317 
- Нехватка поддержки близких
- Виды поддержки близких
- Эмоциональная/логическая
- Образная/формальная
- Контактная/бесконтактная
- Предметная/личностная
- Стимулирующая/принимающая
- Вовлекающая/уважающая границы
- Пошаговая поддержка близких в трудную минуту
- Слова для поддержки близких
- Часто задаваемые вопросы о поддержке близких
- В чем разница между помощью и поддержкой?
- Когда стоит обратиться за помощью к специалисту, а не к близким?
- Чем поможет психолог?
О чем речь? Поддержка близких людей нужна в первую очередь, если вы попали в сложную ситуацию. Но не всегда находятся правильные слова и действия, чтобы стало легче. Иногда родные ранят еще больше, хотя и делают это не со зла, а из-за неумения поддержать.
Как правильно? Нужно понимание, чего ожидает расстроенный человек. Близкие люди хорошо знают друг друга, поэтому выбрать подходящую тактику им намного проще, чем просто коллегам или приятелям. Нужно всего лишь проникнуться горем и включить эмпатию.
Нехватка поддержки близких
При современном бешеном ритме жизни огромное количество людей испытывает недостаток поддержки родных и близких. Нагрузки на работе, усталость, недопонимание в семье – зачастую все это приводит к отчуждению и потерянности.
Дефицит помощи от близких людей проявляется по-разному. Некоторые признаки, указывающие на это:
- Чувство покинутости и заброшенности. Человеку постоянно кажется, что он и его проблемы никому не интересны.
- Замкнутый образ жизни. Боясь быть непонятыми и ненужными, люди сознательно перестают общаться с окружающими.
- Нестабильность в эмоциональном плане и крайняя уязвимость. Люди без поддержки не могут справиться с навалившимися трудностями и очень остро переживают жизненные неурядицы.
- Самооценка на очень низком уровне или стремится к нулю. Из-за нехватки поддержки человек перестает себя уважать.
- Плохое общее физическое самочувствие. Снижение концентрации, головные боли, сложности со сном – вот далеко не все признаки отсутствия поддержки близких.
Недостаток поддержки близких может нанести серьезный вред и физическому, и психологическому здоровью человека. Перечислим некоторые возможные риски:
- Утрата интереса к привычной деятельности или, выражаясь более научно, депрессивное расстройство. Апатия, подавленность, меланхолия – все из-за недостатка поддержки.
- Общий упадок сил. Человек при отсутствии помощи склонен к постоянным стрессам, что ведет к еще большему ухудшению физического самочувствия.
- Регресс в отношениях. Недостаток поддержки часто приводит к конфликтным ситуациям с любимым человеком, что в итоге может привести к разрушению этих взаимоотношений вообще.
- Снижение качества жизни. Личность, которая не получает помощи, чаще всего не испытывает удовольствия от жизни и не старается ее улучшить.
А вот каких результатов можно добиться, если найти слова поддержки близкому человеку:
- укрепить психику и здоровье;
- снизить напряжение;
- ускорить рост самооценки;
- развить эмпатию;
- усилить желание жить.
Проявляя интерес к жизни родных людей, вы помогаете им справиться со сложными ситуациями.
Виды поддержки близких
Практически каждый из нас нуждается в словах поддержки близких. Зачастую мы сами в открытую просим их о помощи, не всегда понимая, что именно хотим получить в ответ, и не всегда знаем, чем конкретно можем помочь, когда нас самих просят оказать содействие.
Поддержка близкого человека очень важна, тем более что вам тоже потом помогут в ответ.
Различают следующие виды помощи:
Эмоциональная/логическая
Обусловлена причинно-следственной связью. Если вы стали свидетелем эмоционального расстройства, то на интуитивном уровне начинаете следовать какому-то ритуалу, поступаете, как это принято делать в обществе в таких случаях.
Герой популярного сериала «Теория Большого взрыва» Шелдон Купер наглядно продемонстрировал этот навык. Когда он видел, что человеку плохо, он предлагал тому горячий напиток (потому что так его самого поддерживали в детстве). То есть логическая поддержка – это некий шаблон, алгоритм, больше помогающий вам чувствовать себя небезучастным, нежели и вправду как-то помогать другому человеку пережить стресс.
Однако этот вид поддержки часто используется, так как доступен и прост. Но человек, получивший такой вид помощи, может стать заложником ситуации и действовать шаблонно. Например, попытаться убедить другого в том, что он и сам прекрасно со всем справится, не стоит напрягаться. В то время как на самом деле совершенно не хотел бы следовать какому-то алгоритму, но он уже навязан ему извне.
С другой стороны находится эмоциональная поддержка, которая подразумевает, что вы принимаете активное участие в проживании конкретной ситуации. Во всех ваших словах, движениях, действиях чувствуется большая вовлеченность в проблему. Даже улыбка или простой кивок головой может оказать помощь.
Такое содействие дает ощущение того, что вам не все равно. Но нужно понимать, что в данный момент человек не в силах управлять даже своими эмоциями, а значит, ему очень нелегко воспринимать сильный экспансивный поток извне.
Образная/формальная
Образная помощь – это попытка передать свое состояние через метафору, сравнение или посредством цепочки своих ассоциаций. Слова поддержки помогают близкому человеку справиться с ситуацией. К примеру:
- «Я вижу, тебе настолько сложно, что ты как будто прячешь голову в песок. Мне хочется защитить тебя…»;
- «У меня ощущение, что ты закрываешься от окружающей реальности, как будто уходишь в свой внутренний мир. Я бы хотел помочь тебе не отгораживаться…»;
- «Я бы, наверное, метался в панике, если бы находился на твоем месте».
Одно из важнейших преимуществ такой поддержки – максимальная наглядность того, что вы действительно сопереживаете и хотите помочь. И это может стать очень важным для человека, находящегося в расшатанном эмоциональном состоянии.
Формальная поддержка – это использование некоторых стандартных и привычных фраз, направленных на оказание содействия. К примеру;
- «Не переживай, все получится…»;
- «Ты справишься…»;
- «Не все так страшно…»;
- «Ситуация поправима…»;
Не стоит думать, что формальные слова поддержки близким сухие и скупые. Они могут быть очень эмоциональные. Ведь можно просто что-то сказать, а возможно вложить во фразу частичку своей души. Однако человек, которого вы пытаетесь поддержать, может засомневаться в вашем искреннем желании помочь.
Контактная/бесконтактная
Контактная поддержка – всегда тактильное взаимодействие с человеком, которого вы хотите поддержать. Это могут быть объятия, поцелуи, поглаживания, похлопывания по спине или плечу.
Но не стоит забывать, что многие люди не всегда позитивно настроены на столь близкое телесное сближение в рамках проживания неблагоприятной для себя ситуации, поэтому такой вид содействия следует все-таки обговорить с человеком, хотя, безусловно, контактная поддержка очень явно демонстрирует желание помочь.
Бесконтактная поддержка родных и близких не подразумевает личного присутствия. Вы можете переписываться с человеком в социальных сетях, различных мессенджерах или разговаривать по телефону или посредством видеосвязи. Сюда же относятся ситуации, когда индивид просит дать ему время побыть одному, пережить стресс в тишине.
Предметная/личностная
Предметная поддержка близкого человека подразумевает, что вы пытаетесь смоделировать решение проблемы или выход из сложившейся ситуации.
Личностная помощь – это ориентация на человека, его возможности, достоинства, ресурсы и особенности.
Пример. Жена просит совета у супруга при выборе платья: «Какое мне выбрать – красное или желтое?»
Предметной поддержкой окажутся аргументы в пользу каждого наряда. А если он говорит: «Тебе идет любое из этих платьев», «Мне безумно нравится, как ты выглядишь в любой одежде», – это уже личностная помощь и чудесный способ обратной связи, ведь зачастую женщина выбирает костюм, о котором и речи не шло в начале разговора, чем очень удивляет своего мужчину, но наглядно показывает, какой тип поддержки хотел получить близкий человек.
Стимулирующая/принимающая
Стимулирующая поддержка – это своеобразная мотивация. В этом случае человеку дается посыл на какие-то действия, к принятию определенных решений. Вы даете ему уверенность в своих силах:
- «Все получится!»;
- «Вперед и с песней!»;
- «Не тушуйся!».
Этот вид поддержки поможет неуверенным в себе людям в ситуациях, когда любое действие абсолютно точно лучше бездействия.
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Вовлекающая/уважающая границы
Вовлекающая поддержка подразумевает то, что вы очень активно включаетесь в процесс решения конкретной проблемы. Разбираетесь детально, делитесь своим опытом и видением ситуации, переходите к тактильной помощи.
Поддержка близкому человеку, уважающая границы, подразумевает два возможных варианта:
- Прямой вопрос о том, какую поддержку хотел бы получить индивид. Но важно помнить, что так можно ввести человека в ступор.
- Дать понять индивиду, что вы очень хотите его поддержать, предлагать варианты. Это, конечно, проще сделать, если вы предварительно уже поговорили с человеком о типах поддержки…
Пошаговая поддержка близких в трудную минуту
Если вы поняли, что близкий человек нуждается в помощи:
- Проявите интерес. Спросите, все ли у него в порядке. Можете напрямую выразить свою обеспокоенность. Пусть он почувствует свою значимость для вас. Не осуждайте, если человек сам начал говорить о своей проблеме. Порой достаточно просто выговориться.
- Покажите сочувствие. Не приуменьшайте масштаб проблемы, даже если не считаете ее значительной, это ваше видение. Хотя бы попробуйте проникнуться эмоциями близкого человека. Ему станет легче, если он будет знать о том, что не одинок.
- Узнайте, как можно помочь. Так вы проявите инициативу в желании поддержать, но без навязывания собственного видения. Пусть человек скажет, в чем конкретно нуждается. Это пойдет на пользу и ему, и вам. Соотнесите свое желание помочь со своими возможностями.
Если же близкий человек хочет справиться сам, примите его выбор с уважением. Не вам решать, как лучше для него в данной ситуации. Не лезьте с непрошеными советами. Дайте понять, что вы поддержите в любом случае.
- Имейте терпение. Человек в стрессовой ситуации может вести себя по-разному: плакать, ругаться, истерить или, наоборот, уйти в себя. Не осуждайте его за «неправильное» поведение. Пусть он проживет непростой момент так, хочется ему. И дайте ему почувствовать, что он не одинок в этих обстоятельствах.
Слова для поддержки близких
В непростых жизненных обстоятельствах люди эмоционально нестабильны. Одна необдуманная фраза способна выбить у близкого человека почву из-под ног. Если ваше желание помочь искренно, несколько раз подумайте, прежде чем что-то сказать. От ваших слов зависит, станут ли отношения крепче или разрушатся.
Не нужно обесценивать простые, но такие действенные слова поддержки, например: «Мне очень жаль». Они дают ощущение, что вам не все равно. Типичная же фраза: «Все наладится», – наоборот, вызовет раздражение.
Вот примерный список фраз, которые не помогут, если у человек случилось что-то плохое, и варианты, чем их можно заменить:
| Чего говорить не стоит | Что нужно сказать |
| «Не переживай, все будет хорошо». Это заставляет стыдиться боли | «Давай подумаем, что предпринять». Такая фраза помогает включить аналитическое мышление и найти выход из ситуации |
| «У других людей все еще хуже. Подумай о них». Это обесценивает страдания человека | «Я с тобой. Мы переживем это вместе». Фраза дает понять, что человек не одинок |
| «Думай в положительном ключе. Не зацикливайся на ерунде». Это вызывает раздражение, так как у человека нет ресурса на позитив | «Я верю, что ты в силах преодолеть трудные времена, и помогу тебе». Фраза вселяет надежду |
Конечно, ни одна фраза не сделает несчастного человека счастливым. Но искреннее желание поддержать, безусловно, поможет пережить ситуацию с наименьшими потерями.
Недостаточная поддержка родных людей может нанести вред психологическому и физическому здоровью человека. Повышенная уязвимость и эмоциональная нестабильность, снижение самооценки могут привести к развитию депрессивного расстройства и ухудшению общего самочувствия. Однако, чтобы поддерживать близких, нужно уметь понимать, какая именно помощь нужна, что стоит говорить, а что нет.
Часто задаваемые вопросы о поддержке близких
В чем разница между помощью и поддержкой?
Поддержка близкого человека – это сочувствие, ободряющий совет, когда стоит просто по плечу похлопать, приобнять. А вот если вы помогаете материально или знакомите с людьми, способными решить проблему, то это уже помощь. Но разница тут условная. Помочь можно один раз, а поддерживать – постоянно.
Когда стоит обратиться за помощью к специалисту, а не к близким?
Если поддержка близких не приносит облегчения, ваше эмоциональное состояние становится только хуже, вы не в состоянии контролировать эмоции, следует обратиться к психологу. Ниже перечислены признаки, которые ни в коем случае не стоит игнорировать: Постоянное ощущение одиночества, как будто вы и общество больше не взаимодействуете. Повышенное чувство тревоги и опасности, возможно, даже панические атаки. Эмоции на пределе, любая мелочь выводит из состояния душевного равновесия. Самооценка стремится к нулю, уверенность в своих силах тает на глазах. Ухудшение физического здоровья (нарушение сна, головные боли).
Чем поможет психолог?
Одна из важнейших задач специалиста направлена на поддержание связи пациента с близкими, чтобы смягчить чувство изоляции: Он выслушает вас, поможет пережить сложную ситуацию, даст понять, что ошибаться – это нормально, ничего страшного в этом нет. Научит вас, как правильно взаимодействовать с обществом. Поможет справиться с негативными жизненными установками, настроит на позитивное мышление. Предложит способы, посредством которых вы сможете сами себя поддержать, если вдруг возникнет такая необходимость.
