310 
- Способы коммуникаций
- Коммуникативные приемы общения
- Коммуникативные приемы воспитания
- Коммуникативные педагогические приемы
- Приемы формирования коммуникативных УУД:
- Развитие коммуникативных навыков общения
- Часто задаваемые вопросы о коммуникативных приемах
- Какие существуют коммуникативные компетенции?
- Какие бывают коммуникативные приемы передачи информации?
- Есть ли разница между риторическими и коммуникативными приемами?
- Что стоит понимать под определением «директивные коммуникативные приемы»?
- Где используют коммуникативные и речевые приемы?
Что это? Коммуникативные приемы — инструменты, помогающие людям общаться и понимать друг друга. Они включают вербальные и невербальные способы передачи информации, а также стратегии взаимодействия.
Чем полезно? Применение коммуникативных приемов повышает уровень взаимопонимания и укрепляет отношения между людьми. Кроме этого, они эффективны для воспитания детей и обучения в школе.
Способы коммуникаций
В процессе коммуникации происходит обмен различной информацией между двумя или более людьми. Это имеет огромное значение в жизни, что позволяет нам без труда общаться, получать знания, плодотворно трудиться и выстраивать отношения. Коммуникативных приемов множество, и в каждом из них есть определенные особенности.
К основным видам коммуникации можно отнести:
- Вербальную коммуникацию
В процессе ее происходит передача и прием сведений через устную и письменную речь, слушание и чтение. Здесь передается информация и эмоции, что позволяет строить рабочие и личные отношения.
- Невербальную коммуникацию
Между людьми происходит взаимодействие без слов, при котором информация передается через мимику, жестикуляцию и интонацию.
Кроме видов, указанных выше, существует также визуальная коммуникация и письменное общение.
- Визуальная коммуникация
Метод передачи информации и идей через цвета, формы, шрифты, знаки и композицию. Она способствует лучшему усвоению информации, так как делает ее более яркой и интересной, что повышает увлеченность клиента брендом.
- Письменное общение
Обмен разными сведениями путем использования письменных текстов: письма, документы, электронные сообщения и пр. Это служит не только для передачи информации, но и необходимо для налаживания и укрепления связей, решения рабочих задач и организации плодотворной деятельности между индивидуумами.
Без эффективных коммуникативных и речевых приемов в наше время жить нельзя. Это важно не только в деловых отношениях, но и в личной жизни любого человека. Правильно построенная коммуникация важна для установления контактов, взаимного понимания, получения обратной связи, быстрого разрешения споров и конфликтов, а также для успешной реализации различных деловых проектов.
Коммуникативные приемы общения
Чем полезно хорошо развитое искусство общения? Прежде всего, оно позволяет достигать понимания между порой совершенно разными людьми. Кроме того, способствует влиянию на собеседника, преодолению и сглаживанию конфликтных ситуаций.
Рассмотрим теперь конкретнее тему коммуникативных навыков, для чего приведем ниже их виды:
- Активное слушание
Основополагающий аспект эффективной коммуникации. Данный способ предполагает слушание собеседника, участие в беседе, вопросы, возникающие в ходе общения, высказывание своего мнения. Подобное внимание к собеседнику располагает его к себе, помогает построить доверительные отношения и продуктивный диалог.
- Ясность и точность выражения мыслей
Один из коммуникативных приемов успешного общения — точно формулировать свои мысли и идеи. Это предполагает использование простых слов, избежание двусмысленности и непонятных выражений. Кроме того, по возможности не включайте в свою речь жаргон и специфические термины.
- Обратная связь
Она играет тоже важную роль в коммуникации. Так собеседник почувствует, понятен ли визави смысл его мыслей и чувств, а также дает возможность управлять своими поведенческими реакциями. Процесс обратной связи должен быть позитивным, подтвержденным конкретными примерами.
- Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект — навык осознания и контроля своих эмоций, а также способность понимать чувства окружающих и оказывать на них влияние. Хорошо развитый эмоциональный интеллект способствует налаживанию контактов с разными людьми.
- Разрешение конфликтов
Конфликты — неизбежная часть нашей жизни, они могут образоваться в любой ситуации. Главное разобрать их конструктивными и мирными путями. В этом помогут такие способы: поиск компромиссов, сотрудничество и переговоры.
Использование коммуникативных приемов и умений способствует улучшению отношений с другими людьми, повышает результативность общения и качество жизни.
Хотите больше зарабатывать и обрести навыки, помогающие другим раскрывать свой потенциал? Наш профессиональный курс коучинга – ваш шанс освоить профессию, которая выведет вас на новый уровень жизни.
Что вы получите:
- Понимание, что такое коучинг, его роль в жизни людей и бизнесе.
- Знания, которые помогают проводить эффективные коуч-сессии.
- Сертификат, подтверждающий освоенные знания и навыки.
Курс подходит тем, кто хочет начать карьеру коуча, так и предпринимателям, управленцам, HR-специалистам, бизнес-тренерам и всем, кто стремится к личностному росту. Гибкие методы обучения обеспечат поддержку на пути к успеху, используя за основу ваш собственный опыт.
Бесплатный курс «ПРОФЕССИЯ КОУЧ» предоставляет профессиональное образование при поддержке преподавателей уровня МСС ICF (высшая степень квалификации). После завершения вы сможете применять полученные навыки в любой точке мира, помогая себе и другим людям достичь желаемого.
Переходите на страницу курса и узнайте, сколько вы сможете зарабатывать, получив профессию. Сделайте первый шаг навстречу новой жизни!
Коммуникативные приемы воспитания
Коммуникативные приемы воспитания — методы, позволяющие наиболее продуктивно применить воспитательные техники. К ним относятся:
- «Ролевая маска»
Каждому ребенку предлагают сыграть определенную роль, войдя в образ какого-либо персонажа. Таким образом развиваются творческие и артистические навыки.
- «Непрерывная эстафета мнений»
Дети по очереди делятся мнениями по заданной теме. Вначале высказываются одни, а после другие продолжают и добавляют свои слова. Данный способ развивает коммуникацию и учит прислушиваться друг к другу.
- «Самостимулирование»
Каждая группа учащихся подготавливает встречные вопросы для других групп. Потом данные вопросы разбираются совместно. Таким образом стимулируется познавательная активность и развиваются коммуникативные приемы передачи информации у детей.
- «Импровизация на вольную тему»
Сначала дети выбирают тему, которая им нравится, и где они, соответственно, хорошо разбираются. Далее они используют творческий подход, развивая сюжет, представляя действия в других условиях, и рассказывают о собственном понимании смысла происходящего. Данный метод помогает развивать творческие способности детей и стимулировать их мышление.
- «Импровизация на заданную тему»
Учащиеся импровизируют на тему, предложенную им взрослым (учителем, воспитателем). При импровизации на свободную тему дети самостоятельны в выборе, а в данном случае они демонстрируют более сложные креативные навыки и показывают свои знания и умения, относящиеся к одной теме. Ведущему стоит вначале давать простые задания, а потом переходить к более сложным, что развивает творческое мышление его подопечных.
- «Обнажение противоречий»
Данный метод основан на разделении мнений воспитателя и ребенка по определенной теме при выполнении творческой задачи. Воспитатель и воспитанник обсуждают противоположные точки зрения, что дает возможность увидеть разницу в суждениях и разобрать их между собой.
Приведенные выше примеры коммуникативных приемов педагогического общения способствуют активизации работы учащихся, развитию их коммуникабельности, а также плодотворному усвоению принципов воспитания.
Коммуникативные педагогические приемы
Коммуникативные приемы педагога представляют собой методы, которые используются учителями и воспитателями для создания благоприятных условий, необходимых для успешной работы с детьми. Это вербальные, невербальные и психологические способы.
Вербальные приемы — использование слов: замечание, вопрос, одобрение, похвала, совет, просьба, благодарность и пр. Невербальные приемы основаны на применении жестов, мимики, поз и дистанции общения. Психологические приемы способствуют тому, чтобы дети чувствовали себя комфортно, а также повышают мотивацию учащихся и устанавливают доверие друг к другу.
Приведем примеры коммуникативных приемов на уроке:
- Способы предупреждения и устранения аффектов, затрудняющих коммуникацию (например, коммуникативной заторможенности).
- Образование атмосферы, в которой дети чувствуют себя защищенными.
- Поддержка попыток учащихся самим найти ответы на поставленные вопросы или начать диалог со взрослым.
- Одобрение стремления детей получить помощь от старших или товарищей.
- Принятие инициативы и самостоятельности учащихся.
- Спокойное отношение к ответам детей с затрудненной коммуникацией.
- Пресечение действий отдельных учеников, которые мешают проявлению творческой активности других ребят во время занятия.
Коммуникативные УУД (универсальные учебные действия) развиваются на основе приемов формирования с использованием коммуникативных педагогических методик.
Коммуникативные УУД нужны для эффективного взаимодействия с социумом, умения понимать собеседника и конструктивно поддерживать диалог, принимать участие в групповом обсуждении проблем, адаптироваться в среде ровесников и выстраивать продуктивное взаимодействие.
Приемы формирования коммуникативных УУД:
- позволять детям не отвечать сразу, а подумать над ответом;
- слушать ответы других учащихся;
- проявлять доброжелательность к высказываниям учеников, даже если их ответы неверные;
- разрешать задавать уточняющие вопросы для лучшего понимания слов других детей или преподавателя;
- поощрять уважительное отношение учащихся друг к другу;
- применять специальные задания по созданию различных случаев для лучшего освоения инструментов устного общения;
- использовать принципы обучения, которые обеспечивают коммуникативные ситуации.
Как мы описали выше, применение коммуникативных педагогических приемов в процессе обучения и воспитания дает возможность установить эффективное общение между педагогом и учениками; усилить интерес детей к получению новых знаний; развить критическое мышление и творческие навыки учеников; сформировать способности к сотрудничеству и групповой работе; создать благоприятную обстановку в детском коллективе, чтобы обеспечить психологический комфорт учеников.
Развитие коммуникативных навыков общения
Развитие коммуникации — один из главных компонентов успешной деятельности в обществе, в котором общение выполняет важные функции. Навыки эффективного взаимодействия — это способность к четкому выражению своих мыслей, умение слышать собеседника, приспосабливаться к разным ситуациям и решать конфликты.
Формирование данных навыков начинается с понимания значимости активного слушания и способности подстроиться под собеседника. Необходимо регулярно тренировать активное слушание, задавать уточняющие вопросы и проявлять интерес к противоположной стороне. Кроме того, стоит поработать над освоением техник конструктивного диалога, без выражения эмоций и уделяя внимание поиску решений.
Чтобы общение было эффективным, нужно уметь понятно выражать мысли без использования сложной терминологии и деталей, которые не связаны с конкретным делом. Полезно почитать книги и пройти обучающие курсы, посвященные развитию коммуникации.
Важно знать: развитие коммуникативных навыков и приемов — процесс непрерывный, и здесь нужны практика и самоанализ. Таким образом ваша жизнь в социуме будет успешной, и вы получите возможность эффективно решать задачи.
В заключение стоит подчеркнуть, что коммуникативные компетенции и приемы очень важны для современного мира. Используя их, мы легко устанавливаем контакты с окружающими, доносим до других людей различные сведения, выражаем мысли и чувства.
В процессе эффективного общения мы также преодолеваем трудности, ищем пути к достижению поставленных целей и поддерживаем отношения с другими людьми. И поэтому развитие коммуникации нужно каждому из нас для успешной самореализации в социуме.
Часто задаваемые вопросы о коммуникативных приемах
Какие существуют коммуникативные компетенции?
Разновидности коммуникативных компетенций: языковая, речевая, лингвистическая и социокультурная.
Какие бывают коммуникативные приемы передачи информации?
Это активное слушание, перефразирование, уточнение, резюмирование, отражение чувств и открытые вопросы.
Есть ли разница между риторическими и коммуникативными приемами?
Риторические приемы — это применение различных выразительных средств языка: образов, сравнений, метафор, повторов и аллегорий. С их помощью лучше раскрывается тема речи, а выступление будет живым и вызовет интерес со стороны аудитории. К коммуникативным приемам относятся: активное слушание, перефразирование, резюмирование, уточнение и развитие мысли собеседника. Они усиливают эффективность общения и взаимное понимание.
Что стоит понимать под определением «директивные коммуникативные приемы»?
Так называется сочетание норм, правил и конкретных реакций субъекта общения, которые помогают воздействовать на партнера для достижения поставленных целей.
Где используют коммуникативные и речевые приемы?
Коммуникативные и речевые приемы используются повсеместно в повседневной жизни и профессиональной деятельности. Они важны для эффективного общения, убеждения, передачи информации и эмоций, а также для построения личных и деловых отношений.
