249 
- Уровни общительности
- Проблемы людей с низкой общительностью
- Способы развить низкую общительность
- Пошаговая борьба с причинами низкой общительности
- 3 упражнения для повышения общительности
- «Беседа ни о чем»
- «Продолжи мысль»
- «Распознавание эмоций»
- Часто задаваемые вопросы о низкой общительности
- Как можно улучшить общительность у детей?
- Как определить низкий или средний уровень общительности?
- Как справиться со страхом общения?
В чем проблема? Низкая общительность загоняет в жесткие рамки и сужает круг взаимодействия с людьми. Из-за нее человек, по сути, разговаривает только с близкими, а других старается обходить стороной. Вынужденный контакт с кондуктором или продавцом в магазине превращается в муку, выставляя человека в странном виде.
Что делать? Нужно преодолевать страхи общения, стеснение и неуверенность в себе. Начинают с маленьких шагов — рассказа перед зеркалом о какой-то ерунде до знакомства на улице с прохожим. Спустя время тренировок и выполнения упражнений уровень общительности сменится с низкого на высокий.
Уровни общительности
В психологии термин «общительность» описывает способность человека находить общий язык и эффективно вести беседы с представителями различных социальных слоев. Эта черта является врожденной и формируется под влиянием как темперамента, так и типа нервной системы индивида. Например, люди с холерическим и сангвиническим темпераментом склонны к более высокой степени общительности, в то время как меланхолики и флегматики могут нуждаться в дополнительных усилиях для начала диалога с незнакомыми людьми.
Общительность отличается от коммуникабельности, которую рассматривают как развиваемый навык. Даже человек с низкой врожденной предрасположенностью к общению может стать коммуникабельным, освоить умение легко налаживать личные и профессиональные контакты, успешно вести беседы и проявлять себя как отличный оратор.
В психологии выделяют несколько уровней или типов общительности, и далее мы рассмотрим их более подробно.
| Уровень общительности | Описание |
| Низкий | Свойственен людям, которые замкнуты и испытывают неуверенность в себе. Они охотнее поддерживают контакт с родственниками и друзьями, знакомыми с детства, испытывая трудности в процессе установления новых контактов. В общении с незнакомыми людьми они предпочитают использовать телефон или интернет для опосредованного взаимодействия. |
| Средний | Умеренно общительные и душевные люди. При нужде без труда заводят новые знакомства и поддерживают их, однако избегают бесполезных бесед. Оптимальная степень коммуникабельности. |
| Высокий | Чрезмерная коммуникативность может оказаться излишней. Индивиды, демонстрирующие такое поведение, нередко воспринимаются окружающими как «говоруны», что может отрицательно повлиять на их профессиональный имидж. |
Эмпатия, тактичность, внимательность и умение слушать должны сопровождать развитие общительности. Человек, обладающий даром общения, но лишенный дружелюбия, скорее всего, будет воспринят окружающими как агрессивный или неприятный зануда.
Проблемы людей с низкой общительностью
Слово «коммуникабельность» отражает способность устанавливать как профессиональные, так и личные связи, поддерживать общение на необходимом уровне и работать вместе с другими. Синонимом термина «коммуникабельный» можно считать «общительный».
Каждый человек является неотъемлемой частью общества и постоянно взаимодействует с его другими членами. Даже если у него небольшое количество родных и друзей, он практически каждый день вступает в контакт с разными людьми: продавцами, кондукторами, работниками различных организаций и служб, коллегами. В любой ситуации развитая коммуникабельность будет очень полезна.
Если у человека низкая общительность, ему сложно устанавливать новые связи, поддерживать диалог, зарабатывать доверие коллег, друзей, знакомых, подчиненных и начальства. Выступления перед аудиторией, выражение и обоснование своих взглядов также представляют для него проблему.
В некоторых случаях это может перерасти в социофобию: взаимодействие с другими людьми становится настолько трудным, что человек минимизирует любые социальные контакты. Обычно это характерно для интровертов. Однако проблемы в общении могут возникать и у экстравертов.
Способы развить низкую общительность
Если низкая общительность не обусловлена серьезными психологическими травмами или сознательной изоляцией от общества, ее можно преодолеть. Вот несколько советов и способов, которые помогут в этом.
- Преодоление внутренних барьеров.
Если вы хотите стать более открытым, начните с преодоления застенчивости и неуверенности. Важно не избегать общения, а, напротив, активно его искать. Старайтесь выбирать более оживленные места, посещайте магазины в часы пик, ходите на выставки и концерты. Например, в магазине можно попросить рекомендацию по выбору вина для блюда из мяса по-французски или узнать у продавца о предстоящих акциях на сыры. В спортзале вполне уместно похвалить чью-то физическую форму, особенно если вы часто видите этого человека. На выставке постимпрессионистов спросите, кого предпочитает ваш собеседник — Сезанна или Ван Гога.
Любое взаимодействие помогает развивать социальные навыки. Однако, общаясь только с приятными вам людьми и только в удобное для вас время, сложно значительно улучшить коммуникативные способности.
- Увеличение знаний и кругозора.
Образованный человек легко может поддержать беседу на любую тему, обладая богатым словарным запасом и знанием множества увлекательных фактов. В связи с этим рекомендуется стремиться к расширению кругозора через чтение произведений таких авторов, как Михаил Булгаков, Фрэнсис Фитцджеральд, Александр Дюма, Оскар Уайльд и Лев Толстой. Также стоит уделять внимание просмотру качественного кино, снятого легендарными режиссерами, такими как Квентин Тарантино, Стивен Спилберг, Мэл Гибсон, Питер Джексон, Мартин Скорсезе, Михаэль Ханеке, Вуди Аллен, Дэвид Финчер и другими.
Для улучшения коммуникативных навыков отлично подойдут следующие книги:
- Майкл Роудс «Как разговаривать с кем угодно»;
- Ирен Атватер «Я вас слушаю»;
- Сергей Шипунов «Харизматичный оратор»;
- Филипп Зимбардо «Как побороть застенчивость».
Старайтесь больше взаимодействовать с людьми, обладающими широкими знаниями. Прекрасным методом для расширения кругозора и развития коммуникабельности являются интеллектуальные викторины и квесты, которые, вероятно, проводятся и в вашем городе. Найдите подобные сообщества в социальных сетях.
- Развитие навыков невербального общения.
Научитесь распознавать и интерпретировать язык тела вашего собеседника, чтобы глубже проникнуть в его эмоции и эффективно управлять беседой. Например, если человек скрещивает руки и ноги, это может свидетельствовать о его нежелании общаться или откровенничать. Человек, часто касающийся волос, носа или губ, вероятно, что-то прячет или испытывает беспокойство. Когда ваш собеседник поднимает брови, чуть приоткрывает рот и уголки его губ слегка поднимаются при встрече, это знак, что он рад вас видеть.
Также важно самим при помощи жестов, взгляда, мимики и поз делиться своими чувствами и состояниями. Невербальная коммуникация позволяет не только случайно проявлять истинные эмоции, но и при необходимости скрыть их.
- Развитие актерских навыков.
Если у вас низкая общительность — работайте над совершенствованием своих актерских умений, чтобы лучше выражать эмоции и оставаться яркой и запоминающейся личностью. Вдохновение можно черпать у тех людей, чье актерское мастерство вызывает у вас восхищение. Это могут быть звезды кино и театра, популярные блогеры или влиятельные обозреватели. Для специалистов в сфере IT стоит обратить внимание на выступления таких известных личностей, как Илон Маск, Стив Джобс, Марк Цукерберг или Билл Гейтс.
Артистизм играет ключевую роль для предпринимателей, преподавателей, журналистов, психологов и всех, кто активно взаимодействует с людьми. Для развития этой способности можно проводить фотосессии в оригинальных образах, устраивать прямые эфиры. Попробуйте освоить игру в покер: умение контролировать выражения лица — ценный навык, необходимый как для сокрытия, так и для выражения мыслей и чувств в нужные моменты.
Пошаговая борьба с причинами низкой общительности
Основными препятствиями на пути к общительности являются неуверенность в своих силах и застенчивость. Чтобы эффективно решить эти проблемы, стоит обратиться к советам американского социального психолога Филипа Зимбардо, автора книги «Как побороть застенчивость». В своем труде он не только подробно разбирает вопрос преодоления застенчивости, но и предлагает методы для повышения уверенности в себе.
Зимбардо убежден, что стеснительность, несмотря на иногда встречающиеся положительные аспекты, в целом причиняет человеку вред, сопоставимый с физическими заболеваниями. К последствиям можно отнести:
- нежелание или страх перед социальными взаимодействиями;
- затруднения в получении радости от общения;
- неспособность защищать свои права и высказывать свое мнение;
- появление чувства одиночества и беспокойства.
Для борьбы с застенчивостью он рекомендует следующие методы.
Шаг 1. Прозрачность
Важнейший первый шаг — четко определить ваши намерения. Хотите покончить с застенчивостью, обрести уверенность в себе и наслаждаться общением? Запишите это на бумаге. Это окажется полезным в минуты сомнений, напоминая о ваших стремлениях.
Спросите себя:
- Какова моя главная цель?
- Чего я стремлюсь достигнуть в обществе?
- Какая у меня первостепенная задача?
- Каковы промежуточные шаги, ведущие к конечной цели?
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Когда у вас есть ясность, разберитесь с социальными препятствиями и их воздействием на ваше поведение и мышление:
- Что именно мешает мне достичь конечной цели?
- Как я начинаю думать в социальных ситуациях, когда чувствую себя неловко?
- Что я себе говорю в этот момент?
- Как на мои убеждения это влияет?
- Как физиологически реагирует мое тело в моменты застенчивости?
- Что я думаю о себе в этой ситуации?
Ответы на эти вопросы позволят глубже понять свое поведение в трудных социальных контекстах.
Шаг 2. Поставить под вопрос свои собственные убеждения.
Вернитесь к ответам с первого шага: вам предстоит оспорить свои предположения.
Дело в том, что ваше мышление во время ситуаций, вызывающих застенчивость, претерпевает значительные изменения, и вы подсознательно начинаете воспринимать такое поведение как наилучшее. Поэтому стоит поставить его под сомнение:
- Насколько объективен мой взгляд на мир в стрессовой социальной ситуации?
- Пропускаю ли я очевидные факты?
- Какие альтернативные точки зрения можно рассмотреть?
Стрессовые социальные ситуации нередко могут быть фобиями. В такие моменты ваше восприятие искажается, пропуская лишь ту информацию, на которую вы себя заранее настроили, пусть даже неосознанно.
Помните, это лишь состояние, которое вы сами себе создаете. Изменив подход к мышлению, убеждения и физиологию, можно достичь значительного прогресса.
Шаг 3. Небольшие шаги вперед.
Не стоит сразу же выбегать на главную площадь города с мегафоном — начните с небольших шагов, которые помогут вам с каждым днем обретать больше уверенности в себе.
Спланируйте социальные взаимодействия — спонтанность пока не требуется. Это может быть кратковременное знакомство, разговор с кассиром, пожелание хорошего дня и прочие мелкие действия. Воспользуйтесь также предложенными выше упражнениями для развития общительности. Главное — старайтесь преодолевать страхи, связанные с коммуникацией. Задайте себе следующие вопросы:
- Какие конкретные действия я сегодня предприму в обществе?
- Как именно я буду это делать?
- Где именно я это осуществлю?
- Кто будет в этом месте?
- Как долго продлится это взаимодействие?
Эти вопросы помогут вам быть четкими и точными в планировании небольших шагов, важных для достижения основной цели.
Шаг 4. Извлекай уроки из собственного опыта.
Не каждое начинание будет успешным с первой попытки. Однако вместо того чтобы падать духом после первого же промаха, остановитесь и ответьте на эти вопросы:
- Как все прошло?
- Достиг ли я того, что планировал?
- Что оказалось удачным?
- Что пошло не так?
- С какими непредвиденными трудностями я встретился?
- Как я справился с этими трудностями?
- Есть ли более эффективный способ?
- Как я могу улучшить свои действия завтра?
Обратите внимание на свои наблюдения. Для начала анализируйте себя в моменты застенчивости — как вы держитесь, дышите, куда направляете взгляд. Затем понаблюдайте за уверенными людьми. Замечаете ли различия? Задайте себе вопросы:
- Как движется уверенный человек?
- Как он держится?
- Как он сидит?
- Как выражает эмоции и какие использует жесты?
- Как он дышит?
Примените принцип «притворяйтесь, пока не получится». Известный мотиватор Тони Роббинс считает, что дыхание играет ключевую роль. Дыша как уверенный человек, вы запускаете в организме химические процессы, способствующие появлению уверенности и преодолению низкой общительности.
3 упражнения для повышения общительности
Предлагаем легкие упражнения для улучшения умений в области общения.
«Беседа ни о чем»
Возьмите что-нибудь повседневное, к примеру, цветочный вазон, и попробуйте представить, что вы описываете его воображаемому другу. Внимательно рассмотрите каждую деталь: из какого материала он сделан, каковы его размеры, форма и цветовая гамма. Подумайте, какие еще у него могли бы быть применения, кроме выращивания растений. Вы даже можете придумать необычную историю о том, как этот вазон попал к вам. Засеките время своего рассказа. В следующий раз, описывая другой предмет, постарайтесь говорить дольше.
Это упражнение отлично развивает креативное мышление, нестандартный подход, чувство юмора и фантазию. Эти качества крайне важны для всех, кто хочет избежать уровня низкой общительности.
«Продолжи мысль»
Включите телевизор или найдите неизвестное вам видео в интернете. Это может быть новостной сюжет, обзор игры, художественный фильм, документальный проект — в общем, любое видео. Слушайте говорящего (или говорящих) примерно 30 секунд, затем остановите видео и еще полминуты продолжайте и развивайте его мысль в любом направлении. Такое упражнение помогает находить нестандартные решения, развивать гибкость мышления и воображение, а также позволяет быстрее подбирать слова и формулировать идеи.
«Распознавание эмоций»
Уже было отмечено, насколько важно для общительного человека уметь распознавать невербальные сигналы собеседника. Среди них мимика выделяется как главный и часто непроизвольный индикатор эмоций и состояний. Найдите фотографии случайных людей в интернете. Например, откройте кадры из неизвестного вам фильма. Попробуйте по выражениям лиц определить, что они испытывают.
Тренироваться можно и в реальной жизни, допустим, в общественном транспорте. Посмотрите на кого-нибудь. Обычно в автобусах и метро люди находятся с нейтральным выражением лица. Попытайтесь представить, как изменится их внешность, если они улыбнутся, нахмурятся, задумаются, испугаются, расстроятся или обрадуются.
Часто задаваемые вопросы о низкой общительности
Как можно улучшить общительность у детей?
Большое значение для формирования коммуникативных способностей имеет перинатальное развитие речевых навыков посредством общения и звукового воздействия. В процессе взросления важно акцентировать внимание на стимулировании речи ребенка и его умении поддерживать зрительный контакт при разговоре. Для достижения этих целей применяются разнообразные развивающие упражнения, игры и полезные повседневные практики. Лучший способ развития коммуникативных навыков у младших школьников — использование игр, направленных на улучшение способности к взаимодействию. Эльза Башарова, методист, рекомендует следующие игры: «Плот» (группа детей должна без слов встать в пределах круга за ограниченное время). «Снежный ком» (дети, сидя в круге, называют свое имя, а также имя ребенка, сидящего слева и справа). «Групповой рисунок» (дети коллективно создают один рисунок). Кроме того, для развития детей полезно чтение, пересказ и запоминание стихов. Кандидаты педагогических наук, методисты Татьяна Волосовец и Елена Кутепова советуют эти упражнения для работы с детьми-аутистами.
Как определить низкий или средний уровень общительности?
Наиболее легкий способ выяснить, насколько у вас развиты навыки общения, — пройти психологический тест. Один из самых популярных — это тест Ряховского, который оценивает степень вашей общительности по 20 вопросам.
Как справиться со страхом общения?
Первый шаг — структурировать социальные взаимодействия, начиная с коротких встреч и приветствий. Это поможет вам привыкнуть к контактам с другими людьми. Также полезно выполнять упражнения для улучшения коммуникативных навыков. К примеру, попросите друга сыграть роль незнакомца в разных ситуациях, чтобы вы могли освоиться в новых условиях и развить навыки общения. Вспомните, что развитие коммуникационных способностей — это постоянный процесс, требующий времени и усилий. Постепенно оттачивайте умения, становясь все более уверенными и опытными в общении с окружающими.
