Управление конфликтами в коучинге

Управление конфликтами в коучинге

Конфликты неизбежны в нашей жизни. Жизнь подкидывает ситуации, когда наши потребности могут быть не удовлетворены, и вот – конфликт. Это всегда столкновение двух или более сторон, которые что-то требуют и у которых есть какая-то неудовлетворенность. Управление конфликтами и умение их разрешать с помощью коучинга – это мастерство, которому коуч может научиться.

При профессиональном подходе конфликт является уникальной возможностью для роста и выхода на другой уровень. Коучинг по методу 5 Prism позволяет дойти до истинных причин внутреннего конфликта клиента и разрешить их экологичным способом. 

Поиск и управление конфликтами

Сложность работы с конфликтами возникает из-за того, что часто внутренний конфликт человеком не осознается. Вызванный им дискомфорт свойственно списывать на косвенные причины. Человек может впасть в иллюзии. Коучу нужно вовремя заметить этот факт и поделиться наблюдением с клиентом.

Чтобы эффективно управлять конфликтом, коучу важно уметь определять конфликтующие стороны клиента. Уметь работать с противоречиями, которые могут возникать у клиента. Важно понять, где произошел вход в конфликт, чтобы найти триггер, который его создал.

Один из частых запросов для коуча – запрос о конфликтах с подчиненными или руководством. Конфликты в рабочей среде негативно сказываются на всем: на взаимоотношениях внутри коллектива, групповой работе, на успехе проектов и доходе. И для бизнеса ценно научиться управлять конфликтами, чтобы разрешать их. В этой работе может помочь коуч, но ему надо разбираться в видах конфликта и способах их решения.

Манипуляции

Другая сторона конфликтов – это возможные манипуляции. Если манипуляция присутствует в жизни, то она всегда ощущается. Самый экологичный путь работы с манипуляциями – это честно и прямо говорить о своих чувствах. И этот путь клиенту может помочь пройти коуч.

В работе с манипуляциями коучу помогут знания видов манипуляций и типов поведения при них. Коуч может поделиться своими наблюдениями, вернуть слова клиента и обратить его внимание на триггеры, вызывающие реакции у клиента.

Как правило конфликты требуют разрешения, иначе они могут привести к еще большим проблемам или остановить прогресс.

Входными воротами в работу с клиентом могут быть внутриличностные конфликты, которые коуч замечает у клиента. Поэтому большое внимание на нашем курсе «5 Prism в работе коуча» мы уделяем внутренним конфликтам. На курсе мы глубоко разбираем виды внутриличностных конфликтов и какие бывают осознанные и бессознательные способы их разрешения. Говорим о трех типах реакций на стресс. И что немаловажно – разбираем, как это применить в практике коуча на примере демонстрационных сессий.

Подробно ознакомиться с программой курса «5 Prism в работе коуча» и записаться на ближайший поток обучения вы можете по этой ссылке.

Делай как коуч

КУРС

КУРС

КУРС

ДЕЛАЙ КАК КОУЧ

Международная программа CCE ICF (25 часов)​.
Для тех, кто хочет изучить коучинг с нуля.
1-й модуль программы «Коучинг международного уровня» ACSTH (76 часов)

СТАРТ 2 ФЕВРАЛЯ 2022
Думай как коуч

КУРС

КУРС

КУРС

ДУМАЙ КАК КОУЧ

Международная программа CCE ICF (51 час)​.

2-й модуль программы «Коучинг международного уровня» ACSTH (76 часов)

СТАРТ 11 ЯНВАРЯ 2022
Коучинг международного уровня

КУРС

КУРС

КУРС

КОУЧИНГ МЕЖДУНАРОДНОГО УРОВНЯ

Международная программа обучения коучингу с нуля по стандартам ICF

СТАРТ 2 ФЕВРАЛЯ 2022
5 Prism в работе коуча

КУРС

КУРС

КУРС

5 PRISM В РАБОТЕ КОУЧА

Авторский онлайн-курс по эффективной работе с конфликтами, эмоциями, убеждениями и поведением клиента.

СТАРТ 25 ЯНВАРЯ 2022
Сопровождение до ACC

КУРС

КУРС

КУРС

СОПРОВОЖДЕНИЕ ДО ACC

Программа CCE ICF

СТАРТ 1 ДЕКАБРЯ 2021
5 Prism Pro

КУРС

КУРС

КУРС

5 PRISM PRO

Второй модуль углубленного изучения метода 5 Prism в работе коуча

СТАРТ 20 АПРЕЛЯ 2022
Сопровождение до PCC

КУРС

КУРС

КУРС

СОПРОВОЖДЕНИЕ ДО PCC

Программа «Профессиональный коуч»

Подготовка к сертификации PCC ICF

СТАРТ 21 МАРТА 2022
Профессиональный ментор-коуч

КУРС

КУРС

КУРС

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МЕНТОР-КОУЧ

Курс специализации для коучей (35 CCUs)

СТАРТ 10 ОКТЯБРЯ 2022
Профессиональный супервизор

КУРС

КУРС

КУРС

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СУПЕРВИЗОР
CCEU ICF

Ваша новая профессия – супервизор для коучей

СТАРТ 10 ФЕВРАЛЯ 2022
Практический курс бизнес-коучинг

КУРС

КУРС

КУРС

ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС БИЗНЕС-КОУЧИНГ

Открыта запись в предварительный список участников

СТАРТ 30 НОЯБРЯ 2021
previous arrow
next arrow