационные и продающие. Первые формируют доверие к вам как к специалисту, а вторые позволяют осуществить первый ознакомительный контакт с потенциальным клиентом. Не рассказывайте в письмах о своих профессиональных достижениях, рассматривайте насущные проблемы людей.
Анализируйте отклик аудитории по открываемости писем. Если показатель ниже 20 % — это тревожный сигнал, сообщающий вам о том, что текст не интересен людям либо послания не доходят до клиентов, попадая в папку «Спам». Пробуйте отправлять короткие сообщения и тестировать разные темы писем, проверяя их на открываемость.
Участие в конференциях, выставках
Подобные тематические мероприятия помогают ускорить поиск целевой аудитории. Также правильным решением будет организация нескольких встреч узкой направленности в год.
К мероприятиям необходимо готовиться тщательно и заблаговременно: разрабатывать емкий раздаточный материал, карточки с офферами, кейсы с быстрым входом по QR-кодам. Если коуч предусмотрел и подготовил четкое предложение, не требующее от клиента трудозатрат, например, звонок с бесплатной диагностикой, сетевой контакт пройдет гораздо быстрее и эффективнее.
Польза от мероприятий оценивается по количеству новых клиентов, полученных после их проведения. Если отклик значительно ниже, чем вы ожидали, советуем пересмотреть качество проведенного мероприятия, полезность контента и оффера.
Публикации в профессиональных изданиях
Порталы, имеющие профильную тематику, повышают доверие к коучу, помогая ему в продвижении. Помните, что одна случайная статья не принесет такого успеха, как ряд тематических. Нужно следить за запросами редакций и создавать гостевые публикации. Также не стоит забывать про обратную связь, наблюдать, есть ли реакция, менять площадку или формат работы, если откликов мало или вовсе нет.
Благодаря экспертным статьям специалиста могут заметить HR-менеджеры и крупные компании, которым необходимо провести обучающую сессию для сотрудников.
Партнерство с иными бизнес-сферами или с коллегами по деятельности.
Коллаборации с HR-агентствами, интеграторами CRM, консалтинговыми компаниями помогает коучу в продвижении. Если речь о совместной деятельности с коллегами по цеху, то это могут быть проекты, видеоролики и эфиры, выступления в гостях друг у друга.
Такое партнерство помогает повысить авторитет специалиста и увеличить охват аудитории. Но работая в рамках совместных эфиров и вебинаров, коучи должны делить трафик.
Лучше заранее обсудить обмен результатами, работу с целевой аудиторией, чтобы после не было проблем. Не стоит дублировать контакты друг друга и впустую тратить свое время.
Проведение бесплатных консультаций
В данной сфере этот метод работает отлично. Главное, чтобы оффер был четким, ограниченным по времени, показывал явную выгоду для посетителя от консультации со специалистом.
Потенциальные клиенты привлекаются через лид-магниты, сайты, встречи. От того, насколько полезной будет безвозмездная консультация, будет зависеть, придет ли потребитель на платную. Не стоит проводить бесплатные аудиты для всех желающих, старайтесь ограничиться, к примеру, тремя заявками компаний. Так вы не только покажете свою ценность как специалиста, но и вызовете дополнительный интерес.
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Использование SEO- и SEM-инструментов
Работа с поисковыми системами — довольно долгий процесс, но, тем не менее, это рабочий вариант продвижения коуча. SEO страниц нужно осуществлять под четкие и конкретные запросы, например, «обучение B2B-продажам», «коуч по холодным звонкам».
Контекстная реклама запускается, как правило, через Яндекс Директ. PR работает эффективнее, если объявление ведет не на посадочную страницу с кейсом и заявкой, а на главную. Польза от проведения кампании оценивается по цене пиара и количеству лидов. Если результат вас не устраивает, нужно переупаковать оффер, поменять тексты.
Взаимодействие с профессиональными отраслевыми ассоциациями
От участия в таких сообществах напрямую зависят репутация коуча и возможность продвижения. Профессиональные организации постоянно устраивают различные активности: мастер-классы и воркшопы, публикуют статьи и дайджесты, специалисты могут обмениваться опытом, идеями и наработками. Отличным инструментом являются кросс-маркетинговые мероприятия, такие как круглые столы, диспуты, совместные исследования, суть которых — привлечение общих клиентов.
Важно не просто состоять в ассоциации, а проявлять активность, пользоваться полезными знакомствами и преимуществами совместной деятельности.
Применение платных рекламных средств
Для продвижения продуктов и услуг коучей одним из ключевых инструментов является система контекстной рекламы Яндекс.Директ. Здесь можно запустить PR-кампанию, настроить показ объявлений определенным группам пользователей, использовать ретаргетинг.
Для получения качественного результата рекомендуется сразу настроить аналитику — провести скоринг, стоимость заявки, оценку эффективности СРА. Однако, несмотря на удобство автоматизации процессов, проверять офферы лучше собственноручно.
Можно разделять бюджет на стабильные рекламные каналы и экспериментальные варианты. Эффективность оценивается не по количеству просмотров, а по цифрам. Если стоимость заявки велика, нужно поменять креатив либо поискать альтернативные площадки для рекламы.
Секреты продвижения коуча в соцсетях
- Делайте только те предложения, которые интересны потенциальным клиентам.
Зачастую у специалиста отсутствуют клиенты по причине несоответствия его рекомендации их запросам. Представьте, что вы очень устали и хотите спать, а вам предлагают самые интересные развлечения. Но они не заменят уставшему человеку отдыха. Ваша аудитория должна иметь проблемы, которые вы можете решить. Лучший способ узнать о нуждах пользователей — спросить их об этом. Можно провести опрос, написать тематические посты и попросить отклика, организовать индивидуальные созвоны.
- Делитесь отзывами довольных клиентов.
Следующая причина отсутствия продаж — незнание людей о реальной пользе вашей работы. Человек имеет проблему, но не верит, что вы ее решите, он не видит отзывов, кейсов. Делитесь результатами проведенной работы, положительным опытом. Лучше запланировать регулярное освещение этой темы и записать задачу в планировщик, чтобы не забывать о ней.
- Сделайте шаг навстречу клиенту.
Людям бывает сложно решиться на обращение к коучу, особенно если ранее у них не было подобного опыта. Организуйте бесплатные непродолжительные консультации, вебинары или бизнес-встречи, таким образом вы поможете потенциальным клиентам сделать первый шаг.
- Не скупитесь на продвижение.
Иногда ситуация складывается так, что часть подписчиков с удовольствием читают ваши посты и получает интересующую их информацию, а другая уже является вашими клиентами. В данном случае блог перестает приносить прибыль коучу. Нужно задуматься о продвижении, привлечь новую аудиторию, вложить деньги в рекламу или свои силы и время — в бесплатные интерактивы.
И главное правило: любите свой блог и подписчиков, тогда они ответят вам взаимностью.
Наличие личного бренда для коуча — не просто очередная галочка, это мощный инструмент для продвижения коуча и роста его карьеры.
Часто задаваемые вопросы о продвижении коуча
Как определиться со своей целевой аудиторией?
Проанализируйте, с какими запросами к вам чаще всего приходят, в решении каких проблем разбираетесь лучше всего, какие компании и коллеги наиболее схожи с вами по идеям, приоритетам. Оцените состояние рынка, положение конкурентов, выявите свободные ниши. Не следует избегать перемен. Если вы хотите двигаться, будьте готовы менять свою ЦА.
Как быть уникальным и отделиться от других коучей?
Подумайте, что вас отличает от коллег? Это могут быть личные качества, узкая специализация, большой опыт, особый подход к работе, интересные практики. Не стесняйтесь признавать, что в чем-то вы лучше других. Проанализируйте, в решении каких проблем вы — мастер, какие гарантии можете дать клиентам. Также нужно четко сформулировать уникальное торговое предложение, чтобы оно было понятно и актуально для вашей аудитории.
Как определить, окупаются ли ваши усилия и затраты на продвижение?
Необходимо вести учет, контролируя следующие факторы: количество поступивших заявок и заключенных договоров, полученный доход, степень удовлетворенности клиентов, посещаемость ваших соцсетей или сайта.
