560 
- 3 современных стиля руководства
- Авторитарный стиль руководства
- Демократический стиль руководства
- Либеральный стиль руководства
- Менее популярные стили руководства
- Теория Дугласа МакГрегора
- Принцип Лайкерта
- Управленческая решетка Блейка-Моутона
- Критерии выбора стиля руководства
- Часто задаваемые вопросы о стилях руководства
- Как правильно выбрать стиль руководства организации?
- Какие стили руководства можно совмещать?
- Есть ли зависимость стиля управления от личности руководителя?
О чем речь? Стили руководства влияют на взаимодействие начальника и подчиненных, принятие решений, распределение задач и полномочий. От них зависят продуктивность и моральное состояние коллектива.
На что обратить внимание? Популярны три стиля: авторитарный, демократический и либеральный. Выбирать подходящий стоит, основываясь на личных качествах руководителя, этапе развития бизнеса и профессионализме сотрудников.
3 современных стиля руководства
Авторитарный стиль руководства
Руководитель диктует условия работы. Он один принимает все решения и жестко контролирует выполнение задач командой. Сотрудники получают четкие инструкции: что, как и когда нужно сделать. Такой подход исключает инициативу, но обеспечивает четкую структуру и дисциплину рабочего процесса.
Начальник придерживается исключительно делового стиля общения, ограничивая взаимодействие исключительно рабочими вопросами. Мнения сотрудников не учитываются, а его решения являются окончательными и не подлежат пересмотру.
При авторитарном стиле управления все решения зависят только от руководителя. Когда много дел, он просто не успевает все прорабатывать, и весь коллектив стоит на месте.
Такой стиль руководства эффективен в ситуациях, требующих оперативного принятия решений и контроля, а также при работе с подчиненными, не обладающими достаточным опытом или квалификацией.
Он также подходит при управлении большим числом подчиненных, выполняющих рутинные задачи по имеющимся инструкциям. В качестве примера можно привести продавцов-кассиров в магазине.
Такой подход малоэффективен при взаимодействии с квалифицированными сотрудниками на постоянной основе. Он ограничивает свободу действий и подавляет инициативу, а также может привести к дискомфорту работников и снижению их мотивации, что в итоге может повлечь за собой их увольнение.
Авторитарный стиль руководства может стать препятствием для роста и масштабирования бизнеса. Руководитель, пытающийся контролировать каждый шаг, просто не справится с увеличением объемов работы. Ему не хватит времени и сил, чтобы эффективно руководить большим количеством сотрудников и задач. Это затормозит развитие бизнеса и помешает ему достичь успеха.
Демократический стиль руководства
В этом случае начальник не боится советоваться с сотрудниками и доверять им выполнение определенных задач. Он принимает окончательное решение, но при этом учитывает мнения всех членов команды и готов скорректировать сроки выполнения проекта в соответствии с предложениями.
Лидеры-демократы активно применяют коучинг, направляя подчиненных к самостоятельным решениям через наводящие вопросы. Этот метод способствует быстрому профессиональному росту подчиненных.
Сотрудники имеют свободный доступ к руководителю и возможность встреч вне рабочего времени.
Демократический стиль руководства способствует снятию с начальника излишней нагрузки. Делегируя задачи подчиненным, он ускоряет процесс принятия решений. Команде потребуется время на обсуждение и поиск оптимального варианта, но результат того стоит. Такой подход идеально подходит для активного и мотивированного коллектива.
Демократический стиль управления эффективен только с опытным и инициативным коллективом. Свобода выбора способов работы и участия в принятии решений может привести к снижению производительности, если команда не обладает необходимой зрелостью и самодисциплиной.
Этот стиль руководства результативен при работе с квалифицированными и инициативными сотрудниками. Он дает им простор для творчества, что повышает их удовлетворенность работой, вовлеченность в дела и темп профессионального роста.
Демократичный стиль руководства — это эффективный способ масштабирования бизнеса. Директор не блокирует принятие решений, что освобождает ему время для решения стратегических задач: оптимизации процессов, найма персонала и развития новых направлений.
В критических ситуациях, требующих оперативного реагирования, демократический стиль управления неприемлем. Его «тягомотина», обусловленная свободой выбора и обсуждением идей, недопустима в условиях дефицита времени.
Подчиненные без опыта нуждаются в явном руководстве и структуре. Демократичный подход здесь неэффективен, так как новички лучше всего усваивают информацию, следуя четким инструкциям. Свобода действий лишь приведет к ошибкам и дополнительной работе для руководителя.
Либеральный стиль руководства
Такой стиль руководства предполагает полную автономию коллектива в планировании и выполнении задач. Начальник выступает лишь как координатор, предоставляя необходимые ресурсы и советы по запросу. Команда свободна в принятии решений и не обязана следовать его рекомендациям.
Руководитель, доверяя подчиненным и предоставляя им свободу действий, сосредотачивается на контроле ключевых этапов проекта. Такой подход позволяет коллективу эффективно работать и достигать поставленных целей, не тратя времени на мелочи.
Начальник сам является частью команды и не ставит себя выше остальных, взаимодействуя с каждым на равных.
Однако этот стиль управления имеет свои недостатки. Для его успешной реализации необходим коллектив настоящих профессионалов, а их поиск и привлечение — задача непростая.
Команда обладает большой самостоятельностью, что может привести к срыву сроков. Работники, увлекаясь новыми идеями, могут отвлекаться на второстепенные задачи и не выполнить основную работу в срок. Желание сделать «лучше» порой становится причиной задержек. Руководителю необходимо контролировать прохождение основных этапов проекта и быть в курсе причин любых изменений в планах.
Из-за срыва дедлайнов в коллективе могут возникнуть конфликты. Что делать руководителю в этом случае?
Срыв сроков может привести к напряженности в коллективе.
Либеральный стиль руководства подходит в управлении высококвалифицированными специалистами, такими как топ-менеджеры или научные сотрудники. В этом случае руководитель создает условия и определяет общее направление, а команда самостоятельно распределяет задачи, привлекает ресурсы и управляет бюджетом.
Подобный подход неприемлем при работе с новичками. Недостаток опыта может привести к тому, что члены команды станут самоуверенными или просто не справятся с поставленными задачами.
Менее популярные стили руководства
Теория Дугласа МакГрегора
Американский психолог Дуглас МакГрегор выдвинул свою модель управления, которая демонстрирует различные подходы менеджеров к оценке и пониманию мотивации сотрудников. Его две теории предлагают эффективные стратегии для мотивирования работников на достижение поставленных целей:
- Теория Х — это чистой воды авторитарный стиль руководства. Ее сторонники считают, что люди по своей природе ленивы и избегают работы, поэтому их надо заставлять трудиться при помощи принуждения и наказаний. Они уверены, что подчиненные не хотят брать на себя ответственность, постоянно пытаются перевалить свои обязанности на других и ждут, когда кто-то за них все решит.
- Теория Y утверждает, что люди по своей природе активны, стремятся к развитию и самосовершенствованию. Работа для них — это естественная потребность, а дисциплина и самоконтроль — внутренние качества. Руководители, придерживающиеся этой теории, уверены в том, что сотрудники хотят расти, полны энергии, креативны, готовы брать на себя ответственность и мотивированы достижениями и вознаграждением.
Принцип Лайкерта
В ХХ веке психолог Ренсис Лайкерт разработал эффективный подход к управлению персоналом. Он выявил две крайние позиции руководителей: одних интересуют только задачи, других — исключительно люди. На основе этого автор описывает четыре стиля управления:
- Эксплуататорский (авторитарный). Руководство полностью игнорирует потребности сотрудников, зацикливаясь только на результатах работы. Это тирания в чистом виде, как у Левина, где решения принимаются исключительно начальником. Он контролирует каждый шаг, запугивает подчиненных и мотивирует их только страхом наказания.
- Благосклонно-авторитарный. Стиль предполагает, что подчиненные могут принимать решения по определенным вопросам, но в строго ограниченных рамках, установленных руководством. Хорошая работа поощряется, а плохая или посредственная — наказывается.
- Консультативно-демократический. Данный стиль руководства в организации строится на доверии к сотрудникам. Начальник делегирует им ответственность за выполнение тактических задач, оставляя за собой принятие ключевых стратегических решений. Наказания практически отсутствуют. Подчиненные доверяют лидеру, четко понимают свои обязанности и активно развиваются. Контроль осуществляется по результатам, а не по процессу работы.
- Демократический. Он предполагает тесное, доверительное взаимодействие между руководителем и подчиненными. Все решения принимаются исключительно в результате совместного обсуждения и согласования.
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Управленческая решетка Блейка-Моутона
Ученые Блэйк и Моутон усовершенствовали существующую модель управления, создав мощный инструмент для оценки лидерских качеств и выбора стиля менеджмента. Их «Управленческая решетка» представляет собой 81 ячейку на квадратном поле, где по вертикали отображается «забота о человеке», а по горизонтали — «забота о производстве».
Руководитель может пройти тест и самостоятельно оценить свои ответы по пятибалльной шкале (от «никогда» до «всегда»). Это позволит ему определить свою позицию в модели руководства и понять, к какому стилю управления он склоняется.
В каждой модели выделяется пять различных стилей руководства в менеджменте:
- Примитивное. Начальник проявляет полное безразличие к сотрудникам и производству (оценка 1.1). Такой руководитель не интересуется ни людьми, ни результатами работы.
- Авторитарное основано на жестком контроле задач и производства с нулевым взаимодействием с персоналом (оценка 9.1). Продуктивность превыше всего, а человеческий фактор полностью игнорируется.
- Производственно-социальное. Начальник пытается найти баланс между заботой о подчиненных и выполнением задач, но делает это неглубоко и поверхностно (оценка 5.5). В результате эффективность работы сотрудников также остается на среднем уровне.
- Социальное. Люди — главный приоритет, а производство отходит на задний план (оценка 1.9). Это создает комфортную атмосферу в команде, однако может привести к снижению прибыли компании.
- Командное руководство — безусловно лучшее (оценка 9.9). Лидер внимательно следит за всеми аспектами работы, одновременно прислушиваясь к мнению сотрудников и контролируя производственный процесс. Такой подход формирует сплоченную и результативную команду, которая стремится к максимальному достижению поставленных целей.
Критерии выбора стиля руководства
Тип бизнеса, цели компании, корпоративная культура и квалификация сотрудников — все это определяет наиболее эффективный стиль руководства. Не существует единого подхода, каждый этап развития организации требует своего способа управления:
- На старте бизнесу необходим сильный авторитарный руководитель. Он обеспечивает оперативное принятие решений и строгий контроль всех процессов.
- По мере роста компании важно перейти к демократическому стилю руководства, чтобы вовлекать сотрудников в принятие ключевых решений.
- Когда компания достигла стабильного роста, нужен стиль управления, который эффективно контролирует процессы и формирует сильную корпоративную культуру.
- При масштабировании бизнеса необходимо сосредоточиться на развитии лидерских качеств у сотрудников, чтобы гарантировать успешное расширение компании.
- Для успешной диверсификации услуг следует использовать гибкий стиль руководства, который позволит оперативно реагировать на изменения рынка и развивать новые направления.
- При внедрении инноваций и новых технологий лучше поддерживать способ управления, стимулирующий творческий потенциал сотрудников и поощряющий их к поиску новых решений.
- В период застоя необходимо вносить коррективы в управленческие методы, направленные на активизацию роста и развития предприятия. Необходимо создать атмосферу, благоприятную для выдвижения идей сотрудниками и поощрять творческий подход к решению задач.
- Во время реструктуризации следует придерживаться сильного и уверенного стиля руководства. Такой подход гарантирует эффективное управление переходами и успешную реализацию новой стратегии.
Каждый начальник обладает индивидуальным стилем управления, однако далеко не все осознают это и стремятся к его совершенствованию для повышения эффективности работы. Не существует единого универсального руководства.
Оптимальный стиль управления — это тот, при котором получается достичь поставленных целей в конкретной ситуации, при этом не повредив физическому и моральному благополучию подчиненных.
Часто задаваемые вопросы о стилях руководства
Как правильно выбрать стиль руководства организации?
Неправильный стиль управления неизбежно приведет к дестабилизации обстановки в коллективе. Психологическое давление со стороны руководителя порождает страх и подавляет мотивацию сотрудников. В то же время излишняя расслабленность и отсутствие четких требований ведет к падению производительности.
Какие стили руководства можно совмещать?
Руководитель должен быть гибким и быстро адаптироваться к ситуации. Если команда опытная и слаженная, демократический стиль управления эффективен. Но с новичками нужно действовать решительно и направлять их, ясно объясняя, что и как делать. Нельзя позволять неопытному подчиненному блуждать в неведении, когда от него требуется конкретный результат.
Есть ли зависимость стиля управления от личности руководителя?
Эмпатичный и открытый лидер естественным образом склоняется к мягкому стилю, предоставляя сотрудникам больше автономии. В отличие от него, дисциплинированный руководитель, стремящийся к контролю, будет придерживаться более авторитарного подхода.
