1 июля — финальный старт легендарного курса «Делай как коуч» Всем новым студентам — 4 подарка + шанс выиграть ноутбук и другие призы
Узнать подробности
close
Реклама. АНО ДПО «Академия «Пять призм».

Коучинг персонала: как развивать сотрудников и повышать эффективность в организации

16.06.2025
38
Время чтения: 8 минут
Обновлено: 16.06.2025
Сохранить статью:
Коучинг персонала: как развивать сотрудников и повышать эффективность в организации

Кому полезна статья? HR-специалистам, руководителям, собственникам бизнеса и сотрудникам, сталкивающимся с низкой вовлеченностью команды, конфликтами внутри коллектива, высокой текучестью, ограниченным бюджетом на обучение и нехваткой инструментов для развития персонала.

Чем поможет? Статья даст практические методики внедрения коучинга в процессы управления, покажет, как улучшить результаты команды, снизить затраты на развитие персонала и выстроить эффективное взаимодействие — без лишних ресурсов и с опорой на реальные потребности бизнеса и сотрудников.

Что такое коучинг персонала

Определение и суть коучинга в контексте управления людьми

Коучинг — это метод развития сотрудников, при котором коуч помогает человеку раскрыть потенциал, достичь целей и улучшить результаты работы через вопросы, диалог и поддержку. В отличие от директивных подходов, коучинг ориентирован на самостоятельное нахождение решений сотрудником.

Коуч задает открытые вопросы, стимулирующие осознание сильных сторон и зон роста. Например, вместо указаний руководитель спрашивает: «Что ты можешь сделать, чтобы повысить эффективность своей работы?».

Что такое коучинг персонала
Фото: Freepik

Такой подход развивает ответственность и мотивацию, позволяя человеку самому находить пути к успеху. В организации коучинг применяется для решения задач, связанных с управлением и развитием персонала, улучшая коммуникации и результативность.

Цель коучинга: развитие сотрудников и рост компании

Основная цель коучинга — раскрытие потенциала сотрудников для достижения бизнес-целей. Он помогает человеку развить компетенции, повысить уверенность и мотивацию, что напрямую влияет на рост компании.

Например, коучинг может помочь менеджеру по продажам улучшить навыки коммуникации, что приведет к увеличению сделок.

5 способов найти своё призвание и зарабатывать на нем от 150 000 руб.

Каждый человек мечтает найти своё призвание в жизни. Не у каждого это сразу получается, но мы знаем, где искать! За 5 лет мы помогли более 27 000 ученикам найти дело своей жизни и научили зарабатывать на нем.

Мы подготовили подборку полезных документов и вебинаров, которые помогут вам сделать первые шаги для поиска себя и увеличения своего заработка. И да, это бесплатно!

youtube
Как найти своё призвание и зарабатывать на нём от 150 000₽
На бесплатному курсе «Профессия коуч»
pdf
20 коучинговых вопросов, которые изменят вашу жизнь
Вопросы, которые помогут понять свои сильные стороны, потребности и цели
word
5 практик принятия себя, повышающих самооценку на 62%
ТОП ошибок, которые мешают жить счастливо

pdf
Карта трансформации личности: создай нового себя
Техника коучинга для улучшения всех сфер жизни
word
Рабочая тетрадь «Действия, которые дают результат»
Поможет достичь целей в быстрые сроки
Скачать подборку бесплатно
DOC 1,7 mb PDF 2,5 mb
Уже скачали 27173 человек человек

Для организации это означает рост производительности, снижение текучести и укрепление командной культуры.

Коучинг также способствует созданию среды, где сотрудники активно берут на себя ответственность за свои задачи, что ускоряет достижение стратегических целей.

Роль коучинга в современной организации

В современных компаниях коучинг становится ключевым инструментом управления персоналом. Он помогает руководителям выстраивать доверие с командами, решать конфликты и мотивировать сотрудников на достижения.

Коучинг интегрируется в процессы обучения, адаптации и оценки персонала, создавая систему поддержки для работников.

Например, в российских компаниях, таких как Сбербанк, коучинг используют для развития лидеров и повышения эффективности команд. Это позволяет организациям быстро адаптироваться к изменениям на рынке, раскрывать потенциал сотрудников и достигать высоких результатов.

Отличие коучинга от других методов работы с персоналом

Коучинг vs консультирование: в чем разница

Коучинг и консультирование часто путают, но их цели и подходы различаются. Консультирование предполагает, что эксперт дает человеку готовые решения для проблем. Например, консультант анализирует бизнес-процессы и предлагает план действий.

Коучинг же помогает сотруднику самому найти ответ через вопросы и поддержку. Коуч не дает советов, а направляет к осознанию возможностей. В российских компаниях коучинг используют для развития персонала, а консультирование — для решения узких задач.

Есть способ зарабатывать +110 000₽ к зарплате в найме — и его может освоить даже новичок

Знакомо? Работаешь, вроде всё стабильно, а зарплата как застряла в прошлом году — так и стоит.

Мыслишь: «Может, пора что-то менять? Но куда податься — в блогеры?
В курьеры? В инфоцыгане?»
Потом смотришь на детей, ипотеку и кота, который ест, как будто ему за это платят…
и думаешь: «Ладно, потом разберусь».

А ведь есть способ зарабатывать больше, даже если вы в найме.
Без увольнений, без стартапов, без вложений.
Можно начать помогать другим людям достигать их целей и получать за это достойный доход.

Это и есть коучинг. Его может освоить даже новичок — и начать зарабатывать +110 000₽ в месяц, уделяя 3–4 часа в день. Уже более 27 000 человек пошли этим путём и смогли выйти на стабильный доход, даже если раньше ничего не слышали о коучинге.

👉 Курс сейчас бесплатный — успейте записаться, пока есть места.
Узнать больше →
Выбор за вами. Но помните: пока вы думаете — другие уже действуют.

Забронировать место
PDF 2,3 MB

Коучинг vs менторство: особенности подхода

Менторство — это передача опыта от старшего специалиста младшему. Ментор делится знаниями и учит, как работать в конкретной области.

Коучинг же фокусируется на раскрытии потенциала человека, а не на передаче знаний. Коуч помогает сотруднику развить навыки через самостоятельные решения.

Например, ментор в «Яндексе» обучает программированию, а коуч помогает руководителю выстроить коммуникацию в команде.

Что такое коучинг персонала
Фото: Freepik

Коучинг vs обучение: когда что использовать

Обучение дает знания и навыки через курсы или тренинги.

Коучинг развивает способности через индивидуальный подход и вопросы, направленные на достижение целей.

Обучение подходит для освоения новых технологий, а коучинг — для роста лидерских качеств или решения конфликтов.

Таблица 1. Сравнение методов работы с персоналом

Метод Цель Применение
Коучинг Раскрытие потенциала Развитие лидеров, мотивация
Консультирование Готовые решения Решение узких задач
Менторство Передача опыта Обучение навыкам
Обучение Новые знания Освоение технологий

Коучинг уникален тем, что создает среду для самостоятельного роста сотрудников, что особенно важно для организаций, стремящихся к гибкости и эффективности.

Как коучинг влияет на эффективность работы персонала

Повышение вовлеченности сотрудников

Коучинг повышает вовлеченность сотрудников, создавая среду, где они чувствуют поддержку. Коуч задает вопросы, помогая человеку осознать свои цели и найти решения.

В российских компаниях, таких как «Сбербанк», коучинг усиливает командный дух, улучшая коммуникацию. Это мотивирует персонал брать ответственность за задачи, повышая результативность работы.

Согласно исследованию ICF, 62% сотрудников в организациях с сильной коучинговой культурой демонстрируют высокую вовлеченность (Источник: «Defining New Coaching Cultures», ICF и HCI, 2023).

Влияние на снижение текучести кадров

Коучинг снижает текучесть, укрепляя доверие между руководителем и персоналом.

  • Индивидуальный подход решает личные проблемы работников.
  • Обратная связь повышает удовлетворенность работой.
  • Поддержка роста мотивирует оставаться в компании.

Исследование MDPI (2022) показало, что лидеры с коучинговыми навыками снижают текучесть за счет роста удовлетворенности сотрудников (Источник: Sharda Singh, 2022. «The Impact of Leaders’ Coaching Skills on Employees’ Happiness and Turnover Intention», Administrative Sciences, MDPI).

Результаты коучинга: как измерить эффективность

Оценить коучинг можно через KPI, такие, как рост производительности или удовлетворенность сотрудников.

Таблица 2. Показатели эффективности коучинга

Показатель Как измерить
Вовлеченность Опросы сотрудников
Производительность Выполнение задач
Текучесть Снижение уходов

Регулярные опросы и анализ данных помогают компаниям понять, как коучинг влияет на результаты. Это делает метод важным для управления персоналом.

Методы и техники коучинга для развития персонала

Модель GROW: структура эффективной коуч-сессии

Коучинг использует модель GROW, чтобы помочь сотрудникам достигать целей. Эта методика включает четыре этапа:

  1. Goal (цель)
  2. Reality (реальность)
  3. Options (варианты)
  4. Will (воля)

Коуч задает вопросы, чтобы человек определил задачу, оценил ситуацию, нашел решения и принял план действий.

Например, в российских компаниях, таких как «Лукойл», GROW помогает руководителям развивать команды. Метод прост и подходит для ежедневной работы, укрепляя мотивацию и ответственность.

Техника SMART в постановке целей сотрудникам

SMART — метод постановки целей, обеспечивающий их четкость и достижимость. Аббревиатура: Specific (конкретная), Measurable (измеримая), Achievable (достижимая), Relevant (релевантная), Time-bound (ограниченная временем).

Например, вместо «улучшить продажи» цель: «увеличить продажи на 10% за три месяца через новую стратегию».

  • Конкретность: цель ясна, например, «закрыть 5 сделок».
  • Измеримость: есть показатели, например, процент роста.
  • Достижимость: цель реальна для человека.
  • Релевантность: соответствует целям компании.
  • Сроки: четкие дедлайны.

Метод повышает результативность и уверенность персонала.

Эффективные вопросы в коучинге: примеры и использование

Вопросы — основа коучинга. Они помогают сотруднику раскрыть потенциал и найти решения. Примеры: «Что ты можешь сделать, чтобы решить эту проблему?» или «Какой шаг приведет к успеху?».

Таблица 3. Основные типы вопросов в коучинге

Тип вопроса Пример Цель
Открытые Что важно для тебя в этой задаче? Стимулировать осознание
Уточняющие Что мешает тебе достичь цели? Выявить барьеры
Мотивирующие Как ты почувствуешь себя, достигнув успеха? Укрепить мотивацию

Коуч в российских организациях использует вопросы для развития лидерских качеств.

Техника «Колесо баланса» для оценки удовлетворенности работой

Колесо баланса помогает сотрудникам оценить удовлетворенность работой. Человек оценивает по шкале от 1 до 10 такие аспекты, как карьера, коммуникация и баланс. Затем коуч задает вопросы: «Что можно улучшить?». Это выявляет проблемы и создает план роста. Техника популярна в российских компаниях для мотивации и адаптации персонала, помогая руководителям создавать поддерживающую среду.

Как использовать коучинг для управления персоналом

Коучинг как часть системы управления персоналом

Коучинг должен быть не отдельной процедурой, а органичной частью общей системы управления персоналом. Он может применяться на разных этапах: от найма до развития лидерских качеств и выхода на пенсию.

Для внедрения коучинга в систему управления важно:

  • провести обучение менеджеров базовым техникам;
  • создать регулярные встречи один на один;
  • внедрить коучинговые подходы в адаптационные программы;
  • использовать его при постановке целей и оценке эффективности;
  • обучить HR-специалистов работе с внутренними коучами.
Что такое коучинг персонала
Фото: Freepik

Примеры вопросов, которые можно использовать в ежедневной практике:

  • «Как ты видишь свое развитие на следующий год?»
  • «Что тебе нужно, чтобы лучше выполнять текущие задачи?»
  • «Какие навыки ты хотел бы развить в ближайшие 3 месяца?»

Эти вопросы позволяют сотрудникам осознать свои цели, выявить зоны роста и определить пути их достижения без давления сверху. Такой подход делает работу более осмысленной и мотивирующей.

Применение коучинга при адаптации новых сотрудников

Адаптация нового сотрудника — критический этап, от которого зависит его дальнейшая продуктивность и вовлеченность. Коучинг помогает новым работникам быстрее понять свою роль, установить контакт с командой и начать эффективно работать.

Вместо традиционного инструктажа, где сотрудник получает список обязанностей, используется диалог, направленный на самоопределение. Например:

  • «Как ты понимаешь свою роль в этой команде?»
  • «Что тебе нужно знать в первую неделю?»
  • «С кем из коллег ты уже познакомился?»

Такая форма адаптации:

  • снижает стресс;
  • повышает уверенность;
  • ускоряет выход на полную продуктивность;
  • укрепляет чувство принадлежности к коллективу.

Кроме того, это позволяет менеджеру понять, какие именно знания и навыки требуются новому сотруднику, и спланировать индивидуальный путь развития.

Использование коучинга для решения внутрикомандных конфликтов

Конфликты — неизбежная часть любой рабочей среды. Однако через коучинг они могут стать возможностью для развития, а не причиной дезорганизации.

Руководитель, применяя коучинговые техники, не принимает чью-либо сторону, а помогает участникам конфликта найти общее решение. Например:

  • «Что для тебя важно в этой ситуации?»
  • «Как ты видишь путь к компромиссу?»
  • «Что может помешать вам договориться?»

Этот подход:

  • сохраняет достоинство каждого участника;
  • учит слышать друг друга;
  • формирует культуру открытой коммуникации.

Особенно эффективен такой метод в компаниях, где ценится психологическая безопасность. В результате снижается напряжение, улучшаются отношения в команде и повышается уровень доверия между сотрудниками.

Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.

Что вы получите:

  • Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
  • Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
  • Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.

Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.

Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.

Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!

Коучинг в процессе оценки производительности

Процесс оценки производительности — отличная возможность использовать коучинговые методы для развития сотрудников. Вместо формального анализа показателей можно провести диалог, направленный на осознание результатов, выявление зон роста и постановку целей на будущее.

Примеры вопросов:

  • «Как ты оцениваешь свой вклад за этот период?»
  • «Что помогло тебе достичь результатов?»
  • «Какие качества ты хотел бы развить дальше?»
  • «Как мы можем поддержать твой рост?»

Этот подход:

  • создает чувство собственной значимости;
  • укрепляет связь между сотрудником и организацией;
  • делает развитие личным делом самого работника.

В результате оценка становится не просто процедурой, а инструментом развития, который мотивирует сотрудника на постоянное улучшение своих результатов.

Как внедрить коучинг в организацию

Внедрение коучинга — это постепенный процесс, который требует планирования, обучения и системного подхода. Важно определить цели, выбрать подходящие методы и обучить менеджеров базовым техникам. Ниже представлен подробный план, который поможет внедрить коучинг в компанию любого масштаба.

Пошаговый план внедрения коучинга в компанию

Чтобы внедрить коучинг в структуру вашей организации, следуйте следующему плану:

  1. Определите цели внедрения
    • Повышение вовлеченности
    • Развитие лидерских качеств
    • Улучшение коммуникаций
    • Поддержка адаптации новых сотрудников
  2. Проведите диагностику текущего состояния
    • Оцените уровень доверия между сотрудниками и руководителями
    • Изучите существующие практики управления персоналом
    • Соберите обратную связь от команд
  3. Обучите ключевых сотрудников
    • Выберите менеджеров, которые будут проходить обучение
    • Проведите тренинги по основам коучинга (GROW, SMART, открытые вопросы)
    • Дайте доступ к ресурсам для самостоятельного изучения
  4. Создайте систему поддержки
    • Внедрите регулярные встречи один на один
    • Обеспечьте возможность получения обратной связи
    • Создайте внутреннюю культуру развития
  5. Измеряйте результаты
    • Используйте KPI: уровень вовлеченности, текучесть, производительность
    • Проводите опросы и анализ данных
    • Корректируйте подход при необходимости

Коучинг дает возможность каждому человеку чувствовать поддержку и понимание. Это особенно важно для малого бизнеса, где нет масштабных HR-структур, но можно назначить внутреннего коуча из числа опытных специалистов.

Обучение внутренних коучей: с чего начать

Обучение внутренних коучей — важный этап внедрения системы коучинга. Начинать стоит с выявления потенциальных кандидатов: обычно это руководители среднего звена или HR-специалисты, которые уже активно взаимодействуют с персоналом.

Этапы обучения:

  • Подготовка: проведение вводного курса по основам коучинга.
  • Практика: организация живых или ролевых сессий под руководством опытного тренера.
  • Отработка навыков: использование коучинговых вопросов в ежедневной работе.
  • Обратная связь: регулярное обсуждение успехов и сложностей.
  • Самостоятельная работа: применение техник в реальной деятельности.

Таблица 4. Что должен уметь внутренний коуч

Навык Пример применения
Задавать открытые вопросы «Что ты можешь сделать, чтобы повысить эффективность своей работы?»
Активное слушание Полностью сосредоточиться на собеседнике во время разговора
Формулировать цели Помогать ставить SMART-цели
Управлять эмоциями Сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях

Профессиональное развитие внутренних коучей позволяет создать устойчивую систему поддержки внутри компании. Такой подход помогает быстрее достигать целей, решать проблемы и повышать уровень удовлетворенности работой.

Выбор внешнего коуча: критерии и рекомендации

Если в вашей компании пока нет возможностей для создания внутренней системы коучинга, можно привлечь внешнего специалиста. При выборе коуча важно учитывать несколько факторов:

  • Опыт работы в вашей отрасли
    Например, коуч, специализирующийся на IT-компаниях, может не знать всех нюансов торговли или производства.
  • Наличие сертификации
    Лучше выбирать специалистов, прошедших обучение в аккредитованных школах, таких как ICF, EMCC или российские аналоги.
  • Умение работать с группами и индивидуально
    Это особенно важно, если коуч будет проводить тренинги или работать с несколькими уровнями управления.
  • Результативность
    Изучите отзывы о предыдущих проектах и попросите примеры достижения целей.

Примеры вопросов, которые можно задать перед наймом:

  • «Какие методы вы используете в работе?»
  • «Как вы измеряете результаты коучинга?»
  • «Можете ли вы рассказать о случае, когда ваша поддержка реально помогла компании?»

Внешний коуч дает возможность получить свежий взгляд на ситуации внутри компании и помочь сотрудникам раскрыть свой потенциал. Благодаря его опыту и знаниям, внедрение коучинга происходит быстрее и с минимальными рисками.

Бюджетное внедрение коучинга в малом бизнесе

Для малого бизнеса внедрение коучинга может показаться сложным из-за ограниченного бюджета и времени. Однако есть способы начать без больших затрат:

  • Обучение через онлайн-курсы

Например, курсы на платформе 5Prism могут дать базовые навыки коучинга.

  • Использование одного коуча на несколько отделов

Назначьте одного сотрудника, который будет проходить обучение и затем применять техники в своей команде.

  • Внедрение коротких коуч-сессий

Необязательно проводить часовые встречи — даже 10–15 минут в неделю могут дать хороший эффект.

  • Формирование культуры обратной связи

Поощряйте открытую коммуникацию, где каждый сотрудник может высказывать свои идеи и получать поддержку.

  • Использование готовых материалов

Книги, статьи, шаблоны и чек-листы помогут быстро освоить основы коучинга.

Коучинг позволяет малому бизнесу повысить эффективность персонала, удержать таланты и создать благоприятную рабочую среду. Он становится мощным инструментом, который помогает компаниям расти и достигать целей, даже с ограниченными ресурсами.

Инструменты и метрики для оценки эффективности коучинга

Оценка эффективности коучинга — важный этап, который позволяет понять, насколько он влияет на развитие сотрудников и достижение целей компании. Без системного подхода к измерению результатов сложно определить, приносит ли коучинг реальную пользу или требует корректировки.

Существуют разные способы анализа эффективности: от количественных показателей до качественной обратной связи. Ниже рассмотрим основные инструменты и методы, которые помогут руководителю и HR-специалисту использовать коучинг с максимальным результатом.

KPI для оценки коучинга в компании

Для объективной оценки коучинга важно определить ключевые показатели эффективности (KPI). Они позволяют понять , как влияет коучинг на работу сотрудников и организации в целом.

Примеры KPI:

  • Уровень вовлеченности сотрудников
  • Рост производительности
  • Снижение текучести кадров
  • Повышение мотивации
  • Количество завершенных целей
  • Увеличение уровня навыков

Таблица 5. Источники данных для KPI

Показатель Источник данных
Вовлеченность Анкетирование, опросы
Производительность Отчеты по выполненным задачам
Текучесть HR-данные по увольнениям
Мотивация Обратная связь, встречи один на один
Навыки Оценка компетенций

Эти данные позволяют руководству принимать решения по дальнейшему развитию системы коучинга и ее коррекции при необходимости.

Анкетирование и опросы до и после коуч-сессий

Анкетирование — один из самых доступных и информативных способов определить , насколько коучинг влияет на работу сотрудников. Он позволяет собирать обратную связь и анализировать изменения в поведении , мотивации и результатах .

Перед началом коуч-сессии можно задать такие вопросы:

  • «Какие цели ты хочешь достичь?»
  • «Что мешает тебе работать эффективнее?»
  • «Какой поддержки тебе не хватает?»

После сессии полезно узнать:

  • «Что нового ты понял о себе?»
  • «Какие действия планируешь предпринять?»
  • «Насколько тебе помогла встреча?»

Этот подход дает возможность оценить эффект коучинга в режиме реального времени и скорректировать план развития каждого человека.

Мониторинг показателей вовлеченности и производительности

Вовлеченность и производительность — два ключевых параметра, которые напрямую зависят от качества взаимодействия между сотрудниками и руководителями.

Коучинг повышает оба показателя, так как:

  • усиливает мотивацию через самостоятельное принятие решений;
  • улучшает коммуникации внутри команды;
  • создает связь между личными целями и задачами компании.

Для мониторинга можно использовать:

  • регулярные встречи один на один;
  • ежемесячные опросы;
  • анализ выполнения задач;
  • отслеживание изменений в поведении и уровне активности.

Эти данные позволяют видеть динамику и принимать решения на основе фактов, а не предположений.

Долгосрочные эффекты коучинга: анализ за 6–12 месяцев

Чтобы понять долгосрочный эффект коучинга , необходимо проводить анализ не менее чем за 6–12 месяцев. За это время формируются стойкие изменения в поведении сотрудников и коммуникациях в коллективе.

Основные эффекты:

  • Развитие лидерских качеств
  • Устойчивый рост производительности
  • Снижение текучести
  • Повышение уровня доверия в команде
  • Более эффективное решение конфликтов

Регулярный анализ данных помогает:

  • выявить, какие методы работают лучше всего;
  • скорректировать подход к обучению и развитию персонала;
  • внедрить новые стратегии , если текущие не дают нужного эффекта.

Благодаря такому подходу коучинг становится не разовой процедурой, а частью корпоративной культуры, которая реально помогает бизнесу расти и развиваться.

Практические советы и рекомендации для разных сегментов ЦА

Коучинг — это гибкий инструмент, который может быть адаптирован под потребности разных групп внутри организации. Ниже приведены практические рекомендации, адресованные четырем ключевым сегментам целевой аудитории.

HR-специалистам: как интегрировать коучинг в HR-процессы

Для HR-специалистов коучинг становится мощным инструментом , позволяющим развивать персонал , улучшать коммуникации и повышать уровень вовлеченности.

Вот как можно использовать коучинг в HR-практике:

  • При адаптации новых сотрудников задавайте открытые вопросы: «Как ты понимаешь свою роль в команде?», «Что тебе нужно знать в первую неделю?»
  • На этапе оценки производительности применяйте техники осознания: «Как ты оцениваешь свои результаты?», «Что поможет тебе расти дальше?»
  • При решении конфликтов используйте нейтральные вопросы: «Что для тебя важно в этой ситуации?», «Как мы можем найти общий путь?»

Таблица 1. Где и как использовать коучинг в HR

Процесс Как применить коучинг
Адаптация Помочь новому сотруднику понять свою роль
Развитие Поддержать постановку карьерных целей
Оценка Сделать процесс более личным и мотивирующим
Управление изменениями Помочь сотрудникам принять новые условия

Интеграция коучинговых подходов в систему управления персоналом позволяет создать культуру развития, где каждый человек чувствует поддержку и понимание.

Руководителям: как применять коучинг в ежедневной работе

Для руководителей коучинг — это способ работать с командой через вопросы, а не указания. Это усиливает мотивацию , развивает самостоятельность и формирует культуру ответственности.

Вот несколько практических советов:

  • Задавайте открытые вопросы : «Как ты оцениваешь свой прогресс за последнюю неделю?», «Что помогло тебе достичь результата?»
  • Не давайте готовых решений — помогайте сотрудникам находить их самостоятельно.
  • Используйте обратную связь регулярно: например, в конце недели спрашивайте: «Что сработало хорошо, а что можно улучшить?»
Что такое коучинг персонала
Фото: Freepik

Примеры вопросов для регулярных встреч один на один:

  • «Что ты можешь сделать, чтобы повысить эффективность?»
  • «Как я могу поддержать твой рост?»
  • «Какие качества ты хотел бы развить в ближайшие три месяца?»

Эти техники позволяют лучше понимать работников , выявлять их сильные стороны и создавать условия для развития.

Собственникам: как внедрить коучинг с ограниченным бюджетом

Если бюджет компании ограничен, но есть желание внедрить эффективные методы работы с персоналом, коучинг может стать отличным решением.

Вот как начать без больших затрат:

  • Обучите внутренних специалистов базовым техникам через онлайн-курсы (например, на платформе 5Prism).
  • Назначьте одного сотрудника, который будет проходить обучение и применять полученные знания в команде.
  • Внедряйте короткие коуч-сессии: даже 10–15 минут в неделю могут дать хороший эффект.
  • Формируйте культуру обратной связи: поощряйте открытую коммуникацию и развитие навыков саморазвития.
  • Используйте бесплатные материалы: книги, статьи, чек-листы и шаблоны.

Коучинг позволяет малому бизнесу повысить эффективность персонала, удержать таланты и создать благоприятную рабочую среду. Он становится мощным инструментом , который помогает компаниям расти и достигать целей, даже с ограниченными ресурсами.

Сотрудникам: как использовать коучинг для карьерного роста

Коучинг — это не только инструмент для менеджеров и HR, но и возможность для самого человека развивать свои навыки и продвигаться по карьерной лестнице.

Вот что можно делать:

  • Задавайте себе вопросы: «Чего я хочу достичь в следующем году?», «Какие качества мне нужно развить?»
  • Самостоятельно ставьте цели, ориентированные на результаты : конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные во времени.
  • Ищите обратную связь, спрашивайте у руководителя: «Как я могу улучшить свою работу?», «На что стоит обратить внимание?»
  • Анализируйте свою работу: например, с помощью техники «Колесо баланса» оцените свое состояние по таким направлениям, как карьера, личностный рост, работа/жизнь, здоровье и другие.

Примеры вопросов, которые помогут в развитии:

  • «Какой новый навык я хочу освоить в этом году?»
  • «Какие шаги помогут мне выйти на новый уровень?»
  • «Какие ресурсы мне нужны для этого?»

Коучинг дает возможность понять себя, раскрыть свой потенциал и двигаться к своим целям более осознанно и эффективно.

Вам также может понравиться
Топ-15 ошибок коучей: как их избежать и стать эффективнее в работе
16.06.2025

Топ-15 ошибок коучей: как их избежать и стать эффективнее в работе

Локус контроля в психологии: что это, виды и как определить свой тип

Локус контроля в психологии: что это, виды и как определить свой тип

Навыки коуча: список ключевых компетенций и как их развивать
16.06.2025

Навыки коуча: список ключевых компетенций и как их развивать

Что такое коммуникативные барьеры и как их преодолеть?

Что такое коммуникативные барьеры и как их преодолеть?

Границы личности: что это такое и как защитить себя от токсичных отношений

Границы личности: что это такое и как защитить себя от токсичных отношений

Коучинг в образовании: что это и как его применять на практике
12.06.2025

Коучинг в образовании: что это и как его применять на практике

Профессиональные качества коуча: 10 ключевых компетенций + практические советы
12.06.2025

Профессиональные качества коуча: 10 ключевых компетенций + практические советы

Интроекция в психологии: что это простыми словами, примеры, отличия от проекции

Интроекция в психологии: что это простыми словами, примеры, отличия от проекции

Юрий Мурадян
Коуч ICF
Юрий Мурадян печатает ...
Забрать
гарантированный
подарок
Получить грант
на обучение