Что это? Острые стрессовые реакции — комплекс физиологических и психологических изменений, которые происходят в организме человека в ответ на сильный стресс. Это учащенное сердцебиение, повышение артериального давления, выброс адреналина, чувство страха, тревоги, беспомощности.
Когда? Острые стрессовые реакции возникают в различных ситуациях, например, при угрозе жизни или здоровью, в условиях сильного эмоционального напряжения, при получении плохих новостей, в экстремальных ситуациях (стихийные бедствия, аварии, катастрофы). Человеку, которого накрыли эти чувства, нужна поддержка.
Причины возникновения острых стрессовых реакций
К сожалению, в жизни случаются тяжелые ситуации и трагедии, при которых человеку требуется помощь.
В основе острой стрессовой реакции лежат психотравмы различного характера, полученные вследствие каких-либо чрезвычайных ситуаций.
Известный психотерапевт Федор Василюк в своей классификации психотравмирующих факторов подразделяет их на три группы.
- Массивные (катастрофические). Они возникают, как правило, внезапно. Это зачастую катастрофы или вооруженные конфликты, во время которых теряются близкие, утрачивается материальное благополучие.
- Ситуационно-острые (подострые). Они оказывают на личность разноплановое влияние и часто обрушиваются внезапно. Резко меняется социальное положение, статус, теряется престиж, падает самооценка. Например, происходит инвалидизация. Или человек теряет работу.
- Третья группа — пролонгированно-ситуационные факторы. Здесь речь идет о хроническом нервно-психическом перенапряжении. Пример: положение отверженного в коллективе. Или завышенный уровень притязаний личности при отсутствии реальных возможностей. В группу пролонгированно-ситуационных факторов включены события, изменяющие многолетние условия жизни (ребенка определяют в детский дом; человек отправляется в длительную экспедицию).
Выраженность острой стрессовой реакции человека и ее протекание зависит не только от самой угрозы, но и от особенностей личности попавшего в беду. В одной и той же чрезвычайной ситуации разные участники и свидетели демонстрируют определенные эмоции и по-своему ведут себя.
Огромную роль играет сила воздействия. Острая стрессовая реакция у пострадавших может быть не длительной по времени, однако мощной по интенсивности.
При физическом истощении или наличии органических факторов риск развития расстройства выше. Например, у пожилых людей характер реакций на стресс способен быть сильнее, потому что они не так устойчивы психологически. Конечно, возраст не всегда причина низкой адаптивности к стрессам. Это все индивидуально.
Интересно, что при систематической подготовке к определенному типу стрессовых событий (у отдельных категорий военнослужащих, спасателей при работе с людьми) острая стрессовая реакция развивается крайне редко.
Признаки острых стрессовых реакций
Перечислим, как проявляется реакция на стресс, какие возможны варианты.
Бред
Это ложные представления или умозаключения пострадавшего. Причем их ошибочность не осознается, а разубедить его в обратном невозможно.
Галлюцинации
Человек слышит звуки, голоса, ему чудятся запахи и тому подобное. На самом деле на его органы чувств ничего не влияет в этот момент.
Плач
В острой стрессовой реакции заметно следующее:
- человек уже плачет или готов разрыдаться;
- у него подрагивают губы;
- он подавлен, и в поведении не чувствуется возбуждения.
Истерика
Особенности ее проявления как острой стрессовой реакции:
- возбуждение здесь чрезмерно;
- сохраняется сознание;
- крики, рыдания;
- речь быстрая и полна эмоций;
- множество движений;
- театральные позы.
Нервная дрожь
Сразу после инцидента или спустя время возникает сильное дрожание всего тела или отдельных его частей. Человеку сложно что-то держать в руках.
Страх
Как и остальные острые стрессовые реакции, он может длиться до нескольких часов. Сопровождают страх такие признаки:
- сильное сердцебиение, частое поверхностное дыхание, слабо контролируемое поведение;
- напряжение мышц (особенно лицевых);
- часто отсутствует реакция на замечания и просьбы, приказы окружающих;
- совершаются бессмысленные и/или бесцельные действия;
- речь ненормально громкая, иногда без особого смысла, причем человек может говорить без остановки.
Когда возникают такие острые стрессовые реакции, как панический страх, ужас, человек может захотеть сбежать. Возможны и другие реакции: оцепенение или, наоборот, возбуждение, агрессия. При этом самоконтроля практически нет, человек плохо осознает, что происходит вокруг.
Агрессия
Проявляется через следующие признаки:
- раздражение, недовольство, гнев по самым разным поводам, даже незначительным;
- брань и любые словесные оскорбления;
- нанесение окружающим ударов руками или какими-либо предметами;
- высокое кровяное давление;
- мышечное напряжение.
Разъяренному человеку требуется помощь, иначе он может совершить необдуманные поступки, нанести вред или увечья себе или кому-то рядом.
Ступор
- речь и движение замедляются или прекращаются вовсе;
- внешние раздражители игнорируются человеком, свет, шум, прикосновения, щипки не дают ответных реакций;
- пострадавший «застывает» в определенной позе, оставаясь совершенно неподвижным;
- возможно напряжение отдельных групп мышц.
Хотите разобраться в себе, повысить личную эффективность и научиться принимать решения без страха и сомнений?
Бесплатный курс «5 шагов, как от страха и сомнений перейти к действиям» от Академии 5 Prism поможет развить навыки будущего, которые пригодятся в работе, бизнесе и жизни.
Что вы получите:
- 5 коротких уроков от коучей международного уровня MCC ICF;
- практические техники для управления эмоциями, стрессом и внутренним состоянием;
- подход к целям, который возвращает энергию и мотивацию;
- понимание, как применять коучинговое мышление для роста и устойчивости.
Этот курс подойдет тем, кто хочет понять себя, наладить внутренний баланс и начать действовать осознанно, а также специалистам, которые работают с людьми: HR, руководителям, коучам, психологам, предпринимателям.
Пройдите бесплатный курс и узнайте, как навыки осознанности и коучингового мышления помогают добиваться целей без выгорания и сомнений.
Апатия
Эта острая стрессовая реакция выражается таким образом:
- безразличие ко всему вокруг;
- вялость, заторможенность;
- речь с паузами, очень медленная.
Итак, из вышеперечисленного понятно, что видов острых стрессовых реакций известно и описано немало.
Помощь пострадавшим при острых стрессовых реакциях
Если у человека начались бред, галлюцинации, следует обратиться к врачу-психиатру. Существует и скорая психиатрическая помощь.
Первая помощь при острых стрессовых реакциях: до прибытия специалистов постарайтесь, чтобы пострадавший не навредил себе и окружающим. Уберите потенциально опасные предметы, переведите человека в уединенное место и одного не оставляйте. Говорите спокойным тоном, соглашайтесь с тем, что он произносит, и никогда не пытайтесь переубедить. В данной ситуации это нереально.
Во время острой стрессовой реакции требуется оказание психологической поддержки. Рассмотрим, как действовать.
Если человек плачет, следует использовать несколько простых правил.
- Оставайтесь рядом.
- Установите физический контакт: можно положить руку на плечо, на спину, погладить по голове, взять за руку.
- Применяйте «активное слушание» (это помогает тому, кто говорит о своем горе, правильно проживать его):
- поддерживайте его реплики словами «да», «это так», «конечно», «ага», иногда кивайте головой, подтверждая свое сочувствие и участие;
- повторяйте те отрывки фраз, в которых человек выражает свои чувства;
- говорите о своих эмоциях и чувствах пострадавшего.
- Не пытайтесь успокоить пострадавшего. Наоборот, он должен говорить, плакать, рассказывать о страхе, горе, обиде и обо всем, что хочет озвучить.
- Старайтесь не задавать вопросов, не советовать ничего.
Все мы знаем: после того, как дашь волю слезам, становится легче. Можно даже успокоиться настолько, что хочется заснуть. Тем более что подобная реакция обусловлена физиологическими процессами. При плаче у нас вырабатываются вещества, обладающие эффектом успокоительного. А человек рядом нужен именно для того, чтобы выслушать, разделить беду. Это будет главной задачей, если хотите помочь.
Частый пример острой стрессовой реакции — истерика. Припадок может длиться минуты, а может и часы. Действовать лучше так:
- Удалите зрителей, чтобы создать более спокойную обстановку. Если для вас это не опасно, останьтесь с пострадавшим рядом.
- Можно совершить неожиданное, резкое или шумное действие: неожиданно крикнуть на пострадавшего, ударить его по щеке, облить водой, что-нибудь с грохотом уронить.
- Говорить с человеком следует коротко и уверенно: «выпей воды», «умойся».
- После истерики человек обессиливает. Уложите его спать и наблюдайте за его состоянием до прибытия медиков.
Можно ли контролировать острую стрессовую реакцию? Нет, это сложно.
Как действовать, если у человека нервная дрожь
- Нужно усилить ее таким образом: возьмите человека за плечи и намеренно активно потрясите его 10–15 секунд.
- Продолжайте разговаривать с пострадавшим, объясните свои действия, чтобы он не подумал, что вы напали.
- Бесполезно обнимать человека, прижиматься к нему, укрывать чем-то теплым или успокаивать. Он не может сейчас взять себя в руки.
- После снижения возбуждения желательно уложить его отдыхать. Пусть поспит.
Помощь при страхе
Он тоже относится к основным острым стрессовым реакциям.
- Можно положить руку пострадавшего себе на запястье, чтобы он послушал ваш спокойный пульс. Это сигнал: «ты не один», «я рядом».
- Дышите глубоко и ровно и попросите пострадавшего подстроиться под ваш ритм.
- Если он говорит, слушайте его, выказывайте сочувствие, заинтересованность.
- Допустимо сделать ему массаж наиболее напряженных мышц тела.
Помните! Бороться нужно только с таким страхом, который мешает жить нормально. Не всякий страх вреден, и бояться опасности вполне разумно.
Как помочь при двигательном возбуждении
- Изолируйте человека от окружающих. Помните, что он может навредить себе или другому.
- Для этого можете использовать прием «захват»: из положения сзади просуньте руки под мышки пострадавшему, прижмите его к себе и слегка опрокиньте на себя.
- Говорите с ним спокойным тоном, называя его чувства. Например: «Тебе хочется это прекратить? Ты хочешь убежать, спрятаться?»
- В это время не следует спорить с человеком или задавать ему вопросы. Также избегайте фраз с частицей «не» при глаголах: «не беги», «не кричи». Такой прием совсем не помогает.
Двигательное возбуждение обычно длится недолго и может смениться другими острыми стрессовыми реакциями: агрессивным поведением, плачем, нервной дрожью.
Помощь во время проявления агрессии
- Попросите окружающих покинуть помещение (насколько это возможно)
- Дайте пострадавшему возможность выговориться или «избить» подушку.
- Поручите работу, связанную с высокой физической нагрузкой.
- Оставайтесь благожелательны. Не оценивайте поступки пострадавшего, не обвиняйте его. Не говорите: «Что же ты за человек!» Лучше назвать эмоции и чувства таким образом: «Ты очень злишься сейчас, наверное, хочется все разнести вдребезги. Давай вместе попытаемся найти выход из этой ситуации».
- Допустимо пытаться разрядить обстановку смешными комментариями или действиями.
Иногда агрессия гасится страхом строгого наказания.
Если у пострадавшего ступор
- Используйте прием: согнуть пострадавшему пальцы на обеих руках, прижав их к основанию ладони. Большие пальцы пусть будут выставлены наружу.
- Ладонь свободной руки положите человеку на грудь и подстройте свое дыхание под ритм его дыхания.
- Человек в таком состоянии способен слышать и видеть. Поэтому говорите ему на ухо тихо, четко, медленно о чем-то, что вызовет сильные (лучше негативные) эмоции.
Цель — любыми средствами вызвать ответную реакцию, вывести его из оцепенения.
Если рассматривать, какие острые стрессовые реакции выделяют специалисты, то можно подчеркнуть, что наиболее сложно побороть апатию.
Пробуйте следующее:
- Говорите с пострадавшим. Задайте ему несколько простых вопросов: «Хочешь пить, есть?» «Как ты себя чувствуешь?». Если вы незнакомы, спросите имя, возраст.
- Проводите его к месту отдыха, помогайте во всем. Пусть обязательно снимет обувь.
- Возьмите пострадавшего за руку или положите свою руку ему на лоб.
- Если есть возможность, пусть отдыхает или спит. Иногда это невозможно. В таком случае разговаривайте, сопровождайте, придумайте какую-то деятельность. Может, стоит кому-то помочь и тем отвлечься от своей проблемы.
Ошибка думать, что острую стрессовую ситуацию можно контролировать. Однако оставлять человека без помощи точно не следует.
Часто задаваемые вопросы об острых стрессовых реакциях
Какую из реакций считают наиболее рациональной?
Плач — самая адаптивная стрессовая реакция, позволяющая качественно прожить негативные эмоции.
Как помочь себе?
Если хочется плакать — не сдерживайтесь, не пытайтесь успокоиться. Дайте себе время, чтобы погоревать. Когда наступит ощущение облегчения, можно выпить стакан воды и сконцентрироваться на своем медленном дыхании.
Чего не советую делать специалисты?
С точки зрения психологии, острую стрессовую реакцию нельзя пытаться остановить. Так происходит, когда окружающие успокаивают человека, убеждают не плакать, не расстраиваться. Это не просто бесполезно, а даже и вредно для психики. Слезы — важная часть горевания, их обязательно нужно выпустить. Согласно определению, острые стрессовые реакции развиваются в ответ на исключительный физический или психологический стресс. Для снижения риска их возникновения старайтесь развивать у себя навык управления стрессом, учитесь общаться и создавать благоприятную атмосферу в обществе вокруг себя. Изучите программы психологической поддержки и правила здорового образа жизни.
